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Résumé des avis
La marque est bien appréciée pour la rapidité de ses commandes, la clarté de son site et la qualité de ses produits, qui répondent aux attentes des clients.
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Julien D.
9 juil. 2025
Avis vérifiéCommande arrivé très rapidement et emballage parfait.
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Jean-Michel L.
9 juil. 2025
Avis vérifiéSuper top
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Cyrille F.
9 juil. 2025
Avis vérifiéParfait livraison ultra rapide et produit conforme à la description 👍
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Eric L.
9 juil. 2025
Avis vérifiéLivraison très rapide et colis reçu en bonne état
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C. G.
9 juil. 2025
Avis vérifiéMon avis est simple à ce sujet. Si on reçoit le bon produit ça va, si on se trompe sur le produit rien ne va plus. J ai commandé par erreur un mauvais filtre car sur le modèle en question, ce n était pas très clair. Du coup les frais de retour son pour moi. J ai commandé il y a quelques temps un filtre pour un autre véhicule en amont et c était le bon. Je reste mitigé sur votre capacité face à des géants comme Amazon. J aurai du commander chez eux. Au moins les retours sont faciles. De plus vous pourriez proposer une étiquette de retour payante au pire. C est un peu light
Réponse de ultraperformance.fr
Bonjour, Nous comprenons votre frustration, cependant, après vérification, la commande a bien été passée avec les références que vous avez sélectionnées vous-même. Dans ce cas précis, l’erreur ne relevant pas de notre part, les frais de retour restent effectivement à votre charge, conformément à nos conditions générales. Nous mettons à disposition des fiches techniques, des photos, et restons disponibles gratuitement pour toute question en amont d’un achat afin d’éviter ce type de situation. N’hésitez pas à nous solliciter avant une prochaine commande, nous vous assisterons avec plaisir pour valider la compatibilité des pièces. 2/5 est une note sévère pour nos équipes alors qu'elles n'ont pas été sollicitées en amont. Nous restons bien entendu à votre disposition si vous avez besoin d’assistance pour le retour ou toute autre demande. Cordialement, L'équipe ultraperformance.fr
Réponse de C. G.
C est la note que j attribue car la sélection du véhicule n est pas claire sur votre site pour les 308( bcp de midele et de moteur different). L erreur est humaine... J ai mis dans mon panier un nouveau filtre certainement en correspondance avec la 308. J ai déjà commandé un filtre chez vous et il y a eu aucun problème. J ai renvoyé votre filtre par colis privé ce jour et ca m a coûté 7 euros. 12% de la somme du filtre.... J ai une flotte de véhicule et je voulais travailler avec vous mais a ce prix franchement de retour si erreur. C est énorme, de plus vous avez des collaborateurs pour les retours, vous pourriez proposer un retour à un prix forfaitaire retenue sur le prix de vente. Bref, il y a des améliorations à mettre en place. Je veux bien commander mon autre filtre qui est dans mon panier mais j attend un retour de votre part. Sinon c est vrai que la note de 2 étoiles restera car ça sera vrai mon sentiment. Dans l attente de vous lire et merci pour votre écoute. Cordialement
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David D.
9 juil. 2025
Avis vérifiéNavigation sur le parfaite sur le site. Produit conforme à ce que je voulais. Par contre faut que ultraperformance mette les point sur les i avec l’agence de livraison car colis reçu écrasé et heureuse la boîte qui contenais mon filtre à air ne l’était pas écrasé. Sinon RAS
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Sébastien M.
9 juil. 2025
Avis vérifiéJe ne trouvais pas sur le site le modèle précis de flexible de frein pour ma 206. J'ai envoyé un mail et reçu une réponse rapide avec le numéro exact pour ma commande, une fois ma commande passée j'ai reçu des flexibles avec un délai d'une semaine. Le site est plutôt bien fait j'en ai même profité pour acheter un filtre à air Green.
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Jacques L.
9 juil. 2025
Avis vérifiéJe suis satisfait
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Sebastien C.
9 juil. 2025
Avis vérifiéBonjour, déjà il n'est pas vendu par vous cela part d'un de partenaire qui vend de tout et de rien attend l'acheter directement chez lui de plus suite a la commande j'ai reçu 2 sms de faut transporteur qui disait que je n’étais pas chez moi alors que je n'ai pas bouger
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Franck C.
9 juil. 2025
Avis vérifiéParfait
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Brigitte D.
9 juil. 2025
Avis vérifiéRas facile à utiliser
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Anthony M.
9 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bon vendeur prix raisonnable envoi du colis très rapide et bien emballé je recommande
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Fabrice S.
9 juil. 2025
Avis vérifiéToujours aussi efficace parfait livraison rapide
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Lucas S.
9 juil. 2025
Avis vérifiéCommande reçue rapidement et bien emballée, rien à redire. Service client très réactif pour les demandes avant de passer commande.
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Eric B.
8 juil. 2025
Avis vérifiéComme d'habitude parfait 👍
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David J.
8 juil. 2025
Avis vérifiéCommande et livraison ok Filtre posé sans soucis
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Frédéric B.
8 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bon système de recherche sur le site. Produit conforme à la livraison 📦 Très bon service
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Tom C.
8 juil. 2025
Avis vérifiéPrix abordables et livraison express. Au top !
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J. D.
8 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bien et rapide
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Stéphane O.
7 juil. 2025
Avis vérifiéCommandé et livré 2 jours après en main propre.
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