Unitrailer.fr est apprécié pour la qualité de ses produits, des prix compétitifs et une livraison rapide et conforme. Les clients expriment leur satisfaction générale et leur confiance dans le sérieux de la marque.
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N. Q.
21 mars 2025
Avis vérifiéService client présent et réactif suite a la réception d'un article cassé dans le colis et a l'envoi d'un autre colis avec une pièce de rechange. Merci :)
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J. M.
21 mars 2025
Avis vérifiéCommande arrivé toute plier et le colis ouvert ! J'avais pour habitude de commander la mais cette fois je suis déçu !
Réponse de unitrailer.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande est arrivée dans un mauvais état . La marchandise est endommagée? Si c'est le cas, veuillez nous envoyer des photos de la marchandise et du carton pour la reclamation, sur unitrailer@unitrailer.be Cordialement, L'équipe unitrailer.fr
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Frédéric C.
21 mars 2025
Avis vérifiéCommande passé car livraison en 3 jours. Livré avec 4 jours de retard.
Réponse de unitrailer.fr
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande a été livrée avec un retard de 4 jours, et nous comprenons à quel point cela peut être frustrant. Votre retour est précieux pour nous, car il nous aide à améliorer nos services. Nous vous remercions pour votre confiance et espérons que votre prochain achat se déroulera dans les meilleurs délais. Cordialement, L'équipe unitrailer.fr
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Stephane F.
20 mars 2025
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de unitrailer.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Cordialement, L'équipe Unitrailer.fr
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M. G.
20 mars 2025
Avis vérifiéNavigation sur le site pas trop mauvaise par contre la commande a été annulée et ceci du Je n'ai jamais pu payer cette commande et réaliser cette transaction payement par carte bancaire visa qui a toujours été refusé malgré plusieurs tentatives Tres point négatif dommage mais je ne passerai plus commande chez unitaires.fr
Réponse de unitrailer.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec le paiement de votre commande. Une expérience de commande fluide est primordiale pour nous, et nous comprenons votre frustration. Notre site est configuré de façon à avoir le plus de commoditées afin de trouver les produits - catégories, filtres etc. Peut être il s'agit de restrictions de Votre banque par rapport au paiements à l'etrenger , nous sommes basés en ¨Pologne. Cordialement, L'équipe Unitrailer.fr
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Thierry C.
20 mars 2025
Avis vérifiévive la Pologne !
Réponse de unitrailer.fr
Bonjour, Merci beaucoup, nous sommes ravis ! Cordialement, L’équipe Unitrailer
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Luis S.
20 mars 2025
Avis vérifiéje n'ai pas pu finaliser ma commande car vous m'imposiez de conserver les données de ma carte banquaire, ce que plus personne ne fait.
Réponse de unitrailer.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous comprenons votre frustration concernant la demande de conservation des données de votre carte bancaire. La sécurité de nos clients est une priorité et nous travaillons constamment à améliorer nos processus. Votre retour est précieux et contribuera à affiner notre approche. Merci encore pour votre avis. Cordialement, L'équipe Unitrailer
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J. P.
20 mars 2025
Avis vérifiéTRES BIEN
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Bruno L.
18 mars 2025
Avis vérifiéRien à signaler
Réponse de unitrailer.fr
Bonjour, Merci pour votre retour succinct et positif ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes toujours à l'écoute pour améliorer encore notre offre. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des suggestions ou des questions à l'avenir. Bien à vous, L'équipe unitrailer.fr
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Pascal N.
18 mars 2025
Avis vérifiéRapide et conforme
Réponse de unitrailer.fr
Bonjour et merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis Cordialement, L'équipe unitrailer.fr
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Simon M.
18 mars 2025
Avis vérifiéPersonnel réactif avant la commande pour des question de comptabilité. Colis avec un léger manque de soins, les composants ce baladaient aux grès de l'espace qu'ils avaient, sauf qu'avec des composants lourds, le colis n'arrive pas forcement intacte! Un boulons et un écrous manquant, rien de très grave mais avec un simple calage avec du carton cela n'arriverait pas.
Réponse de unitrailer.fr
Bonjour et merci beaucoup pour votre retour détaillé. Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a su répondre rapidement à vos questions avant la commande. Nous prenons également note de vos commentaires concernant l’emballage et le manque de certains composants, et nous allons les considérer pour améliorer notre service. Votre satisfaction est primordiale pour nous. Veuillez envoyer la reclamation sur unitrailer@unitrailer.fr avec les spécification de produits manquants SVP Merci encore pour votre confiance ! Cordialement, L’équipe Unitrailer.fr
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Christian C.
18 mars 2025
Avis vérifiéTrès bon service.
Réponse de unitrailer.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience satisfaisante avec notre service. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous motivent à continuer à nous améliorer chaque jour. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs besoins. Cordialement, L’équipe unitrailer.fr
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Elian T.
18 mars 2025
Avis vérifiéRapide et fidèle à la description des produits Top
Réponse de unitrailer.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Cordialement, L'équipe unitrailer.fr
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Raymond M.
18 mars 2025
Avis vérifiéTrès bien merci
Réponse de unitrailer.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience agréable avec nous. N'hésitez pas à revenir vers nous pour tout besoin futur, nous sommes là pour vous accompagner. Cordialement, L’équipe Unitrailer
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Cyprien M.
18 mars 2025
Avis vérifiéTrès bon produit
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Jean claude D.
18 mars 2025
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de unitrailer.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience positive avec notre service. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous motivent à continuer d'améliorer nos offres. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. Bien cordialement, L’équipe Unitrailer.
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Natale F.
18 mars 2025
Avis vérifiéSuivi en direct de la livraison très efficace
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Yvick L.
18 mars 2025
Avis vérifiéCommande non conforme les fils ne sont pas branché correctement sur les connecteur et quand je demande au service client c’est de ma faute lors du montage…. N’achetez pas.
Réponse de unitrailer.fr
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande n'a pas répondu à vos attentes et que vous avez rencontré des difficultés avec le montage. Les problèmes que vous avez signalés, tels que l'échange de fils (rouge et noir, jaune et bleu) et le problème de connexion des câbles au connecteur 5 broches, peuvent être dus à des erreurs survenues lors du montage ou de l'installation du faisceau, ce qui ne dépend pas du fabricant. Cordialement, L'équipe de unitrailer.fr
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Anthony G.
18 mars 2025
Avis vérifiéBonjour, j'ai commander 2 jantes pour une remorque, après le commande tout à été top, mais les jantes que j'ai reçu était en 14pouces et non en 13pouces, je souhaite les ramenés et depuis plus aucune nouvelle, personne ne répond au mail et je souhaite effectuer le retour mais aucune démarche ne mais proposer.
Réponse de unitrailer.fr
Bonjour, Nous avons realisée Votre commande selon le produit commandé. Si le produit n'est pas à la hauteur de Vos attentes ou les dimensions ne sont pas conformes, Vous pouvez renvoyer le produit sous 30 jours SVP Toutes les informations sur le retour de la marchandise Vous y trouverez au niveau des Conditions - droit de retractation , sur notre site. Nous n'avons pasreàus d'information de Votre part à ce sujet. Cordialement, L'équipe Unitrailer.fr
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Marcel P.
10 mars 2025
Avis vérifiéCommande bien arrivée.produit conforme à mes attentes
Réponse de unitrailer.fr
Bonjour, Merci infiniment pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande est bien arrivée et que le produit répond à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer d'offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit à l'avenir. Cordialement, L'équipe Unitrailer
Avis affichés par ordre chronologique