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Résumé des avis
La marque www.ultraperformance.fr est très appréciée pour sa rapidité de livraison et la clarté de son site. Les clients apprécient la qualité des articles et le professionnalisme du service.
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A. A.
8 juil. 2023
Avis vérifiéC'est un produit, très efficace il permet une perte de consommation de carburant
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A. A.
8 juil. 2023
Avis vérifiéRapide et efficace
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A. A.
8 juil. 2023
Avis vérifiéProduit conforme et envoi rapide. Merci de votre efficacité
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A. A.
8 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bon site et livraison rapide, je recommande.
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A. A.
8 juil. 2023
Avis vérifiéLa pièce que j'ai pris, normalement c'était la bonne pour ma voiture mais c'est pas le cas
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A. A.
8 juil. 2023
Avis vérifiéLivraison plus rapide que prévue Merci
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A. A.
8 juil. 2023
Avis vérifiéC’est excellent plus de puissance plus de couple et moins de consommation
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A. A.
8 juil. 2023
Avis vérifiéCorrect
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A. A.
8 juil. 2023
Avis vérifiéUn service réactif qui a annulé ma 2 commande et refais une nouvelle pour avoir mes disques et plaquettes plus tôt que prévu. J'ai fait le montage et vraiment pour l'instant j'en suis très content en attente de finir Le rodage des plaquettes. Et le prix très correct.
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A. A.
8 juil. 2023
Avis vérifiéJ'ai commandé des ressorts court chez eux, indiquer en vert et livrables en 5 à 8 jours. 15 jour plus tard surprise c'est en faite non disponible et commander en usine. Après plusieurs mail pour leur rappeler leur obligation et surtout le non respect du code de la consommation, j'ai enfin eu m'a commande suite à la menace de contacter la DGCCRF suite à leur 3eme report. C'est des pratiques commerciales honteuse en 2023. Il devrait être indiqué clairement que c'est disponible uniquement à la commande, je n'aurai pas commandé chez eux sans cette fausse disponibilité. 1 étoiles car j'ai à minima ressus ma commande en direct de chez Eibach.
Réponse de ultraperformance.fr
Bonjour, Conformément à nos Conditions Générales de Vente, les délais moyens de livraison sont indiqués à nos clients, sous forme d’une plage de dates. Ces délais sont communiqués à titre indicatif et liés à notre fichier de stock. Pour votre article, il s'agit d'une erreur informatique de stock, les informations de livraison affichées étaient malheureusement erronées. Nous vous invitons à consulter les différents articles de notre site pour comprendre que les délais sont calculés pour chaque article en fonction de stock et de dates d'arrivage dynamiques. Nous comprenons la gêne occasionnée par ce report de délai de livraison, mais mettre en avant une pratique commerciale déloyale est purement diffamatoire, qui serait contraire aux exigences de notre diligence professionnelle. 1/5 est une note sévère pour nos équipes, en prenant en compte le fait que nous vous avons toujours informé par mail du déroulement de votre commande et de ce décalage de livraison. Cordialement, L'équipe d'Ultraperformance.fr
Réponse de A. A.
Bonjour mon message est en rien diffamatoires j'ai toute les preuves pour attester de m'a bonne fois. Je vous enjoin à consulter les captures d'écran que je vous ai joins par mail. Pour rappel alors que cela fesai plus de 15 jours que les ressorts été indisponible vous les indiquiez toujours en stock et livrable. C'est au mieux de l'incompétence au pire une technique dilatoire. De plus, vous vous devez d'indiquer une date de livraison. "Ces délais sont communiqués à titre indicatif" ceci est une clause abusive, c'est bien pour ça que vous affichez des dates. La jurisprudence ainsi que l'article R.212-2 du code de la consommation sont claires là dessus, ce type de clause confère un avantage excessif au professionnel. Vous êtes en train d'expliquer à tout le monde que vous livrez quand vous le souhaitez, c'est aberrant. Si vous vous demandez d'où venait cette seul étoiles, en voici la raison. Cordialement, un consommateur mécontent
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A. A.
8 juil. 2023
Avis vérifiéCommande facile à effectuer sur le site, livraison rapide et produit conforme
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A. A.
8 juil. 2023
Avis vérifiéNickel
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A. A.
8 juil. 2023
Avis vérifiéRAS,service client au top!
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A. A.
8 juil. 2023
Avis vérifiéToujours content de ce site de vente. Matériel de qualité.
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A. A.
8 juil. 2023
Avis vérifiéPlaquettes arrière Ford Cmax II (2012) conforme à la description. S'installent sans problème, à voir dans le temps si la version "verte" est plus efficace que les plaquettes basiques. Si efficace, je prends les mêmes pour l'avant. Tres peu roulé pour l'instant (30km) aucun bruit, la "protection de surface" s'enlève après 4 ou 5km. Montées sur disques Brembo identiques à l'origine.
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A. A.
8 juil. 2023
Avis vérifiéSimple rapide et efficace 👍
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A. A.
8 juil. 2023
Avis vérifiéMeilleur Rapport / Qualité Prix (Mieux que certains site Américain ;) ) Je recommande !!!
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A. A.
8 juil. 2023
Avis vérifiéLivré rapidement, bien emballé, site clair et intuitif, rien à dire
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A. A.
8 juil. 2023
Avis vérifiécorrect
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A. A.
8 juil. 2023
Avis vérifiéBonjour, mon colis était intact à la réception avec de la protection en papier bulle à l'intérieur. Hâte de monter mes plaquettes.
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