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Résumé des avis
Le Village Club du Soleil aux Arcs 1800 offre un séjour agréable avec une ambiance conviviale, un personnel souriant et une excellente organisation. Les activités variées et le bon rapport qualité-prix sont particulièrement appréciés, tout comme la proximité des pistes.
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A. A.
18 déc. 2022
Avis vérifiéPublicité mensongère sur la présence d'un jacuzzi. De nombreux problèmes soulèvent un manque de préparation avant l'ouverture de la saison. Chauffage dans les chambres défectueux, beaucoup trop chaud. Pas de ski au pied des pistes, 10 min de marche. Personnel de l'accueil pas du tout serviable et méconnaissant sur certains points Bonne équipe d'animation et bonne qualité de la nourriture
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Bonjour AUDREY, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction client est un point qui nous tient à cœur c’est pour cela que nos équipes se tiennent à votre entière disposition afin de traiter au mieux les différents points que vous nous remontez. Vous pouvez contacter nos équipes Service Client via le formulaire dédié, accessible depuis l’espace Mon Compte de notre site internet. A votre disposition, Bonne journée, Claire
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A. A.
18 déc. 2022
Avis vérifiéManque de navettes pour aller vers les pistes
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Bonjour FLORENCE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
18 déc. 2022
Avis vérifiéCentre agréable. Pistes accessibles après environ 7/8 minutes à pied. Personnel agréable et serviable.
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Bonjour GERARD, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
18 déc. 2022
Avis vérifiéBon séjour dans l’ensemble. Équipe animations au top ! Malheureusement indigestion donc restaurant à revoir. Trop de variations de température dans les chambres. Pour certaines choses, il est clair que le club est vieillissant ( ex : odeurs de canalisations dans le hall principal, très désagréable)
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Bonjour AGNES, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
Réponse de A. A.
Bjr, en espérant que vous tiendrez compte de mon commentaire pour améliorer certaines choses, cdt.
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A. A.
18 déc. 2022
Avis vérifiéPersonnels très accueillants , hôtel très propre, de nombreuses activités y sont proposées. Néanmoins , la salle de sport dispose uniquement de rameurs ou d’un tapis de course , un peu dommage …. Et la restauration qui laisse à désirer. Chambre classique , simple efficace.
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A. A.
18 déc. 2022
Avis vérifié…..
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Bonjour MYRIAM, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
18 déc. 2022
Avis vérifiéSuperbe club familiale. C’est la 2eme fois que nous nous y rendons. La nourriture est excellente, très bon rapport qualité prix
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Bonjour OLIVIER, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
16 déc. 2022
Avis vérifiéSéjour très agréable. Personnel investi et très sympathique
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A. A.
20 sept. 2022
Avis vérifiéUne équipe d'accompagnateurs montagne toujours aussi top ! Par contre très très déçus par l'encadrement du club enfant ! : communication floue, très peu de choses organisées par rapport aux autres expériences au VCS, personnel peu sympathique. Gros souci au niveau du restaurant en début de semaine (pannes, manque de personnel, de vaisselle, plus rien dans les buffets ....) mais un chef de salle très à l'écoute et sympathique :-)
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A. A.
8 sept. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil, personnel sympa, prestations satisfaisantes dans l'ensemble.
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A. A.
6 sept. 2022
Avis vérifiéNous avons passé une bonne semaine au club. Nous sommes des habitués des villages Club du soleil depuis des années. Ce club mérite des améliorations : cuisine, amabilité de l'accueil
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A. A.
6 sept. 2022
Avis vérifiéTrès bon séjour, Responsable animation très sympa
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A. A.
6 sept. 2022
Avis vérifiéNous avons été déçus de notre séjour par rapport à celui que nous avions passé en avril 2018. Manque de professionnalisme du personnel, baisse en qualité des chambres mais aussi de la restauration. Grosse rénovation à prévoir car les locaux sont vieillissants. Ce club ne mérite plus ses 4 étoiles.
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Bonjour CATHERINE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
4 sept. 2022
Avis vérifiéDécevant par rapport à l'année précédente même si les bases restent solides.
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Bonjour YOAN, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
3 sept. 2022
Avis vérifiéDécevant sur le matériel VTT de la companie extérieure... Grand centre, qui manque d'intimité.
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A. A.
1 sept. 2022
Avis vérifiéSuper séjour
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A. A.
31 août 2022
Avis vérifié4 étoiles pour notre deuxième séjours aux arcs 1800. On aime le club enfant, le personnel, les activités Heroes, la chambre avec vue sur la montagne, la salle de sport, les randonnées encadrées, le responsable festivités. On aime et on pense que ça peut encore s'améliorer : la restauration surtout la dernière semaine de la saison, des pains aux chocolats, des saucisses ça auraient été sympa au petit dej, l'air un peu sec dans la chambre. Un bon séjour avec des petites pistes d'amélioration. Avis subjectif.
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A. A.
30 août 2022
Avis vérifiéMatelas trop dure , oreiller trop mou , télé trop petite et c'est mieux ci elle est accroché au mur
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A. A.
30 août 2022
Avis vérifiéVaisselle un peut salle. Pas un jour sans pomme de terre.
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A. A.
30 août 2022
Avis vérifiéTrès contents de notre séjour, des activités proposées.
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