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Résumé des avis
L'établissement Village Club du Soleil à Marseille offre un séjour bien organisé et agréable, avec un personnel attentif et des services variés. Le cadre permet de découvrir Marseille facilement, et le PassCity est un atout appréciable. De nombreux clients ont été ravis de leur expérience, mentionnant la qualité des repas et des espaces communs.
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A. A.
16 août 2022
Avis vérifiéAgréable séjour familial ; personnels sympathiques, très bonne organisation pour les enfants au niveau du club. Le petit bémol c’est la nourriture répétitive et de qualité moyenne.
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A. A.
16 août 2022
Avis vérifiédecue par ce club ….
Réponse de villagesclubsdusoleil.com
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Navrée de lire que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant votre table de 11 personnes, il y a eu effectivement deux oublis pendant la semaine, mais nos équipes ont fait leur maximum pour vous réserver cette table malgré le monde accueilli durant cette semaine. Je prends bonne note de l'ensemble vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Cordialement, Claire
Réponse de A. A.
nous n’etions que 3 !!!
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A. A.
16 août 2022
Avis vérifié---
Réponse de villagesclubsdusoleil.com
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Navrée de lire que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant votre table de 11 personnes, il y a eu effectivement deux oublis pendant la semaine, mais nos équipes ont fait leur maximum pour vous réserver cette table malgré le monde accueilli durant cette semaine. Je prends bonne note de l'ensemble vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Cordialement, Claire
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A. A.
16 août 2022
Avis vérifiéExcellent club. Personnel et prestations de très bonnes qualités. Le seul hic pour lequel je ne mets pas 5 étoiles est le mauvais souvenir que je garde avec la photographe du club.
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A. A.
16 août 2022
Avis vérifiéTrès bon village club! les chambres sont spacieuses et récentes.
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A. A.
15 août 2022
Avis vérifiéTrès chouette semaine avec mes deux enfants de 3 et 5 ans. Superbe équipe, repas divers et très bons, bonne ambiance globale avec les autres clients
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A. A.
15 août 2022
Avis vérifiéGlobalement bien, avec quelque petits soucis au niveau ambiance et restaurant
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A. A.
15 août 2022
Avis vérifiéExcellent séjour, équipe très sympathique et disponible . Tout était parfait.
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A. A.
9 août 2022
Avis vérifiéTrès bon hôtel. Chambre correctement isolée et très bonne literie mais le restaurant est moyen.
Réponse de villagesclubsdusoleil.com
Bonjour EMMANUELLA, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Bonjour EMMANUELLA, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Bonjour EMMANUELLA, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
9 août 2022
Avis vérifiéTrès bien ! Personnel accueillant, chambre spacieuse, repas diversifiés et le top l'organisation chaque jour d'une sortie encadrée qui nous a permis de vagabonder et en connaître plus sur la ville. Je conseille 👍
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A. A.
9 août 2022
Avis vérifiéSéjour intéressant , conditions d'hébergement améliorables
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Bonjour LUC, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Bonjour LUC, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Bonjour LUC, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
7 août 2022
Avis vérifiéUn savoureux séjour....avec l'ensemble d'une équipe très bienveillante et investie. Un remerciement sincère à Bettina pour tout ce qu'elle nous a apporté durant ce séjour sur l'histoire et la culture de Massalia à Marseille...une belle rencontre. Merci aux conductrices de la navette et leurs bons conseils. La visite organisée à Cassis à été une belle journée. La propreté de l'établissement est à remarquer avec un buffet en pension complète très satisfaisant. En somme, nous conseillerons le club à dimension familiale pour un séjour à la découverte de Marseille.
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A. A.
7 août 2022
Avis vérifiéÉquipe géniale juste au niveau de alimentation très répétitif pâte durant 6 jours 😔
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Bonjour SANDRA, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
7 août 2022
Avis vérifiéLe bâtiment était confortable et propre. Mais les prestations insuffisantes
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Bonjour ANNE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
7 août 2022
Avis vérifiéNotre séjour a été vraiment parfait, la grande terrasse ombragée est très agréable, les chambres neuves et calmes, l’équipe du club très accueillante et extrêmement sympathique, le buffet varié et renouvelé, je suis venue seule avec ma fille et tout s’est passé à merveille ! Grâce à la navette nous rejoignons rapidement la ville et le club fournit des cartes de transport gratuit. Le soir aussi l’ambiance est très conviviale, des spectacles sont organisés pour tous les âges. Bref, nous avons hâte de revenir l’année prochaine !!
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A. A.
7 août 2022
Avis vérifiéBon village Un peu excentre des plages Manque une télécommande pour la climatisation Piscine trop petite et horaires trop juste
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A. A.
7 août 2022
Avis vérifiéAccueil chaleureux agréable séjour
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A. A.
7 août 2022
Avis vérifiéGlobalement nous avons passé une bonne semaine. Les points positifs: la chambre nickel, le spa très bien, et surtout le city pass qui permet vraiment de se balader dans la ville sans frais ou presque. Le gros point négatif : la.nourriture: pas assez pour tout le monde donc si tu ne te jettes pas sur les plats comme certains...bah il n'en reste plus. C'est lamentable. Sans compter la majorité des propositions sans le moindre goût...même les tomates du sud sont insipides! Heureusement salade et fromage sont au rdv.Par ailleurs, la piscine est bien trop petite pour un club de cet envergure. Le personnel est en revanche très sympathique et serviable. Mais pas certain de revenir malgré tout.
Réponse de villagesclubsdusoleil.com
Bonjour KHADIJA, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
6 août 2022
Avis vérifiéTrès bien, chambre propre buffet agréable. Gros point positif avec la navette pour le tramway et le city passe fourni à l'arrivée. Manque juste un petit jeu pour enfant dans la piscine comme un toboggan. Personnel sympathique.
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A. A.
5 août 2022
Avis vérifiéDommage que le village soit si loin de la mer.
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