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Résumé des avis
L'établissement Village Club du Soleil des Deux Alpes offre une expérience agréable avec un personnel impliqué et une restauration de qualité. Les animations et la bonne ambiance renforcent un séjour plaisant, idéal pour toute la famille.
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A. A.
27 mars 2022
Avis vérifiéAccueil chaleureux et toujours avec le sourire. Soirée très appréciable. Tout est sur place et il n’y a pas besoin de se déplacer pour profiter des vacances.
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A. A.
27 mars 2022
Avis vérifiéBon rapport qualité prix. Le tout inclus est vraiment parfait.
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A. A.
27 mars 2022
Avis vérifiéNous avons passé un excellent séjour avec une équipe accueillante et sympathique. Dommage que le VCS soit un peu éloigné du front de neige car avec des petits, difficile de faire de la luge par exemple. Aller au village demande un peu de temps avec la navette. Enfin les activités du club enfant manquent d'activités extérieures pour profiter de la neige et de la nature.
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A. A.
27 mars 2022
Avis vérifiéTrès bon séjour, cependant ce club a une grande capacité de chambres ce qui correspond moins à mes attentes en terme de calme. Il y a un côté usine à touristes. Chambre trop petite, on tourne à peine autour du lit. Animations au top et bonne cuisine. Personnel très sympathique toujours à l'écoute et serviables.
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A. A.
27 mars 2022
Avis vérifiéVillage club au top , très agréable, chambre très propres, équipe souriante et disponible. Je recommande ce clubs sans hésiter
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A. A.
27 mars 2022
Avis vérifiéSuperbe vacances , vivement une piscine pour soigner nos chutes de ski, à bientôt
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A. A.
26 mars 2022
Avis vérifiéExcellent séjour en famille. L'établissement est bien placé et la formule inclut tous les services dont on pourrait avoir besoin. Surtout, chapeau à tout le personnel qui est extrêmement compétent et investi ! Les enfants sont ravis.. et les parents tout autant !
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A. A.
26 mars 2022
Avis vérifiéTrès bonne semaine, chambre petite mais fonctionnelle et mignonne, rangements, restauration variée et bonne, accès aux pistes rapide grâce au télésiège à 50m. Équipe d’animation se donne du mal, et personnel sympas et à l’écoute, merci pour cet agréable séjour !
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A. A.
26 mars 2022
Avis vérifiéTrès bon rapport qualité prix, nourriture, forfaits, matériel, sortie, tout est inclus ! De nombreuses animations toute la journée, des boissons et nourriture vers 17h, personnel charmant
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A. A.
26 mars 2022
Avis vérifiéSéjour au top le seul petit point noir c est le jardin des neiges qui est trop petit . Et les enfants n apprennent pas grand chose au vu du prix élevé de cette prestation.
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A. A.
26 mars 2022
Avis vérifiéPersonnel très agréables, les animations sont vraiment tops, très très bon rapport qualité/prix. Cuisine de très bonne qualité et très varié. Nous avons passé un super séjour pour notre deuxième fois au VCS des deux alpes.
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A. A.
26 mars 2022
Avis vérifiéPersonnel hyper chaleureux, équipe ski de bon conseil, buffet varié, chambre agréable avec plein de rangements hyper pratiques, une grande douche. Chambre, couloirs, resto, bar, etc propres. Par contre, pas de zone calme dans le bar. PQ pas de top qualité. Les équipes se démènent vraiment pour rendre le séjour hyper agréable. Merci à elles et à tous ceux qui travaillent dans l'ombre !
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A. A.
26 mars 2022
Avis vérifiéNous avons passé de superbes vacances. Ma mère ne pratiquait pas le ski mais n’a jamais trouvé le temps long entre les animations et le centre de la station très accessible. Le club a un accès aux pistes privilégié rendant la pratique du ski agréable. Le séjour fut tout au temps sportif que reposant.
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A. A.
26 mars 2022
Avis vérifiéUn très beau séjour avec 2 points forts à noter: un personnel très accueillant, agréable et professionnel, les parties communes du club très spacieuses et confortables.
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A. A.
26 mars 2022
Avis vérifiéRien à dire , professionnel , souriant bon accueil , bien.
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A. A.
25 mars 2022
Avis vérifiéPique nique inadmissible Moquette mouillée Moisissures et odeur épouvantable dans la chambre
Réponse de villagesclubsdusoleil.com
Bonjour VERONIQUE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n'ait pas été entièrement à la hauteur de vos attentes. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
Réponse de A. A.
Bonjour c'est dommage que vous répondiez de manière standardisée! Il y a d'ailleurs plusieurs services concernés! 1/Odeur dans la chambre et limite insalubre:comment se fait-il que lors du ménage vos équipes ne s'en rendent pas compte? J'aurais apprécié un geste commercial de votre part après 2 nuits passées avec des maux de tête,et toutes mes affaires à laver ... 2/ne proposez pas de pique-nique si c'est pour mettre du jambon et du fromage insipides et complétement secs. j ai été dans d'autres clubs soleil où le pique nique n'était pas sur la table du petit déjeuner et où c'était bon !mais cela demande un peu plus de travail d'organisation 3/vous faites du greenwashing en parlant développement durable lors de la réunion de présentation ou en nous conseillant de ne pas prendre les ascenseurs :pas de poubelles de tris même pour les bouteilles plastiques:pas difficile d'en mettre à chaque étage.Cela serait un minimum Bonne journée Cordialement
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A. A.
25 mars 2022
Avis vérifiéNous avons passé un très bon séjour.
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A. A.
25 mars 2022
Avis vérifiéBon club avec volonté de bien faire
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A. A.
25 mars 2022
Avis vérifiéEmplacement idéal établissement bien conçu et confortable manque toutefois un peu d entretien et la nourriture est à améliorer
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A. A.
25 mars 2022
Avis vérifiéTout est parfait. Nous sommes surpris de la qualité des prestations, du buffet, des animations et de la prise en charge de nos enfants ! Tout est vraiment bien fait pour que nous nous sentions bien ! Le matériel de prêt inclus est de très bonne qualité. Nous avons inscrit nous deux loulous aux pioupiou, les moniteurs viennent les chercher en directement au club et les accompagne aux pioupiou à 100m réservé uniquement aux enfants de l’hôtel. Un vrai bonheur ! Les chambres sont de taille moyenne mais tout est fonctionnel, il y a énormément de rangement et avoir une chambre communiquante pour la famille est un vrai . Nous avons déjà hâte de revenir l’an prochain !
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