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Résumé des avis
L'établissement offre un séjour agréable avec une équipe accueillante, des activités variées et une restauration de qualité, idéal pour les familles.
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A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifiéSuperbe semaine de vacances. Merci à toute l'équipe pour leur accueil, les conseils, le personnel de la restauration pour leurs succulents repas variés, chacun y a trouvé son compte. Merci aux clubs des enfants et en particulier celui des ados 😉. Un merci également à Samuel notre guide lors des randonnées de VTT. Il nous a fait découvrir de magnifiques sentiers et a partagé ses connaissances de la faune et de la flore 👍 Tout était parfait.
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A. A.
27 juil. 2021
Avis vérifiéÉtablissement vieillissant , hormis la terrasse aucune ouverture sur l’extérieur, aucune chambre avec balcon Sensation d’oppression et d’être confinés en pleine montagne quelle déception !-( -Club ados catastrophique , locaux sinistres, «animateurs » peu motivés et donc peu motivants: parmi les activités proposées « Grasse matinée » «Profite de ton après-midi avec tes potes » Pas vraiment ce que l’on vient chercher dans un VCS! La plupart des activités sont inintéressantes, celles qui s’annonçaient sympa ont été pour la plupart annulées ou compromises à cause d’une très mauvaise organisation. Mes ados dégoûtés n’y allaient plus -Aucune activité de substitution au sein de l’établissement en cas d’intempéries -Animations redondantes d’une semaine sur l’autre ,spectacle des animateurs une semaine sur deux -Animateurs randonnées compétents et agréables, prêt de matériel de bonne qualité . Les randos à la journée ou la demie-journée sont belles et variées mais pourquoi faire la queue en pleine période Covid dans un espace clos pour les inscriptions regroupées sur une seule heure pour toutes les sorties rando et VTT ??Une feuille à disposition à l’accueil ou même dématérialisée serait plus adaptée -Personnel d’accueil , de service et de restauration agréables et soucieux de faire ce qu’ils peuvent pour « arranger » le séjour -Restauration copieuse , assez variée ( sauf pour les paniers repas du midi) et plutôt réussie pour une restauration collective -Sur la station si vous n’avez pas de voiture, il n’y a aucune navette en semaine ni en WE pour se balader , pas de télésiège non plus le WE ni le jeudi ? -Les quelques rares activités proposées par l’office du tourisme sont limitées à un très petit nombre (8 à 15 personnes alors qu’il peut y avoir jusqu’à 2500 personnes sur la station et il n’y a même pas de liste d’attente ! Le Week-end s’il pleut , il n’y a rien à faire , rien à voir et vous êtes quasiment en résidence forcée sur la station -La résidence et la station sont assurément plus adaptées en été pour des grands-parents avec des enfants en bas âge plutôt que des ados et de jeunes adultes . En hiver c’est certainement différent, le domaine skiable est vaste , à de 1600m , bien équipé ( remontées et canons à neige) Nous sommes venus à 5 pour 15 jours , la satisfaction de notre séjour est loin d’être à la hauteur de notre attente , de ce que proposent d’autres VCS et du coût financier que cela représente pour une famille moyenne !
Réponse de villagesclubsdusoleil.com
Bonjour LUDOVIC, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de votre remarque et ne manquerai pas d'en faire part au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
26 juil. 2021
Avis vérifiéManque de communication et informations
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Bonjour ALAIN, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de votre remarque et ne manquerai pas d'en faire part au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
26 juil. 2021
Avis vérifiéPour une 1 ère au VCS, nous avons passé un super séjour. Une équipe aux petits soins, professionnelle, dynamique, bienveillante. De nombreuses activités dans le club et sur la station pour satisfaire les petits comme les grands . Le service restauration très varié, bon et copieux. Un petit plus pour l engagement éco responsable . De vraies vacances .
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A. A.
26 juil. 2021
Avis vérifiéNous avons passé un très bon séjour et le personnel est toujours souriant et disponible.
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A. A.
25 juil. 2021
Avis vérifiéVacances très agréables! Repas au top! Équipe d’animation au top!
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A. A.
25 juil. 2021
Avis vérifiéun établissement chaleureux et bien situé mais les animations restent très quelconques pour la plupart. une bonne restauration, des menus variés et bons dans l'ensemble.
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Bonjour Segolène, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques et ne manquerai pas d'en faire part au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
25 juil. 2021
Avis vérifiéVillage agréable, station originale avec beaucoup d'activités(s'il fait beau!) petit bémol niveau randos pédestre puisque certaines débutent avant l'ouverture des clubs enfants donc pas de possibilité d'en profiter.
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A. A.
25 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bon séjour pour toute la famille au vus des Karellis, excellents clubs enfants, bonnes randos, tout à disposition (centre station)
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A. A.
25 juil. 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
25 juil. 2021
Avis vérifiéAccueil et personnel formidable. Le mauvais temps a grandement contribué à gâcher le séjour. Les activités mutualisées entre les différents centres (office de tourisme) ne sont pas toujours accessibles car trop de monde
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Bonjour KAHINA, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de votre remarque et ne manquerai pas d'en faire part au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
25 juil. 2021
Avis vérifiéUn effort sur le buffet pour les randonnées à la journée serait souhaitable. Il faudrait varier les salades proposées.
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Bonjour MARIELLE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de votre remarque et ne manquerai pas d'en faire part au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
25 juil. 2021
Avis vérifiéDeçue par ce sixieme sejoour au village club . Les chambres sont à renover. La restauration tres correcte par contre difficile de se deplacer entre les tables pendant les repas.
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Bonjour JOELLE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de votre remarque et ne manquerai pas d'en faire part au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
24 juil. 2021
Avis vérifiéLe temps n'arrange rien, la station et le village club sont un peu triste.
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Bonjour BRIGITTE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de votre remarque et ne manquerai pas d'en faire part au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
24 juil. 2021
Avis vérifiéSéjour agréable.
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A. A.
24 juil. 2021
Avis vérifiéSuper club, équipe sympa, souriante, programme d'animations varié. Clubs enfants au top Repas variés et très bons. Cadre superbe, et petite station familiale dynamique!
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A. A.
23 juil. 2021
Avis vérifiéAyant fait 3 autres village club du soleil Valoire les 2 Alpes et Oz en Oisans ns sommes déçus Le seul télésiège ouvert est fermé tout le week-end et en plus le jeudi avec des horaires très restreints Chambre très petite Pour les papiers pic nic qd ns sommes arrivés plus rien il a fallu que je demande à un employé s'il pouvait réapprovisionner les saladiers vides je n'ai jamais vu cela !
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Bonjour CATHERINE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Concernant la partir télécabine, nous ferons remonter ce point directement à la station car nous ne maîtrisons pas cela. Concernant l'organisation des repas pique-nique, effectivement, cela n'est pas censé arriver. Les buffets sont réapprovisionnés de manière régulière. En tout les cas, je prends bonne note de votre remarque et ne manquerai pas d'en faire part au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
23 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bon séjour, des activités sportives sont proposées tous les jours avec des animations dans plusieurs moments de la journée.
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A. A.
23 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bien comme d'habitude. Deux petits bémols, la vétusté des VTT et l'absence de protections hormis le casque. Le personnel est à l'écoute et efficace.
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A. A.
23 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bien, belles activités, personnel sympa, mais pas de chance, chambre au dessus du bar(donc très bruyant)
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