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Avis pour Veligo-Location.fr

Total: 2 600 avis depuis 23/10/2023

Des avis authentiques

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Basé sur 783 avis des 12 derniers mois

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La location de vélos est globalement appréciée, avec un service de livraison efficace et ponctuel, ainsi qu'un bon état du matériel. Les clients recommandent le service pour sa réactivité et son organisation.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • A. A.

    16 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le service client est très médiocre. J’ai eu un problème de batterie, une personne m’a expliqué que je devais attendre l’appel de service concerné, j’ai attendu 4 semaines! Abonnement payé évidement ! Sans pouvoir me servir du vélo. Puis quand j’ai appelé pour savoir où en était de ma demande, un autre conseillé m’a explique que je devais faire une demande sur le site ! Grande déception

    Expérience du: 7 févr. 2023

    Réponse de veligo-location.fr

    Bonjour, nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez vécu une mauvaise expérience durant votre abonnement Véligo Location. Toutes nos équipes sont mobilisées pour vous proposer un service de qualité.

  • A. A.

    16 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Service parfait

    Expérience du: 12 févr. 2023

    Réponse de veligo-location.fr

    Bonjour, toute l'équipe Véligo Location vous remercie pour votre retour.

  • A. A.

    16 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Contact téléphonique très bien par contre delais trop long pour maiintenance ou remplacement vélo suite vol

    Expérience du: 17 oct. 2022

    Réponse de veligo-location.fr

    Bonjour, toute l'équipe Véligo Location vous remercie pour votre retour. Toutes nos équipes sont mobilisées pour réduire au maximum ces délais.

  • A. A.

    16 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tres bon velo sauf la batterie qui n est pas assez securisée. La seule solution contre le vol serait de l intégrer integralement au cadre.

    Expérience du: 11 mai 2023

    Réponse de veligo-location.fr

    Bonjour, toute l'équipe Véligo Location vous remercie pour votre retour. Pour éviter tout désagrément, nous invitons chacun de nos clients à retirer sa batterie lors de chaque arrêt avec son Véligo. Nous fournissons un sac à batterie à chaque usager pour faciliter son transport.

  • A. A.

    16 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J'ai utilisé le vélo pour emmener mes enfants à l'école maternelle et les ramener. Nous habitons à Passy et l'école maternelle se trouve à Passy. Cependant, au bout de quelques semaines, la roue arrière s'est mise à trembler. J'ai contacté Véligo, qui a envoyé quelqu'un pour réparer le vélo trois semaines plus tard. Le gars est arrivé, a changé la roue, et m'a dit que j'avais cassé la roue arrière, ce qui n'est pas du tout vrai. Je le lui ai dit et j'ai également informé Véligo immédiatement. Véligo a prolongé mon abonnement de trois semaines (période pendant laquelle je n'ai pas pu utiliser le vélo). Cependant, après avoir récupéré le vélo, ils m'ont facturé 353,00 EUR pour la roue cassée. C'est plus que le loyer pour 4 mois ! Je pense qu'ils m'ont délibérément donné la roue arrière cassée pour pouvoir me la facturer par la suite.

    Expérience du: 1 juil. 2023

    Réponse de veligo-location.fr

    Bonjour, nous sommes navrés d'apprendre que vous avez vécu une mauvaise expérience durant votre abonnement Véligo Location. Sachez que nos vélos sont reconditionnés dans nos ateliers avant chaque nouvel abonnement et plus de 70 points de contrôles sont vérifiés. Les conditions de prises en charge par l'assurance sont mentionnées au moment de la souscription et consultables sur notre site internet.

  • A. A.

    16 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J'ai beaucoup aimé

    Expérience du: 4 août 2023

    Réponse de veligo-location.fr

    Bonjour, toute l'équipe Véligo Location vous remercie pour votre retour.

  • A. A.

    16 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J’ai adoré mon veligo! Je suis bien triste de le voir repartir !

    Expérience du: 10 mai 2023

    Réponse de veligo-location.fr

    Bonjour, toute l'équipe Véligo Location vous remercie pour votre retour.

  • A. A.

    16 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    ras

    Expérience du: 8 févr. 2023

    Réponse de veligo-location.fr

    Bonjour, toute l'équipe Véligo Location vous remercie pour votre retour.

  • A. A.

    16 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Assurance proposé inutile. On a créé une sinestre mais aucune réponse

    Expérience du: 24 août 2023

    Réponse de veligo-location.fr

    Bonjour, nous sommes navrés d'apprendre que vous avez vécu une mauvaise expérience durant votre abonnement Véligo Location. Toutes nos équipes sont pleinement mobilisées pour vous offrir la meilleure expérience possible.

  • A. A.

    16 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Aux top

    Expérience du: 13 sept. 2023

    Réponse de veligo-location.fr

    Bonjour, toute l'équipe Véligo Location vous remercie pour votre retour.

  • A. A.

    16 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le rapport qualité/prix est largement au-dessus de mes attentes. J’ai adoré avoir ce vélo, ses grosses roues sont super confortables. Mon seul regret ? Qu’on ne puisse pas garder le vélo plus de 9 mois…

    Expérience du: 13 févr. 2023

    Réponse de veligo-location.fr

    Bonjour, toute l'équipe Véligo Location vous remercie pour votre retour.

  • A. A.

    10 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J'ai adoré cette aventure à vélo ! Les vélos sont très bien. J'ai eu besoin de faire appel deux fois aux services de réparations et j'ai été agréablement surprise par la gentillesse et le professionnalisme des messieurs. J'aurai aimé garder le vélo encore 9 mois !!

    Expérience du: 20 févr. 2023

    Réponse de veligo-location.fr

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  • A. A.

    10 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Vélo solide et agréable.

    Expérience du: 5 mai 2023

    Réponse de veligo-location.fr

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  • A. A.

    10 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon service de location et accompagnement en cas de problème technique. Dommage qu’on ne puisse pas le louer sur plus de 9 mois

    Expérience du: 14 févr. 2023

    Réponse de veligo-location.fr

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  • A. A.

    10 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Super expérience

    Expérience du: 3 août 2023

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    Bonjour, toute l'équipe Véligo Location vous remercie pour votre retour.

  • A. A.

    10 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Toooop

    Expérience du: 5 mai 2023

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    Bonjour, toute l'équipe Véligo Location vous remercie pour votre retour.

  • A. A.

    10 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le mode de déplacement parfait en ville , même au quotidien et pour les trajets un peu longs, domicile travail loisirs .. un bonheur !

    Expérience du: 4 nov. 2022

    Réponse de veligo-location.fr

    Bonjour, toute l'équipe Véligo Location vous remercie pour votre retour.

  • A. A.

    10 déc. 2023

    Avis vérifié
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    Très bien

    Expérience du: 14 mai 2023

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    Bonjour, toute l'équipe Véligo Location vous remercie pour votre retour.

    Réponse de A. A.

    Vous en prie

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  • A. A.

    9 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le vélo est bien et de bonne qualité.

    Expérience du: 31 janv. 2023

    Réponse de veligo-location.fr

    Bonjour, toute l'équipe Véligo Location vous remercie pour votre retour.

  • A. A.

    9 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait

    Expérience du: 11 févr. 2023

    Réponse de veligo-location.fr

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À propos de Veligo-Location.fr

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