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Résumé des avis
La marque est bien appréciée pour la rapidité de ses commandes, la clarté de son site et la qualité de ses produits, qui répondent aux attentes des clients.
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A. A.
10 juin 2021
Avis vérifiéTrès réactif, service rapide ,soigneux un large choix de pièces que l’on ne trouve pas spécialement sur le net je recommande
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A. A.
10 juin 2021
Avis vérifiéRapide, RAS
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A. A.
10 juin 2021
Avis vérifiéNe mérite même pas une étoile, service après vente totalement absent, je déconseille ce site
Réponse de ultraperformance.fr
Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience avec notre site n'ait pas atteins vos espérances. Toutefois nous ne comprenons pas votre commentaire car, après enquête, nous ne trouvons aucune trace de demande de votre part auprès de notre service client. Pour toute question concernant un produit ou une commande, n'hésitez pas à joindre gratuitement nos équipes par mail ou par téléphone. 1/5 est une note sévère pour nos équipes alors qu'elles n'ont pas été contactées en amont. Cordialement, L'équipe Ultraperformance.fr
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A. A.
10 juin 2021
Avis vérifiéAucun soucis très satisfait
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A. A.
10 juin 2021
Avis vérifiéUltraperformance site très lisible excellente navigation large choix prix compétitif envoi rapide
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A. A.
9 juin 2021
Avis vérifiéTrès professionnel livraison rapide
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A. A.
9 juin 2021
Avis vérifiéSuper
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A. A.
8 juin 2021
Avis vérifiéNickel
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A. A.
8 juin 2021
Avis vérifiéTrès facile à commander, délais annoncé respecté.
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A. A.
8 juin 2021
Avis vérifiéProduit conforme à la commande. Expédition très rapide
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A. A.
8 juin 2021
Avis vérifiéTrès satisfait du produit
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A. A.
8 juin 2021
Avis vérifiéSite trouver par hasard, j'avais commande un filtre K&N sur un site différent mais référence différente du produit désiré, du coût, je me suis penché pour un filtre a air Green. ultraperformance.fr annonce un prix vraiment abordable et de qualité, avec la plus grande surprise, j'ai été livré le lendemain, j'ai baissé la consommation des le premier jour, on sens bien la différence du comportement moteur, je recommande vivement
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A. A.
8 juin 2021
Avis vérifiéLivraison rapide
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A. A.
8 juin 2021
Avis vérifiéTrès bien sauf la livraison ou le colis était dans un piteux état
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A. A.
8 juin 2021
Avis vérifiéTrès satisfait de ma commande et livraison rapide.
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A. A.
8 juin 2021
Avis vérifiéLivraison rapide , emballage nickel , produit conforme
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A. A.
8 juin 2021
Avis vérifiéPhoto non conforme au produit
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A. A.
8 juin 2021
Avis vérifiéSimple et efficace
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A. A.
8 juin 2021
Avis vérifiéBeaucoup de failles dans les références proposés pour un véhicule pourtant sélectionné dans le menu disponible. Ne sachant pas quel pièces et compatible avec mon véhicule, aucune aide et apporter pour être orienté sur la bonne pièce. L’exemple et flagrant pour les cales de roues ou plusieurs entraxes et épaisseur sont donner , alors que pour le choix de mon véhicule, il était impossible de monté une t’elle pièce. En clairs il faut être mécano pour ne pas faire d’erreur lors du passage de commande.
Réponse de ultraperformance.fr
Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience avec notre site n'ait pas été optimale. Toutefois nous ne comprenons pas votre avis ici. En effet, suite à votre commande du 29/05, vous avez reçu une date de livraison estimative située entre le 2/06 et le 3/06. Comme en atteste le suivi du transporteur, cette commande de produits Meguiar's a été livrée le 3/06, soit dans le délai imparti. 2/5 est une note sévère alors que la commande s'est parfaitement déroulée. De plus, nos équipes sont disponibles gratuitement par mail ou par téléphone pour toute question concernant une commande ou un produit. N'hésitez pas à faire appel à elles. Enfin, dans une démarche d'amélioration de l'expérience client, vos remarques sont prises en compte et sont remontées au service compétent. Cordialement, L'équipe Ultraperformance.fr
Réponse de A. A.
Bonjour. En effet ; il ne s'agit pas de la commande que j'ai passé mais de mes recherches avant de validé celle ci et dont vous décrivez la mention dans votre réponse. Et d'ailleurs je suis parfaitement satisfait du produit que j'ai commander ( Maguiar's ) produit de très bonne qualité. Suite au mail que j'ai reçu pour donner mon avis , je ne comprend pas pour quel raison mes 5 étoiles pour ce produit que j'avais pourtant bien notifié non pas été mentionné dans votre réponse n'y sur l'avis de cette commande car ces de cela qu'il s'agit. En revanche la note de 2 étoiles n'était que pour l'architecture de votre site uniquement et non le produit que j'ai effectivement bien reçu. Cordialement.
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A. A.
8 juin 2021
Avis vérifiéBon produit installé ndepuis la réception
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