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Résumé des avis
La marque est bien appréciée pour la rapidité de ses commandes, la clarté de son site et la qualité de ses produits, qui répondent aux attentes des clients.
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A. A.
29 juil. 2021
Avis vérifiéNickel, site bien organisé et complet
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A. A.
29 juil. 2021
Avis vérifiéSérieux commande reçu dans les délai
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A. A.
29 juil. 2021
Avis vérifiéService rapide et de qualité.
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A. A.
29 juil. 2021
Avis vérifiéOK super
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A. A.
29 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
29 juil. 2021
Avis vérifiéSite sérieux bonnes communications je recommande les yeux fermés
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A. A.
29 juil. 2021
Avis vérifiéTrès mauvais commerçant a proscrire. J'ai commander des plaquettes de freins pour ma voiture, j'ai indiqué le bon type de voiture la marque le modèle, ils m'ont envoyer les plaquettes qu'ils avaient sans vérifier si c'était le bon montage. Il y a deux montage, je n'ai donc pas reçu les bonnes; Maintenant ils ne veulent pas me les reprendre et ils n'ont pas le bon modèle. Je dois faire les frais de 176€. Si vous pouvez éviter ce site faite le.
Réponse de ultraperformance.fr
Bonjour, Nous sommes navrés que le produit reçu ne corresponde pas à votre véhicule. En effet, comme vous avez pu le voir avec nos équipes par mail, il semble que votre système de montage diffère du système Brembo pour lequel les plaquettes ont été conçues. Toutefois, comme sur l'ensemble de nos fiches produit, les dimensions des plaquettes sont indiquées afin de procéder à un contrôle en amont et éviter toute erreur. De plus, conformément à nos CGV, le droit de rétractation ne s'applique pas aux clients professionnels et, dans ce cadre, le produit ne peut être repris. Cordialement, L'équipe Ultraperformance.fr
Réponse de A. A.
Merci, mais ce mail vous me l'avais déjà envoyé. Comme professionnel de l'automobile j'aurai pu devenir un client chez vous. Mes fournisseurs ont toujours repris les pièces qui ne correspondait pas. Dommag, je ne ne conseillerai à personne pas votre société.
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A. A.
29 juil. 2021
Avis vérifiésite limpide , livraison rapide , je recommande ce site .
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A. A.
29 juil. 2021
Avis vérifiéLivraison rapide, les produits sont conformes à mes attentes.
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A. A.
29 juil. 2021
Avis vérifiébon conseil téléphonique car il n'est pas possible de commander sans indiquer le véhicule ( le mien n'y apparaissait pas ) et délais de livraison tenus
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A. A.
29 juil. 2021
Avis vérifiéSuper rapide merci beaucoup
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A. A.
29 juil. 2021
Avis vérifiéUn délais jamais vue pour une commande de pièces automobile certe y a le Covid mais alors là !!! Paye ton intermédiaire !!! A prix d’or ? Des exc?? Pense tu !! Une réduction ?? Que dalle !! Pleins bu !! Et avec ça obliger de leurs courir après par téléphone quand ont arrive à les avoir !! BREF BEAU SITE PLEINS DE PIÈCES MAIS À ALORS ZÉRO POINTÉ de la commande à la réception je ne recommande absolument pas !!!! Ultra nulle !!!!
Réponse de ultraperformance.fr
Bonjour, Nous sommes navrés que votre expérience n'ai pas été à la hauteur de vos attentes. Toutefois nous sommes étonnés de lire cet avis ici. En effet lors de votre commande du 18/06, vous avez reçu, comme tous nos clients, une date de livraison estimative située, dans votre cas, entre le 12/11/2021 et le 15/11/2021 (le contexte de pénuries de matières premières associé à celui du Brexit rendant la lecture des disponibilités difficile). Comme l'atteste le suivi du transporteur, votre commande a finalement été expédiée le 21/07 et a été livrée le 22/07, soit avec plusieurs mois d'avance sur le délai estimé. 1/5 est une note sévère pour nos équipes alors que la commande a été livrée en avance sur le délai donné. Cordialement, L'équipe Ultraperformance.fr
Réponse de A. A.
Non la date de livraison a été modifier pendant l’attente de ma commande puisqu’elle était indiquer au 15 juillet à la base !!! Qui s’est transformé en mois de novembre facile d’annoncer des délais pour une fois avoir payer en donner des autres !!! Chercher pas d’excuses !!! Ce n’est pas acceptable surtout pour le prix !!!! Donc beaucoup de pub et un beau nom mais aucun professionnalisme !!! Sinon vous m’auriez informé avant et surtout vous auriez fait un geste commercial plutôt que moi en tant que client je vous court après !! Je vais tout de même pas avoir tort !!! C’est bien un monde ça !!!!!
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A. A.
29 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bon site! Rapide et envoi soigné
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A. A.
29 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
29 juil. 2021
Avis vérifiéBon produit
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A. A.
29 juil. 2021
Avis vérifiéColis reçu conforme à ma commande ,avec en prime une livraison plus rapide que prévu Merci
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A. A.
29 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bonne plateforme de vente, accueil parfait et les produits super bonne qualité
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A. A.
29 juil. 2021
Avis vérifiéRentré bien en lieu et place de celui d’origine Et réel gain
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A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifiéle condtitionement est pas adapte au produit , le colis est arribé ouverts
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A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifiésuper
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