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Résumé des avis
La marque www.ultraperformance.fr est très appréciée pour sa rapidité de livraison et la clarté de son site. Les clients apprécient la qualité des articles et le professionnalisme du service.
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A. A.
4 avr. 2023
Avis vérifiéEnvoi dans les temps (commander reçu le lendemain)
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A. A.
4 avr. 2023
Avis vérifiéBien reçu avant la date prévue
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A. A.
4 avr. 2023
Avis vérifiéSuper qualité
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A. A.
4 avr. 2023
Avis vérifiéCommande très rapidement expédiée et reçue !
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A. A.
4 avr. 2023
Avis vérifiéTrès bon site et produit excellent de bonne qualité
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A. A.
4 avr. 2023
Avis vérifiéRien à dire comme toujours
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A. A.
4 avr. 2023
Avis vérifiéEfficace
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A. A.
4 avr. 2023
Avis vérifiéBon achat.
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A. A.
4 avr. 2023
Avis vérifiécommande reçu rapidement même si il me manque la deuxième commande
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A. A.
4 avr. 2023
Avis vérifiéImpeccable ! Service par téléphone et livraison parfaits.
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A. A.
4 avr. 2023
Avis vérifiéJe laisse une étoile car c'est le minimum, j'aurais aimé en laisser zero. J'ai commandé lors d'une précédente commande inlet, outlet, durite et boite a air, et l'inlet n'était pas présent et le service commercial n'a pas géré le litige. Je viens donc de recommander l'inlet qui était absent dans la première commande en joignant un mail pour manifester mon mécontentement sans aucune réaction du service commercial. N'oubliez pas qu'une réputation est longue a bâtir mais se détruit très rapidement... Maintenant je me fournirai ailleurs.
Réponse de ultraperformance.fr
Bonjour Monsieur, Comme indiqué lors de nos échanges, suite à votre première commande chez nous, nous nous sommes renseignés auprès de notre fournisseur RacingLine qui nous indique que la totalité de votre commande a été expédiée dans un seul et unique colis par le transporteur UPS le 21/07/2022. Racingline nous confirme que son stock a bien bougé le jour de votre commande et que le poids du colis correspond au poids de l'envoi de la totalité de la commande. Votre lieu de livraison étant un garage et non remis en votre main propre pour constater comme pour nous nos clients que la livraison est conforme, nous vous avons conseillé d'ouvrir un litige avec le transporteur UPS. Suite à ce dernier message du 27/09/2022, nous n'avons pas eu de retour de votre part, puis vous avez recommandé chez nous le 19/03/2023 pour une livraison UPS réceptionnée le mercredi 22/03/2023 à 12:50 comme l'atteste la preuve de livraison du transporteur. Cette note de 1/5 est sévère pour nos équipes d'autant plus que vous avez à nouveau commandé chez nous 6 mois plus tard et que visiblement aucun litige n'a été ouvert chez UPS pour votre première commande. Bonne continuation
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A. A.
4 avr. 2023
Avis vérifiéLivraison rapide et produit conforme à la description 👍🏻
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A. A.
4 avr. 2023
Avis vérifiéPersonnel à l’écoute du client et très réactif. Je recommande !
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A. A.
4 avr. 2023
Avis vérifiéProduit nickel et livraison super rapide !!!
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A. A.
4 avr. 2023
Avis vérifiéSimple et rapide
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A. A.
4 avr. 2023
Avis vérifiéTb...
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A. A.
4 avr. 2023
Avis vérifiéAu top👍
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A. A.
4 avr. 2023
Avis vérifiéTrès satisfait délai toujours respecté.
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A. A.
28 mars 2023
Avis vérifiéTip top ! Rapide et efficace.
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A. A.
27 mars 2023
Avis vérifiéSuper ! Filtre à air qualitatif
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