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Résumé des avis
La marque est bien appréciée pour la rapidité de ses commandes, la clarté de son site et la qualité de ses produits, qui répondent aux attentes des clients.
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Laurent M.
6 août 2025
Avis vérifiéProduit conforme à la description envoyé dans un délai plus rapide qu’annoncé !
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Michael B.
6 août 2025
Avis vérifiéProduit conforme à la description. Livraison ultra rapide. Je recommande vivement
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Elias M.
6 août 2025
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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Jonathan P.
6 août 2025
Avis vérifiéUne large gamme mais malheureusement non compatible
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Philippe B.
6 août 2025
Avis vérifiéMatériel conforme à ma commande le fournisseur avait oublié une partie de ma commande ultraperformance ma rappeler directement et à traité le problème très rapidement le lendemain j 'avait ma commande complète très réactif
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Bruno C.
6 août 2025
Avis vérifiéLivraison trop longue !!
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Jerome N.
6 août 2025
Avis vérifiéJe recommande ultraperformance pour toute modification de véhicule
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Enis Z.
6 août 2025
Avis vérifiéLivraison rapide aucun problème vendeur sur à 100% je valide
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Rodolphe F.
6 août 2025
Avis vérifiéEnvoi rapide, et produit conforme. Site facile à naviguer. Seul petit bémol de devoir créer un compte, je privilégie en général les sites où je peux faire une commande rapide en visiteur. Je retire donc 1 étoile pour cet aspect que je trouve toujours intrusif.
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Nicolas S.
6 août 2025
Avis vérifiéBien recu Rapide et bien emballé. Merci l equipe Ici la reunion 974
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Sebastien M.
6 août 2025
Avis vérifiéRapidité et conseil. Rien a redire
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Julien M.
6 août 2025
Avis vérifiéJe ne recommande pas du tout. J'étais à la recherche d'un filtre a air sport kit nettoyage. Trouvé sur site ultraperformance un filtre sport green son kit nettoyage. Je précise que j'ai commandé le filtre grâce à leur listing de véhicule ,mon Audi A4 avant B9 2021 136ch mild était bien dans leur liste.il y avait bien des mesures mais aucun descriptif des "D1 " etc donc je leur est fait confiance ..... Réception très rapide , mais au démontage de mon filtre .......pas la même dimension de sortie filtre ..... Contact le service après vente qui me signifie que c'est pour ça qu'ils indiquent les mesures car sur un même modèle il peut y avoir plusieurs versions de filtre ( "faut " après appel concession Audi un seul filtre possible ) . Donc après demande de retour , je me retrouve a renvoyer mon colis à mes frais .....🤬 Et aucun geste alors que c'est en partie leur faute et ils ne reconnaissent même pas une faille de leur système . Ps : assez compliqué d'avoir des reponses claires et nettes ...normal quand on admet pas son erreur . Donc je ne recommande pas du tout
Réponse de ultraperformance.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes, et nous comprenons votre frustration. Toutefois, permettez-nous d’apporter quelques précisions importantes concernant votre commande. Nos fiches produits mentionnent effectivement les mesures précises des filtres à air, précisément pour éviter ce type de situation. Comme cela a été indiqué par notre service client, certains modèles de véhicules – y compris ceux d’Audi – peuvent être équipés de références techniques différentes, même à motorisation identique, en fonction de l’usine de montage ou d’équipements spécifiques. C’est la raison pour laquelle nous invitons nos clients, lorsqu’un doute subsiste, à comparer les dimensions du filtre d’origine avec celles indiquées sur notre site avant toute commande. Nous comprenons que cela puisse paraître contraignant, mais nous ne pouvons malheureusement pas garantir à 100 % la compatibilité sur la seule base du modèle de véhicule, en raison de la diversité des versions existantes, même sur un même millésime. Concernant le retour, comme stipulé dans nos conditions générales de vente, les frais sont effectivement à la charge du client dans le cadre d’une erreur de commande non imputable à une faute de notre part. Nous avons bien respecté ces conditions, qui sont clairement affichées sur notre site et validées lors de chaque commande. Nous regrettons que vous n’ayez pas trouvé nos échanges assez clairs. Notre équipe reste toujours disponible pour répondre avec précision aux demandes de nos clients, et nous mettons un point d'honneur à traiter chaque dossier avec sérieux et transparence. Enfin, sachez que nous prenons vos remarques au sérieux. Elles nous permettent d’améliorer continuellement la qualité de notre service. Nous estimons cependant que la note de 1 étoile est assez sévère au regard de la réactivité de notre expédition, de la qualité des produits envoyés, et du respect des procédures en place. Cordialement, L’équipe UltraPerformance
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Christophe E.
1 août 2025
Avis vérifiéReçu a temps ,ouf je partais en vacances le lendemain...pour les résultats de performances on remarque déjà un mieux
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Arnaud T.
1 août 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Grégoire G.
1 août 2025
Avis vérifiéÉquipe réactive, expérience satisfaisante
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Damien L.
1 août 2025
Avis vérifiéLivraison en 3 parties (3 colis) environ 2 mois d’attente pour des plaquettes / disques liquide de frein sur une giulietta donc pas commun. Colis bien emballés et aucune erreur.
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Schumacher K.
1 août 2025
Avis vérifiéSuper bonne calite livraison au top
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Reynald G.
1 août 2025
Avis vérifiéTrès bon service client, livraison rapide et bonne communication. Merci.
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André L.
1 août 2025
Avis vérifiéCommandé et reçu dans les délais annoncés. Rien à redire.
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Rudi G.
31 juil. 2025
Avis vérifiétrés bon service, livraison dans les délais
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