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Résumé des avis
Les avis clients révèlent une satisfaction générale avec des produits confortables et une bonne qualité, bien appréciés pour leur sensation proche du sol. La réactivité de la marque et la diversité des choix sont souvent soulignées. Certains conseillent de prendre une taille au-dessus pour un meilleur ajustement.
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Anatöl corentin L.
29 sept. 2025
Avis vérifiéSuper petit shop, bonne sélection, produit bien emballée, propose même d’inclure à la commande des petits banana bread et cheesecake ! C’est adorable comme attention
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Mathieu N.
12 sept. 2025
Avis vérifiéC'est pas le meilleur site qui soit en terme de navigation, mais on s'en sort !
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Emeline L.
5 sept. 2025
Avis vérifiéTout bien. J'adore les chaussures vibram mais j'étais déjà convaincue avant, je ne porte que des chaussures 5 fingers depuis une dizaine d'années. Je ne mets que 4 étoiles car il a fallu 3 semaines pour que je recoive ma commande. Ils etaient en vacances (et tant mieux car tout le monde en a besoin) mais j'aurais juste aimé être prévenue au moment de la commande que l'envoie ne se ferait que trois semaines après, car mon compte lui a été débité au moment tout de suite.
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Sophie W.
3 sept. 2025
Avis vérifiéLivraison hyper rapide. Chaussures très confortables. Merci.
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N. S.
18 août 2025
Avis vérifiéEnvoi jamais expédié, aucune réponse aux mails, injoignables par téléphone. Remboursement obtenu grâce à Paypal... sinon?
Réponse de vibram.fr
Bonjour, Nous sommes navrés de lire votre commentaire. Notre boutique était fermée durant trois semaines cet été, information communiquée à l’avance via notre site, une newsletter ainsi qu’un message automatique sur notre adresse e-mail. Toutes les commandes passées pendant cette période ont bien été expédiées à notre retour. Pour les clients qui souhaitaient annuler, il suffisait de nous contacter via notre service SAV à l’adresse info@vibram.fr : leur commande a alors été annulée et remboursée dès notre retour. Nous regrettons que la procédure n’ait pas été claire pour vous et espérons vous apporter entière satisfaction lors d’une prochaine commande. Cordialement. L’équipe vibram.fr
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Flavio B.
12 août 2025
Avis vérifiéLivraison rapide
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Isabelle T.
12 août 2025
Avis vérifiéComme les tailles de Vibram ne correspondent pas du tout aux tailles standard (le 38 correspond en fait à du 36!!), j'ai retourné le colis immédiatement avec étiquette et chaussures non portées À MES FRAIS et bien qu'un remboursement devait se produire sous 48 heures, je n'ai toujours rien reçu 3 semaines après. Bref, ne commandez pas chez vibram, vous paierez les frais d'expédition puis les frais de retour si le modèle ne convient pas et vous ne serez pas remboursé. Et si vous leur écrivez, personne ne répond.
Réponse de vibram.fr
Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Les modèles Vibram FiveFingers taillent effectivement différemment des chaussures classiques : nous mettons à disposition sur notre site un guide de tailles détaillé afin d’aider au mieux nos clients dans leur choix. Concernant votre retour, les remboursements sont bien effectués après réception et contrôle des produits retournés. Si vous n’avez toujours rien reçu, nous vous invitons à nous contacter directement via notre service après-vente à l’adresse info@vibram.fr afin que nous puissions vérifier rapidement votre dossier. Nous regrettons cette situation et restons à votre disposition pour trouver une solution. Cordialement. L’équipe vibram.fr
Réponse de Isabelle T.
Bonjour, Le problème, c'est que je vous ai déjà envoyé 3 mails pour dire que je n'avais pas reçu de remboursement et que vous n'y avez pas répondu ! Je vais donc vous écrire une 4è fois, qui sait, ça va peut-être donner quelque-chose, cette fois...? L'autre problème, c'est que ce n'est pas ma 1ère paire de 5 fingers et que la précédente était bien en 38 donc soyez plus clair sur votre site, ça évitera ce genre de souci. Voire utilisez vos propres tailles sans vous référer aux tailles standard.
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Meged B.
8 août 2025
Avis vérifiéAucune étoile pour ce site j’ai commandé une paire de Vibram que je n’est jamais reçu, il m’on annulé ma commande après une semaine d’attente sans aucune justification, j’ai demandé un geste commercial et ils ont refusé, je l’avais commandé pendant les soldes, une semaine après ma commande la paire était toujours disponible mais plus soldée, très déçu par ce site et je ne le conseille vraiment pas
Réponse de vibram.fr
Bonjour, Nous comprenons parfaitement votre déception et nous en sommes sincèrement désolés. Pendant la période des soldes, notre stock était très limité et certaines commandes ont dû être annulées malgré la disponibilité affichée au moment de l’achat. Nous reconnaissons que cela peut être frustrant, d’autant plus lorsque l’article n’est plus proposé au même tarif par la suite. Nous faisons tout notre possible pour améliorer la synchronisation de nos stocks afin d’éviter que cela ne se reproduise. Nous espérons que vous nous accorderez malgré tout une nouvelle chance lors d’une prochaine commande. Merci de votre compréhension. L’équipe vibram.fr
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Sonia B.
31 juil. 2025
Avis vérifiéMalgré une attente de réapprovisionnement, cela a été rapidement traité. Le réapprovisionnement a été quand même assez rapide .
Réponse de vibram.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Effectivement, lorsque certaines pointures passent sous un seuil de disponibilité très limité, le statut peut basculer en “en attente de réapprovisionnement”. Cela nous permet d’assurer une meilleure gestion du stock et de garantir que la commande puisse être honorée dans les meilleurs délais. Nous sommes ravis que votre commande ait été traitée rapidement malgré cette attente et espérons vous satisfaire à nouveau très bientôt. L’équipe vibram.fr
Réponse de Sonia B.
Bonjour Fidèle depuis une bonne 10 aine d'années je ne suis pas prête à arrêter de porter des fivefinvers. Je revis lorsque j'ai ces chaussures aux pieds. Un grand merci pour ça. Sonia
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Loïc M.
30 juil. 2025
Avis vérifiéSite clair, livraison dans les délais indiqués, très satisfait de ma commande.
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Patrick H.
28 juil. 2025
Avis vérifiéProduit conforme et livraison rapide !
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Francine J.
27 juil. 2025
Avis vérifiéManque de précision sur la pointure à choisir, incompréhension sur les deux chiffres donnés
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Mathilde C.
27 juil. 2025
Avis vérifiéLivraison rapide et conforme, entreprise sérieuse.
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Thomas L.
26 juil. 2025
Avis vérifiéPas évident de faire son choix de semelles en fonction de sa paire de chaussures : modèles, couleurs. Le site n’est pas suffisamment explicite de cz point de vue. Pour preuve, les semelles que j’ai fait poser n’étaient pas présentes sur le site. Heureusement l’équipe de conseillers est quant à elle compétente et réactive.
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Flavio B.
26 juil. 2025
Avis vérifiéExtrêmement satisfait de l'expérience générale, tant en ce qui concerne le site internet que la livraison, qui s'est faite très rapidement. J'apprécie la touche d'attention en livrant ces chaussures dans une boîte, ce à quoi je ne m'attendais pas pour des chaussures de ce genre. Je recommande.
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Marc H.
24 juil. 2025
Avis vérifiéRéparation réalisée avec succès. Semelle conforme à la description
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Laurent S.
16 juil. 2025
Avis vérifiéParfait. Comme attendu tant au niveau du produit que sa taille.
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Sonia B.
16 juil. 2025
Avis vérifiéImpeccable.
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M. D.
16 juil. 2025
Avis vérifiésuper amorti à chaque foulée et grippe impeccable, Je m'en sers en cardio à la salle de sport ou en randonnée .
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Raymond P.
16 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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