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Résumé des avis
La marque est bien appréciée pour la rapidité de ses commandes, la clarté de son site et la qualité de ses produits, qui répondent aux attentes des clients.
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A. A.
13 juil. 2022
Avis vérifiéLa gaine livrée avec n’est pas bonne
Réponse de ultraperformance.fr
Bonjour, Nous sommes navrés que le produit reçu ne corresponde pas à vos attentes. Toutefois, après enquête en interne, nous ne trouvons aucune trace de demande de votre part auprès de nos services. 1/5 est une note sévère pour nos équipes alors qu'elles n'ont pas été sollicitées en amont. Pour toute question ou demande concernant votre produit et commande, n'hésitez pas à contacter gratuitement nos équipes, par mail ou par téléphone, afin d'ouvrir un dossier et vous porter assistance. Cordialement, L'équipe Ultraperformance.fr
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A. A.
13 juil. 2022
Avis vérifiéColis reçu en temps voulu , bonne qualité. Je recommande
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A. A.
13 juil. 2022
Avis vérifiéLivraison ultra rapide comme d'habitude
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A. A.
13 juil. 2022
Avis vérifiéArrivé en 2 jours 👍
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A. A.
13 juil. 2022
Avis vérifiéTrès mauvaise expérience. Délais de livraison erroné et aucun signe de vie.. Je devais recevoir ma commande le 05/07/22 le 06/07/22 pas de nouvelles, je contacte alors leur service de livraison (DPD pour ne pas les citer) et ils me disent que mon colis arrivera le 07/07/22 soit le lendemain ! Super. Nous sommes aujourd'hui le 10/05/22 soit 5 jours après l'estimation initiale et je n'ai toujours rien reçu ! Je suis très déçu Je ne recommande absolument pas ! Et de plus, comment pouvez vous m'envoyer un message concernant la satisfaction de mon produit si celui ci n'est pas arrivé ? Vous êtes fort..
Réponse de ultraperformance.fr
Bonjour, Vous avez passé votre commande le 03/07 au soir, votre filtre à air a était expédié le 04/07. Le même jour vous avez choisi la livraison en point relais. Votre colis a était livré en points relais le 07/07 alors que la date de livraison au plus tard été prévue le 08/07. soit dans le délai imparti à la commande. 1/5 est une note sévère alors que la commande a été livrée en temps et en heure. Cordialement, L’équipe Ultraperformance.fr
Réponse de A. A.
Bonjour, Cette note reflète la quantité d'informations que j'ai reçu... J'ai essayé d'être le plus précis possible pour expliquer mon mécontentement.. Comment pourrais je noter un produit si je ne l'ai pas reçu ? De plus, encore aujourd'hui je n'ai rien reçu (ni SMS, ni Mail) pour la livraison de mon colis. C'est seulement avec la réponse d'un avis négatif que je reçois la première information de votre part.. Comprenez mon insatisfaction. Je me suis déplacé en physique au point relais le 06/07 ET le 07/07 pour rien.. Bonne journée
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A. A.
11 juil. 2022
Avis vérifiéSuper
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A. A.
11 juil. 2022
Avis vérifiéexpedition tres rapide
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A. A.
11 juil. 2022
Avis vérifiéUn site net et précis pour ces recherches
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A. A.
11 juil. 2022
Avis vérifiéRavie
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A. A.
11 juil. 2022
Avis vérifiéSuper site très pro. Conseils de qualité. Commande faite le midi et livrée le lendemain matin !!! Merci beaucoup
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A. A.
11 juil. 2022
Avis vérifiéLe seul petit bémol que j'ai eu c'est les frais de douanes ( DOM-TOM ) qui n'était pas mentionné. Sinon le reste est clair.
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A. A.
11 juil. 2022
Avis vérifiéTres bon produit redonne de l éclat à votre peinture suprime les imperfections.
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A. A.
11 juil. 2022
Avis vérifiéCompétence et rapidité
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A. A.
11 juil. 2022
Avis vérifiéLivraison rapide en moin de 24h
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A. A.
10 juil. 2022
Avis vérifiéSatisfait
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A. A.
9 juil. 2022
Avis vérifiéLivraison rapide ! Produit au top !
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A. A.
9 juil. 2022
Avis vérifiéLivraison effectuée dans les quatre jours ouvrables, colis impeccable
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A. A.
8 juil. 2022
Avis vérifiéLivraison rapide et conforme
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A. A.
8 juil. 2022
Avis vérifiéBonne communication . Excellent produit ,bien emballé , délai respecté
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A. A.
8 juil. 2022
Avis vérifiéRAS. Livraison rapide, Produit exact à la description.
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