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Résumé des avis
L'établissement Village Club du Soleil des Deux Alpes offre une expérience agréable avec un personnel impliqué et une restauration de qualité. Les animations et la bonne ambiance renforcent un séjour plaisant, idéal pour toute la famille.
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A. A.
13 janv. 2022
Avis vérifiéUn personnel au petit soin tout au long du séjour, tant sur la partie restauration qu’animation
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A. A.
13 janv. 2022
Avis vérifiéSéjour agréable, station très sympa, équipe d'encadrement très compétente. Litterie et restaurant pas au top mais une chouette expérience dans son ensemble.
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A. A.
13 janv. 2022
Avis vérifiétrès bon avis
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A. A.
12 janv. 2022
Avis vérifiéPourquoi 3… pour plusieurs points que je vous énonce : - le service nettoyage chambre et linge n’étant pas fait au top , manque un essuie , oubli de torchons du personnel lors de leur passage ( 1x semaine c’est peu ) aucun changement de draps - organisation des activités : annulation le jour même sans être prévenu ( promenade raquette , soirée des jeunes ,..) - pas de bbq organise à midi pourtant la météo avait enté annoncée dès le début de semaine - manque de variétés dans les menus - manque le petit café du déjeuner au restaurant ( nous aurions pu le prendre au bar mais ce sont chaque fois des suppléments plus plus )
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A. A.
12 janv. 2022
Avis vérifiéSéjour globalement satisfaisant, quelques services ont baissés en qualité mais restent acceptables.
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A. A.
12 janv. 2022
Avis vérifiéSuperbe outil que ce centre mais pour moi mal géré au niveau de l'accueil. La package m'avait été vendu avec 1 piscine d'hiver??? rien. Bien que ce ne soit pas votre erreur, 1 des 4 pass ski ne fonctionnait pas, je n'ai pas eu le support de votre équipe. Vous semblez oublié que l'on achète un package all inclusive.
Réponse de villagesclubsdusoleil.com
Bonjour NATHANIEL, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n'ait pas été entièrement à la hauteur de vos attentes. Concernant la piscine, elle ne fait plus partie de notre produit depuis un moment déjà. Je suis donc assez surprise de votre commentaire. Pour ce qui est des forfaits ski, je suis navrée de ce contre temps mais également du reste... Merci en tous les cas pour vos remarques qui seront transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
Réponse de A. A.
Merci. Vous avez un sherbert outil qui pour moi, demande une meilleure organisation. Je n oublie pas que nous tous vivons une periode pas facile, et peut-être plus pour vous. Merci A la prochaine
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A. A.
12 janv. 2022
Avis vérifiéClub très sympa, avec une équipe dynamique et à l’écoute. Les repas sont plutôt variés et bons Tout est à disposition et on ne manque de rien. Idéal en famille !
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A. A.
12 janv. 2022
Avis vérifiéTrès déçu de mon séjour. J ai fait des meilleurs clubs plus à l écoute de leurs clients.
Réponse de villagesclubsdusoleil.com
Bonjour DAVID, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de votre remarque et ne manquerai pas d'en faire part au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
11 janv. 2022
Avis vérifiéLe club est bien trop grand à mon gout. Les chambres sont minuscules mais la literie est excellente. l'avantage des Villages Club c'est le tout compris (materiel, forfait, nourriture). le matériel est de bonne qualité (ski, chaussures) mais la gestion du self est vraiment médiocre. Le respect des gestes barrières est inexistant. tout le monde se sert avec les mêmes cuillères. Le petit dej est nul, la qualité des aliments très médicores et il y a très peu de choix.
Réponse de villagesclubsdusoleil.com
Bonjour OLIVIER, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n'ait pas été entièrement à la hauteur de vos attentes. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
11 janv. 2022
Avis vérifiéavantages : ski room bien organisé, moderne en infrastructures et bons conseils de l'équipe du ski room, propreté des chambres, et dynamisme des équipes d'animation, accueil agréable du personnel au bar les moins : équipe d'accueil peu réceptive, confuse, et peu accueillante globalement Aussi, nourriture de faible qualité, très décevant sur ce point
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A. A.
11 janv. 2022
Avis vérifiéSuper séjour au VCS des 2 Alpes
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A. A.
11 janv. 2022
Avis vérifiéGénial, nous avons adoré, voici le meilleur séjour depuis que nous fréquentons les Villages clubs du soleil.
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A. A.
11 janv. 2022
Avis vérifiéTrès bon séjour, établissement très bien situé. Proximité des remontés mécaniques et, quelques commerces a proximité. Facilité pour ce rendre dans le centre de la station.
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A. A.
11 janv. 2022
Avis vérifiéService minimum :)
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A. A.
11 janv. 2022
Avis vérifiéBien dans l'ensemble - excellent rapport qualité prix.
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A. A.
11 janv. 2022
Avis vérifiéNous avons passé une très bonne semaine dans votre hôtel. Personnel agréable et au petit soin, bonne organisation d’ensemble (mention spéciale à la ski room), animations de qualité (mention spéciale aux pièces de théâtre et au groupe de musique), chambres un peu petites mais confortables, repas de qualité et variés même si les plats n’étaient pas assez chauds et le petit déjeuner un peu léger). Très bien situé avec le le téléphérique du village à 2 minutes à pied, deux saunas sur la terrasse, nombreuses activités en dehors de l’hôtel proposées, tout est fait pour que le client se sente le mieux possible et on le sent à chaque minute ce qui est fort agréable. Nous reviendrons avec plaisir
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A. A.
11 janv. 2022
Avis vérifiéClub agréable, bien situé
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A. A.
11 janv. 2022
Avis vérifiéSéjour agréable équipe et personnel très accueillant chambre trop petite avec des enfants dommage.
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A. A.
11 janv. 2022
Avis vérifiéNous avons été très étonné de l'absence de prise en compte du contexte sanitaire (pas de demande des pass sanitaires des enfants, pratiquement pas de rappel des règles de distanciation sociale, port du masque...), mauvaise gestion des flux au niveau des repas...
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A. A.
10 janv. 2022
Avis vérifiéMerci beaucoup pour cette excellent séjour. Nous avons été enchanté tant par le miniclub, la crèche, l'animation ou les repas. Le.club était vraiment bien tenu et le personnel au top !
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