Aller sur le site
Résumé des avis
Le Village Club du Soleil aux Arcs 1800 offre un séjour agréable avec une ambiance conviviale, un personnel souriant et une excellente organisation. Les activités variées et le bon rapport qualité-prix sont particulièrement appréciés, tout comme la proximité des pistes.
-
A. A.
13 févr. 2024
Avis vérifiéTres content de notre séjour au VCS des Arcs.
Réponse de villagesclubsdusoleil.com
Bonjour JEAN-MICHEL, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
-
A. A.
12 févr. 2024
Avis vérifiéLes équipes sont remarquables, professionnelles, empathiques, disponibles et ayant toujours d’aider Les salles de restauration et le bar ont besoin d’être relookes. Le petit déjeuner: café tout à fait inbuvable. Machine à café et machines totalement obsoletes
Réponse de villagesclubsdusoleil.com
Bonjour anonymous, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
-
A. A.
12 févr. 2024
Avis vérifiéJe pense que c’est la première fois que je suis autant déçu ! Depuis 6 ans que je fréquente les villages club du soleil . Mes vacances cette années ont été gâchées.
Réponse de villagesclubsdusoleil.com
Bonjour JIMMY, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction client est un point qui nous tient à cœur c’est pour cela que nos équipes se tiennent à votre entière disposition afin de traiter au mieux les différents points que vous nous remontez. Vous pouvez contacter nos équipes Service Client via le formulaire dédié, accessible depuis l’espace Mon Compte de notre site internet. A votre disposition, Bonne journée, Claire
Réponse de A. A.
Bonjour, merci pour votre réponse en effet avant de remplir le questionnaire de satisfaction j’ai envoyé un mail à « agiron@villagesclubsdusoleil.com » mail donné par le service client. N’ayant jamais eu de réponse je me suis permis de remplir le questionnaire. Voici pourquoi j’ai été déçu. Tout d’abord la chambre, on m’a attribué une chambre PMR clairement inadapté à mon gabarit par rapport à la salle de bain (hauteur du pommeau, réglage de l’eau, et de l’eau partout..) Jusque là j’aurai dit pas de chance si le réceptionniste ne m’avait pas répondu que certains clients ont payé un surplus pour être mieux situés ( chose que j’aurai été prêt à faire ) Le point le plus important a été que mes vacances se sont arrêtés dès le mercredi car je suis tombé à pied sur votre chemin d’accès aux télésièges) et je me suis fais mal au bas du dos, j’ai rendez vous pour passer une radio mercredi. Voilà , j’aurai bien aimé en parler à quelqu’un avant de remplir le questionnaire Je suis à votre disposition si vous voulez plus d’information. J’espère avoir de vos nouvelles
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
12 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil dans ce centre bien organisé. Qq détails cités ci après a améliorer et tout serait parfait . Une remarque , à l arrivée, le parking pour décharge des bagages , parking rapide , était occupé par trois voitures sans chauffeur et perturbant l arrivée des clients .
Réponse de villagesclubsdusoleil.com
Bonjour JEAN FRANCOIS, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
-
A. A.
12 févr. 2024
Avis vérifiéTop merci
Réponse de villagesclubsdusoleil.com
Bonjour Agathe, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
-
A. A.
12 févr. 2024
Avis vérifiéAttention à la nourriture prévoir assez plus de croissant le matin
Réponse de villagesclubsdusoleil.com
Bonjour SYLVAIN, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
-
A. A.
12 févr. 2024
Avis vérifiéSuper semaine au VCS Super club enfant Mention spéciale à Laura et Julien Merci !
Réponse de villagesclubsdusoleil.com
Bonjour ORIANNE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
-
A. A.
12 févr. 2024
Avis vérifiéClub vieillissant mais heureusement toujours aussi performant. L’ensemble du personnel est toujours à l’écoute, disponible et souriait.
Réponse de villagesclubsdusoleil.com
Bonjour PATRICK, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
-
A. A.
12 févr. 2024
Avis vérifiéLe village club du soleil est très agréable en famille. Les enfants sont ravis des repas, des animations en soirée et des cours de ski. L'équipe du village club est agréable et disponible. Concernant les chambres, elles sont simple et fonctionnelle pour passer une semaine à la montagne avec les enfants, attention tout de meme au couple seul ce n'est pas un hôtel 4 étoiles mais bien un club familial avec des animations et un restaurant de club!
Réponse de villagesclubsdusoleil.com
Bonjour MATHIEU, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
-
A. A.
12 févr. 2024
Avis vérifiéRestauration, bar et départ ski : peut mieux faire... Les bonnes habitudes se perdent ;-) pour une fidélité qui fut récompensée par le passé (cadeau de bienvenue)
Réponse de villagesclubsdusoleil.com
Bonjour NICOLE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
-
A. A.
12 févr. 2024
Avis vérifiéVacances parfaite
Réponse de villagesclubsdusoleil.com
Bonjour Mylene, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
-
A. A.
12 févr. 2024
Avis vérifiéTout y est mais un peu vieillot ; coté deco nous pourrions etre n’importe où. Aucune personnalisation montagne aucune ambiance
Réponse de villagesclubsdusoleil.com
Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
-
A. A.
12 févr. 2024
Avis vérifiéNous avons un avis globalement positif sur l'ensemble du séjour. Pas d'avis sur le matériel de ski car nous avons notre propre équipement. Avis réservé sur la restauration qui pourrait être plus gouteuse sans augmenter trop significativement le prix. Nous vous suggérons d'installer des mitigeurs thermostatiques dans les douches. C'est un bon moyen d'améliorer le confort de vos résidents (éviter les chauds et froids) et permet de faire une petite économie sur l'eau chaude.
Réponse de villagesclubsdusoleil.com
Bonjour Dominique, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
-
A. A.
12 févr. 2024
Avis vérifiéPar rapport à 2023 j'ai constaté une diminution de la qualité, à la fois en terme d'animation (certaines animations pour les non skieurs ne sont plus proposées) et en terme de restauration (outre le fait que la majorité de la viande est d'origine non française alors que le monde agricole manifeste partout en France, la qualité n'est pas au rendes vous) Il est regrettable que pour une structure qui parle de privilégier les producteurs locaux on s'approvisionne en Pologne, Autriche, ... alors que la France est un des 1ers producteurs de viande en Europe
Réponse de villagesclubsdusoleil.com
Bonjour PHILIPPE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
-
A. A.
12 févr. 2024
Avis vérifiéReste un très bon rapport qualité prix mais.... Forte diminution de la qualité des repas (qualité, choix, variété) en comparaison à nos premiers séjours (2017 et suivant). Equipe raquette toujours au top globalement grande sympathie de l'équipe d'animation
Réponse de villagesclubsdusoleil.com
Bonjour JEAN-FRANCOIS, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
-
A. A.
12 févr. 2024
Avis vérifiétrès bien
Réponse de villagesclubsdusoleil.com
Bonjour FREDERIC, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
-
A. A.
12 févr. 2024
Avis vérifiéaccueil très bien, chambre vieillotte moquette à changer et il faisait très chaud. Restauration correcte, animation très moyenne mais la faute peut venir de la clientèle
Réponse de villagesclubsdusoleil.com
Bonjour THIERRY, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
-
A. A.
12 févr. 2024
Avis vérifiéDépart et arrivée en ski à revoir.
Réponse de villagesclubsdusoleil.com
Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
-
A. A.
12 févr. 2024
Avis vérifiéSéjour super
Réponse de villagesclubsdusoleil.com
Bonjour JEAN FRANCOIS, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
-
A. A.
12 févr. 2024
Avis vérifiéBonne semaine dans l ensemble Les repas du midi pas toujours satisfaisants .les restes du soir servis sous d autres formes et seulement 2 fois du poisson le midi autrement nuggets et quenelles. Pas top Pas de céréales pour les personnes sans gluten. Les chambres sont correctes. L atelier ski au top et le personnel agréable. Semaine agreable
Réponse de villagesclubsdusoleil.com
Bonjour Annie, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
