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Résumé des avis
Le Village Club du Soleil aux Arcs 1800 offre un séjour agréable avec une ambiance conviviale, un personnel souriant et une excellente organisation. Les activités variées et le bon rapport qualité-prix sont particulièrement appréciés, tout comme la proximité des pistes.
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A. A.
30 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bon séjour !
Réponse de villagesclubsdusoleil.com
Bonjour Kimberley, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
30 déc. 2023
Avis vérifiéBeau domaine, hôtel ok, pas mal de file au restaurant en manque de nourriture adaptée aux enfants. Personnel super sympa. Massage top! Départ et retour à skis très facile et belle organisation.
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Bonjour JENNIFER, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
27 déc. 2023
Avis vérifiéOverall the stay was pleasent and good! Trés bien!
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Bonjour GRAHAM, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
24 déc. 2023
Avis vérifiéTrès contents de notre séjour. Activités proposées variées, personnel très agréable et excellente cuisine diversifiée. Endroit calme, propre et très belle vue sur les montagnes . Nous recommandons.
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Bonjour LAURENT, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
23 déc. 2023
Avis vérifiéHabitué des VCS très agréablement surpris par les prestations offerts par ce club. En commençant par la cuisine au top, le service en salle, l’espace détente, le professionnalisme et gentillesse de personnel et de direction, ect. Tout était parfait avec juste un petit bémol sur les chambres petites et un peu vieillottes, mais propre. Nous reviendrons avec grand plaisir.
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A. A.
23 déc. 2023
Avis vérifiéC’est un village club très bien entretenu, possédant une cheminée dans cette belle salle de bar qui la rend ainsi chaleureuse! Tout le personnel de l’établissement est à l’écoute et serviable avec le sourire. La situation du club est parfait pour les skieurs et non skieurs. La prise en charge des enfants au top aussi. La nourriture est varié, en quantité suffisante sans gaspillage ce que j’apprécie à l’heure actuelle. Les chambres sont spacieuses pour trois ou quatre personnes avec un entretien à mi semaine. Les locations skis ou autre à l’intérieur même du club et inclus dans le prix comme le forfait ski avec des activités annexes de comprises. Le spa un plus à la fin de la journée pour se détendre. Ne changez rien car cela fait des années que nous venons et nous sommes toujours enchantés de ce club. Nous reviendrons avec plaisir l’année prochaine.
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A. A.
23 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bon séjour, personnel agréable, les animateurs dés clubs enfants sont au top ainsi que les horaires très bien adaptées. La nourriture variée et en majorité maison et très bien présentée, très bon rapport qualité prix.
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A. A.
23 déc. 2023
Avis vérifiéTrès belle semaine dans l’ensemble . Les cours de ski sont moins bien. Pas de cérémonie
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Bonjour OLIVIER, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
23 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bien dans l’ensemble. Forfait tout compris très agréable. Il faut mieux aménager la piste d’accès aux télésièges.
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A. A.
23 déc. 2023
Avis vérifiéThis hotel exceeded our expectations by a lot. We were very impressed by the amazing and kind staff who made our stay a very pleasant one. We travelled with our 2 year old and he loved the day care and the evening activities for little kids. That left mom and and day with peace of mind to do a full day at the ski and enjoy down time in the evenings. We will be back for sure next year!
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A. A.
23 déc. 2023
Avis vérifiéSuperbe semaine au ski. Équipe très dévouée. Excellente pension complète ! Seul bémol, une panne de chauffage la première nuit.
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A. A.
29 sept. 2023
Avis vérifiéL'assistante du directeur n'était pas gentille avec nous. Le jour de la fete de gouter de la famille elle ne nous a pas voulu donner de donuts. Elle nous a dit qu'il n'en resterait pas pour les autres, alors qu'il restait plusieurs barquettes. Et aussi je veux signaler que la vaisselles était mal lavés et toujours sales. L'assistante de directeur était présente souvent dans la salle de restauration mais elle n'était pas utile et efficace.
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A. A.
29 sept. 2023
Avis vérifiéNous avons séjourné au Village Club du Soleil de Arc 1800 en août 2023. A notre arrivée dans la chambre, nous constatons que les portes séparant notre chambre de celle d’à côté ne sont pas fermées à clefs. Nous le signalons à la réception vers 15h. Peu de temps après un collaborateur de VCS vient fermer les portes à clefs. A 22h, alors que nos enfants et nous dormions, un collaborateur entre dans notre chambre sans frapper. Apparemment cette personne devait venir fermer les fameuses portes à clefs, mais cela avait déjà été fait. En attendant, nous sommes tous réveillés. Ce fût une première fausse note. L’insonorisation des chambres est très mauvaise. L’offre des balades organisées est très maigre (car, on nous a dit, ils manquent de personnel). Les balades sont donc la plupart du temps complètes. Il y a une seule fontaine à eau (à très faible débit) pour tout le club. Il n’y a pas d’eau disponible ailleurs, le bar n’étant pas toujours ouvert. C’est regrettable pour un club à la montagne où l’activité star est la randonnée. Dans les clubs pour enfants, le manque d’enthousiasme des collaborateurs est criant. De nouveau, on nous dit qu’ils ne sont pas suffisamment nombreux pour encadrer les enfants et les activités. La qualité des repas n’est pas au rendez-vous. Même avec un peu de bonne volonté la majorité du temps ce n’est vraiment pas bon. Mais il y a surtout un problème d’hygiène dans le restaurant. Les tables et les chaises sont collantes et pas lavées (on y retrouve des restes de la veille). Ce manque d’hygiène, nous le constatons aussi ailleurs. Dans les toilettes communes mais aussi dans les clubs pour enfants. Nous constatons qu’il y a des enfants malades au club et après 3 jours nous entendons plusieurs clients et collaborateurs discuter du fait qu’ils souffrent de gastro-entérite. Notre petite fille et mon mari en ont fait les frais. On nous confirme qu’il y a une épidémie. Cela aurait pu s’éviter si les principes élémentaires d’hygiène avaient été respectés ! Je souhaite me rendre chez un médecin traitant mais les coordonnées du médecin référent du club m’amènent chez un médecin qui n’est jamais là en juillet-août. Les manques criants de services et de professionnalisme se sont succédés.
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A. A.
15 sept. 2023
Avis vérifiéBon séjour . Je recommande.
Réponse de villagesclubsdusoleil.com
Bonjour VUTHEA, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
11 sept. 2023
Avis vérifiéGreat place, team, good, faclitaies - great holidays!
Réponse de villagesclubsdusoleil.com
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
5 sept. 2023
Avis vérifiéLe club est bien situé et les activités sont au rendez-vous. Les chambres sont propres. Le club pour les ados n'est pas à la hauteur, personnel mal formé ou pas adapté pour ses tranches d'âge. Le manque de diversité au restaurant.
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A. A.
5 sept. 2023
Avis vérifiéSéjour de qualité. Equipe au top. Restauration très bien. Localisation du centre bien orienté.
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A. A.
5 sept. 2023
Avis vérifiéLes tranches d’âges des activités pour enfants ne sont pas adaptées. Pas de salle ni d’équipement pour les pré-ados et ados le soir.
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A. A.
5 sept. 2023
Avis vérifiéras
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A. A.
5 sept. 2023
Avis vérifiéSéjour merveilleux dirigé par une équipe très à l'écoute avec beaucoup d'altruisme!
Réponse de villagesclubsdusoleil.com
Bonjour JEAN-LOUIS, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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