L'établissement offre une ambiance familiale et chaleureuse, avec un accueil sympathique et une équipe toujours à l'écoute. Les animations sont variées et bien organisées, et l'emplacement est idéal pour profiter des pistes.
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A. A.
22 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bonnes prestations dans tous les secteurs : - repas de très bonne qualité variés. Sensible à la démarche des « restes » proposés le lendemain ( comme à la maison) — une remarquable équipe d’animation conduite par un responsable ayant le souci de faire participer toute son équipe. - pour les jeunes une offre d’activités selon les tranches d’âge facilitant la réussite de leurs vacances - les services generaux sont toujours au petits soins: accueil, entretien…
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A. A.
22 févr. 2022
Avis vérifiéTrop d'irritants gachent le séjour qui débute mal par 2h d'attente pour avoir ses clefs de chambres. Casier à ski pour 2 personnes alors que nous sommes 6! L'open bar qui ne concerne que peu de boisson ( et pas les crepes!!!!)
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A. A.
22 févr. 2022
Avis vérifiéSéjour agréable de part une météo et le fait d'être logés au pieds des pistes mais une grosse déception quant à devoir collaborer avec "les stars" du festival TV !!! Premières vacances en famille au ski, mais très déçue de ne pas avoir pu profiter comme nous l'aurions voulu. Ensuite, chambre mal isolées, zvec des voisins très bruyants le soir. Chambre enfants/parents séparée par 1 simple rideau. Lit enfant placé juste à l'entrée de la chambre et à proximité des wc donc pas pratique. Télé très petite. Oreillers pas confortables du tout. Matelas correct. La pension complète était bien. Le personnel d'accueil et de prise en charge des clubs des câlins et des copains parfaits ! Bien aussi au niveau de l'espace montagne.
Réponse de villagesclubsdusoleil.com
Bonjour HELENE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n'ait pas été entièrement à la hauteur de vos attentes. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
21 févr. 2022
Avis vérifiéSuper 2ème séjour au Grand Hôtel. Les chambres étaient propres et confortables, la vue sur la montagne est magnifique, les clubs enfants sont très bien organisés et les activités proposées variées (luge, patinoire, spectacle, jeux intérieurs, etc). L'équipe d'animation est au top! De plus la cuisine est très bonne et variée et les animations étaient nombreuses : jeux café, jeux apéros, goûter (crêpes, barbapapa etc) et retours de ski (vin chaud, chocolat chaid, fondue, etc). Les veillées pour les enfants et soirées spectacles étaient très agréables et divertissants. Aussi, l'atelier montagne pour la location du matériel était pratique, rapide et efficace, le prêt de luges et de raquettes est vraiment un plus et il est possible de changer de matériel en cours de semaine. La terrasse offre une vue est extraordinaire. Les espaces bars (où se déroulent d'ailleurs les spectacles) et bibliothèque sont très confortables et la carte des consommations variée. Bref, un séjour parfait !
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A. A.
21 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bel endroit et trop beau bâtiment. Equipe sympathique. Chambres à améliorer, ainsi que quelques aspects logistiques et communication.
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A. A.
21 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bonne vacances. Merci à toute l'équipe
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A. A.
21 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bonne semaine de vacances dans un magnifique endroit, avec une équipe bien sympathique.
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A. A.
21 févr. 2022
Avis vérifiétrès bon séjour, l équipe est superbe ( accueil, animation, cuisine). aucun temps mort, il y a toujours quelques choses à faire en plus du ski. bravo au club enfants également 👏.
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A. A.
21 févr. 2022
Avis vérifiéL organisation de la restauration peut être améliorée, très bon investissement de l équipe d animation. Accueil moyen de l atelier montagne. Direction disponible, à l écoute et proche des clients.
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A. A.
21 févr. 2022
Avis vérifiéBon moment familial. Cadre magnifique. Belle résidence mais qui nécessite des rafraîchissements
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A. A.
21 févr. 2022
Avis vérifiéBelle semaine de vacances, découverte du ski pour les enfants. Un club idéalement placés en haut des pistes avec un service de l’ESF bien coordonné. Des activités variées pour les non skieurs. Le prêt du matériel sur place est un réel confort ! Une animation sympathique! Petit bémol sur la qualité des repas et le temps d’attente à l’arrivée à l’hôtel.
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A. A.
21 févr. 2022
Avis vérifiéUn bon séjour , un confort simple ( l’hôtel aurait besoin de quelques travaux pour améliorer notamment l’insonorisation et la moquette dans les chambres. Déçus de n’avoir eu aucune contrepartie au fait qu’une partie de l’hôtel ait été réquisitionné pour le festival. On a payé une semaine pleine mais plus d’accès à une partie des communs pendant 4 jours. Une bonne animation qu’on aurait aimé encore plus présente. Clubs enfants au top !
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A. A.
20 févr. 2022
Avis vérifiéUn super séjour, une équipe très sympa. Nous avons adoré notre semaine, les enfants (12 et 9 ans) sont très bien pris en charge. Le Club est au pied des pistes, il y a beaucoup d'animations retour de ski, nous reviendrons.
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A. A.
20 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bon séjour au village de Superbagnères. L’accueil en général et au club ado nous a enthousiasmé.
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A. A.
20 févr. 2022
Avis vérifiéTres beau bâtiment qui mériterait d’être rénové
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A. A.
20 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bon hôtel et très bonne équipe
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A. A.
20 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bonne semaine reposante et divertissante. Merci à Sarah, Tiphany et leurs équipes.
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A. A.
20 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bon séjour à Superbagneres dans ce club! Bon accueil et bonnes prestations , tout est fait pour le confort des vacanciers !! En espérant y revenir très bientôt !!
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A. A.
20 févr. 2022
Avis vérifiéUne semaine de vacances au top ! Cet hôtel est idéalement placé ! Centré au milieu des pistes de ski. Un personnel qui se donne au maximum pour le bien-être de ses clients. Des serveurs du bar, aux responsables des clubs enfant et ado, en passant par le kiné de l'accueil SPA (un plus après une journée de ski !). Un moment de détente entre le sauna et le hammam. Nous recommandons fortement la découverte de cet établissement. Merci, à Sarah, Typhanie, Marty, Mathieu, John et tous les autres. A l'année prochaine !!! Les bretons de Pluguffan
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A. A.
20 févr. 2022
Avis vérifiéSéjour très agréable et réussi, un bémol pour les personnes qui n'ont pas de voiture difficile de se rendre au centre Balnéo.
Avis affichés par ordre chronologique