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Résumé des avis
L'établissement offre un séjour agréable avec une équipe accueillante, des activités variées et une restauration de qualité, idéal pour les familles.
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Pascale B.
15 mars 2025
Avis vérifiéTrès bien sauf le manque cruel de pression dans la douche…
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Bonjour PASCALE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Romain Z.
15 mars 2025
Avis vérifiéOn reviendra pour une 4iène d'affilée je l'espère
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Bonjour ROMAIN, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Helene P.
15 mars 2025
Avis vérifiéNous avons passé de très belles vacances, avec un domaine skiable familial très agréable. Une seule ombre au tableau dommage
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Bonjour Helene, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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S. R.
15 mars 2025
Avis vérifiéClub à l'allure généralement vieillissante. Les chambres sont basiques mais propres et fonctionnelles. Localisation idéale (pieds des pistes). Club enfants au top. Gros point faible sur la restauration… salle de cantine, peu conviviale, nourriture peu qualitative, petit déjeuner identique tous les jours avec peu de choix (mauvais café, mauvais jus, seulement des croissants niveau viennoiseries, etc.). A part 1 vin chaud 1 jour, aucun extra offert après le ski (goûter, etc.). Salle de bar pas adaptée à l'animation (piliers qui obstruent la vue du podium), manque de convivialité… animations du soir axées enfants malgré l'heure tardive (karaoke…).
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Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Peter V.
15 mars 2025
Avis vérifiéWe had a Wonderful time.
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Bonjour Peter, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Hester B.
15 mars 2025
Avis vérifiéTrès bien ! Des vacances au top! Comme toujours !
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Bonjour HESTER, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Michael V.
15 mars 2025
Avis vérifiéTout était très bien sauf le manque de respect de certains vacanciers (au restaurant, aux casiers). Le civisme est oublié.
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Bonjour MICHAEL, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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F. L.
15 mars 2025
Avis vérifiéUne super station, un village vacances idéalement placé, des chambres bien agencées, parfait pour passer de bonnes vacances !
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Dominique T.
8 mars 2025
Avis vérifiéBien situé très agréable
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C. P.
8 mars 2025
Avis vérifié2 eme expérience au Karellis ! Toujours aussi content , manque un peu de neige cette année en mars , mais ça c est le temps. Station familiale sympathique
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D. M.
8 mars 2025
Avis vérifiéCe club de vacances nous avait été recommandé par un ami. Assez déçu dans l'ensemble et notamment par la restauration.
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Bonjour , Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction client est un point qui nous tient à cœur c’est pour cela que nos équipes se tiennent à votre entière disposition afin de traiter au mieux les différents points que vous nous remontez. Vous pouvez contacter nos équipes Service Client via le formulaire dédié, accessible depuis l’espace Mon Compte de notre site internet. A votre disposition, Bonne journée, Claire
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Benoit C.
8 mars 2025
Avis vérifiéSuper semaine
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Certainement:)
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L. B.
8 mars 2025
Avis vérifiéSéjour idéal pour les enfants bonne organisation et activités
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Jean michel S.
8 mars 2025
Avis vérifiéSéjour agréable et apprécié au sein de votre établissement bien que le logement n'est pas adapté au grande famille.
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Bonjour JEAN MICHEL, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Jean-FrançOis O.
8 mars 2025
Avis vérifiéComme d'habitude accueil sympa et pro, toujours disponible pour les vacanciers, et l'esprit de famille grâce à l'équipe de Julien, dont les habituels comme Clément, Carole et autres... Encore merci pour cette belle semaine.
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Bonjour Jean-François, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Pascal Z.
8 mars 2025
Avis vérifiéséjour du 23 février au 02 mars . bel emplacement , équipe au top . super animation . confort moyen des chambres .
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Bonjour pascal, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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T. B.
8 mars 2025
Avis vérifiéSuper séjour. Tout est là pour passer des vacances sans souci, et notamment le club enfant avec des animatrices souriantes, à l'écoute et top avec les enfants.
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Alain D.
8 mars 2025
Avis vérifiéLe centre est toujours aussi accueillant, le personnel est très aimable, et nous y revenons toujours avec plaisir.
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Bonjour ALAIN, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Karine D.
8 mars 2025
Avis vérifiéSuper séjour aux Karellis où l on vient depuis déjà quelques années. Le personnel est disponible et très agréable. Les chambres sont biens. L emplacement est super. Les points d amélioration sont au niveau de la restauration: les plateaux et la vaisselle ne font pas propres, les pâtes sont trop cuites …
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Bonjour KARINE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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F. M.
8 mars 2025
Avis vérifiéPour compléter nos étoiles, quelques pistes d'amélioration : - les portes de douche sont plus pratiques que les rideaux - nous avions un enfant avec menu spécial : à part une fois où son repas est arrivé très tard malgré plusieurs demandes, il a pu avoir un menu adapté à son régime. Si le frigidaire des résidents pouvait être accessible directement, cela éviterait de vous déranger pour un yaourt ou une bouteille de lait. - les repas au top, il manque peut-être de la compote pour les petits qui mangent avec leurs parents - les clubs enfants toujours aussi excellents, avec des animateurs à l'écoute et très accueillants et une organisation qui frôle la perfection ! S'il y avait un local disponible, un club pré-ados 10-13 ans serait un plus - le spectacle de Beezy était très chouette, très interactif, les enfants ont beaucoup aimé ... et les adultes aussi ! Le spectacle de clowns était un cran au-dessous. - Il nous semble qu'il n'y a pas de chambre pour un couple et un enfant : si c'est le cas, c'est un peu dommage, d'autant plus pour les couples pour qui l'enfant unique n'est pas un choix. - Tout le personnel est vraiment d'une gentillesse et d'une patience à toute épreuve : un immense merci à tous !
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Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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