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Résumé des avis
La marque www.ultraperformance.fr est très appréciée pour sa rapidité de livraison et la clarté de son site. Les clients apprécient la qualité des articles et le professionnalisme du service.
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A. A.
8 mai 2024
Avis vérifiéLe site est lisible et très réactif. Aucun problème pour trouver ce que je cherchais. Les délais annoncés sont respectés, le SAV répond du tac-o-tac, vous pouvez y commander les yeux fermés.
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A. A.
8 mai 2024
Avis vérifiéTrès bon site, assez inductif.
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A. A.
8 mai 2024
Avis vérifiénavigation facile et surtout le produit détaillé notamment en ce qui concerne les dimensions
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A. A.
8 mai 2024
Avis vérifiéSite bien conçu.
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A. A.
8 mai 2024
Avis vérifiéLe service client est très rapide et offre une réponse immédiate et sa c'est pas partout pareil donc c'est un gros point fort se qui m'a rassuré par la suite car j'ai eu un problème avec mon colis de ma faute bien sur et il a était réglé dans la journée merci encore
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A. A.
8 mai 2024
Avis vérifiéProduit conforme à la description, envoi très rapide.
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A. A.
3 mai 2024
Avis vérifiéSuppression d'intermédiaire commandé, délais de livraison prévu (15j/3 semaines) le colis est finalement arrivé au bout de 3 jours ! Je recommande !
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A. A.
3 mai 2024
Avis vérifiéLa moitié de la commande est manquante à l’arrivée du colis. Un mail de réclamation àultraperformance n’a jamais reçu de réponse … Je ne recommanderais plus sur de site.
Réponse de ultraperformance.fr
Bonjour, Nous sommes navrés que votre commande ait été livré partiellement. Toutefois, après enquête en interne, nous n'avons trouvé aucune trace de demande de votre part auprès de nos services avant votre avis. 1/5 est une note sévère pour nos équipes alors qu'elles n'ont pas été sollicitées en amont. Une réponse vous a été apporté ce jour. Dans ce contexte, nous vous serions reconnaissant de bien vouloir reconsidérer objectivement votre avis en ajustant votre note. Bien cordialement, L'équipe Ultraperformance.fr
Réponse de A. A.
Bonjour, Je vous avais signalé par mail (service clients)ce problème de commande livrée partiellement le 24 avril. Voici la teneur de ce massage : "Bonjour, Merci pour ce colis reçu aujourd’hui ; pas de soucis d’emballage ; mais il manque le Filtre à air BMC Pour Ford Mustang - MUSTANG I 289 V8 (1968 à 1971) - Réf 798675. Seul le filtre pour Audi était dans le colis. Y a t’il eu un second envoi pour le fitre Mustang? Merci par avance Bien cordialement" Sans réponse de votre part, j'ai renouvelé cette demande le 29 avril. Pour rappel, cette commande date du 11 avril et intégralement facturée le 23. Il a malheureusement fallu attendre que je publie un avis sur "Avis Vérifiés" pour que vous preniez contact avec moi ; que vous vous rendiez compte qu'en effet la livraison n'était pas complète ; et que vous m'annonciez une (éventuelle) livraison fin mai. (mon paiement à bien été prélevé le 23 avril, lui ...). Au vu de ces éléments, je reconsidérerais effectivement mon avis et la note, mais pas avant d'avoir reçu l'intégralité de la commande. Bien cordialement Gilles Martin
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A. A.
3 mai 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
30 avr. 2024
Avis vérifiéRapide,réactif. Bonne entreprise Je recommande.
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A. A.
30 avr. 2024
Avis vérifiérecherche pièces / réception commande / tout OK
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A. A.
30 avr. 2024
Avis vérifiétres bien
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A. A.
30 avr. 2024
Avis vérifiéUn achat pas très utile
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A. A.
30 avr. 2024
Avis vérifiéInstruction de montage pas très clair mais faisable, facilement avec un peut de connaissance
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A. A.
29 avr. 2024
Avis vérifiéLivraison dans les temps
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A. A.
29 avr. 2024
Avis vérifiéBien délai rapide pour le filtre green plus long pour la dump valve j ai vu une différence flagrante après la reprogrammation de ma tt beaucoup moins pour la dump et le filtre sinon la qualité est bonne
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A. A.
29 avr. 2024
Avis vérifiéconseil OK . Délai respecté . Prix dans la moyenne
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A. A.
29 avr. 2024
Avis vérifiéLivraison très rapide
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A. A.
29 avr. 2024
Avis vérifiéProduit conforme et livraison rapide
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A. A.
29 avr. 2024
Avis vérifiéBien fait
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