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Résumé des avis
L'établissement Village Club du Soleil de Les Menuires offre une ambiance chaleureuse avec une animation dynamique et un personnel accueillant. Les séjours en famille sont particulièrement appréciés, grâce à des chambres confortables et une restauration de qualité. Les activités variées et l'emplacement idéal enrichissent l'expérience.
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A. A.
9 janv. 2022
Avis vérifiéTroisième VCS testé, pas au niveau des autres..
Réponse de villagesclubsdusoleil.com
Bonjour ANTOINE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n'ait pas été entièrement à la hauteur de vos attentes. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
9 janv. 2022
Avis vérifiéBien placé et chambre confortable mais qualité de la restauration très moyenne. L’animation s’adapte aux règles Covid en vigueur.
Réponse de villagesclubsdusoleil.com
Bonjour CLAIRE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n'ait pas été entièrement à la hauteur de vos attentes. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
9 janv. 2022
Avis vérifiéDans l’ensemble nous sommes moyennement satisfait par notre semaine. La localisation est parfaite pour les skieurs. Le personnel est dispo, avenant, dynamique et cherche vraiment à bien faire. Les chambres sont propres et correctes. L’arrivé en pack bienvenue est parfaite. Mais le restaurant ressemble plus à une cantine qu’à un resto. Il y a énormément de monde, l’attente est longue pour se servir, il manque de tout (pas de plateau, pas de carafe, pas de pain un matin au petit dej…) il y a un vrai problème de logistique ou d’organisation qui pour le prix n’est pas du tout à la hauteur de nos attentes. Les tables sont très très proches les unes des autres… Pas eu de crêpe de la semaine au bar car ils n’ont pas été livrés. Un petit dej qui ressemble plus à un petit dej d’aire d’autoroute… Des casiers à ski très étroits, impossible de mettre ses chaussures sans gêner tout le monde. Une chambre qui doit être refaite le mercredi (donc serviettes mise au sol) mais finalement un passage que le jeudi sans qu’on le sache. Il y a sûrement un impact du COVID et une difficulté à trouver du personnel, mais il y a quand même une organisation et une qualité de la restauration à revoir.
Réponse de villagesclubsdusoleil.com
Bonjour CHLOE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n'ait pas été entièrement à la hauteur de vos attentes. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
9 janv. 2022
Avis vérifiéQue penser d’un séjour pour deux adultes et un enfant pour 4000€ et devoir manger dans une cafétéria de restau universitaire et ne pas avoir de sèche serviette pour sécher les combinaisons de ski…( les radiateurs sont aussi coupés dans la journée.. donc pas de solution)
Réponse de villagesclubsdusoleil.com
Bonjour Noelle, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Je note votre remarque concernant le sèche serviette et le transmets au service concerné. Les chambres sont malgré tout équipées d'étendoirs à linge. Concernant la partie restauration, nos équipes de cuisine travaillent chaque jour afin d'établir des buffets variés et frais. Ils s'efforcent de proposer des plats qui puissent convenir à tous. Nous leur transmettrons bien entendu vos retours. A votre disposition si besoin, Bonne journée, Claire
Réponse de A. A.
Bonjour concernant l étendoir a linge nous avons bien sûr essayé, mais cela n’est pas suffisant ni pour les combinaisons de 3 personnes ni en terme de séchage. Nous avons skié la semaine avec du matériel humide. Je profite de cet échange pour vous signaler que c est le même sujet pour les chaussures de ski qui une fois mouillé ne peuvent pas sécher sans radiateur. Pour la cuisine, mes remarques concernaient les filles d attentes, la proximité des tables et et la promiscuité . Cette salle est sous dimensionnée pour autant de monde. Surtout dans une période de pandémie. Cordialement Franck VERDIER
Réponse de A. A.
Bonjour concernant l étendoir a linge nous avons bien sûr essayé, mais cela n’est pas suffisant ni pour les combinaisons de 3 personnes ni en terme de séchage. Nous avons skié la semaine avec du matériel humide. Je profite de cet échange pour vous signaler que c est le même sujet pour les chaussures de ski qui une fois mouillé ne peuvent pas sécher sans radiateur. Pour la cuisine, mes remarques concernaient les filles d attentes, la proximité des tables et et la promiscuité . Cette salle est sous dimensionnée pour autant de monde. Surtout dans une période de pandémie. Cordialement Franck VERDIER
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A. A.
9 janv. 2022
Avis vérifiéMalgré la fermeture du babbyclub le clib a pu trouver une solution et notre séjour c’est très bien passé l
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A. A.
6 janv. 2022
Avis vérifiéSéjour globalement satisfaisant mais quelques points de déception notamment eu égard au prix et au prestige de ce club !
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A. A.
5 janv. 2022
Avis vérifiéNous avons passé un séjour agréable. Très dommage que l organisation du centre soit si médiocre. On voit que le personnel fait de son mieux. Le personnel de ménage couraient pour nettoyer les chambre le jour de l arrivée à 19 hrs. Certainement un sous effectif Votre directeur est en dessous de tout, pathétique.
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A. A.
5 janv. 2022
Avis vérifiéBon rapport qualité-prix. Le matériel prêté était de bonne qualité, mais attente trop longue (1h30 pour tout louer !). L'équipe jeune et dynamique a toujours le sourire.
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A. A.
4 janv. 2022
Avis vérifiéLa situation géographique du club est parfaite pour les activités de ski. Top. On y reviendra. En revanche l’organisation interne du club, la gestion du matériel de ski et l’équipement pour les enfants (tranche 6-10ans) étaient défaillantes. On a préféré gérer nous mêmes. Restauration moyenne. Équipe d’animation un peu transparente. On a vraiment connu mieux sur ce plan là dans d’autres Villages clubs.
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A. A.
4 janv. 2022
Avis vérifiéFidèles du VCS des Menuires depuis de nombreuses années, nous avons apprécié évidemment notre séjour. Cependant, cette année, nous avons noté un manque de personnel dans certaines équipes, dans un contexte sanitaire compliqué.
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A. A.
4 janv. 2022
Avis vérifiéNous sommes une famille composée de deux enfants et parents, notre premier séjour était au club de Montgenèvre pendant l'été 2020 que nous avons apprécié. Nous avons déjà séjourné au 3 vallées à Val Thorens plusieurs fois mais cette fois ci le choix était plutôt stratégique sur l'emplacement du club du soleil des Menuires qui est très bien placé entre Val Thorens et Mirabel avec un accès sur les pistes que se soit au départ et à l'arrivée franchement y'a pas mieux! Dès notre arrivée la prise en charge était quasi immédiate, nous avons eu le sentiment que l'ensemble des équipes de l'accueil, des clubs, des chambres, du bar et enfin du restaurant essaie de faire de son mieux pour que le client passe un agréable séjour. Nous tenons à féliciter le directeur qui, malgré le manque de personnel dû au problème sanitaire(COVID), a réussi avec son professionnalisme à subvenir aux attentes des clients. Nous recommandons vivement ce club.
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A. A.
4 janv. 2022
Avis vérifiéUn beau séjour pour la semaine de Noël: la soirée de Noël avec le Père Noël était particulièrement réussie.
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A. A.
3 janv. 2022
Avis vérifiéDe très bonnes vacances en général, un staff très gentil et à l'écoute, quelques petits points pourraient être améliorés toutefois.
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A. A.
3 janv. 2022
Avis vérifiéSuper moment en famille ! Bravo à toute l’équipe qui fait de son mieux en cette période particulière…
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A. A.
3 janv. 2022
Avis vérifiéTrès déçus par rapport aux années précédentes car de nombreux dysfonctionnements. Mais le concept et l'emplacement du VCS reste bien. Un personnel pas suffisamment briefé et formé en ce début de saison (accueil, matériel ski, bar..) et des mesures sanitaires très moyennes. La restauration était bonne et variée mais la propreté de la vaisselle laissait à désirer. Animation très moyenne. Et pour finir une épopée pour la réservation, avec des erreurs et des temps d'attente inacceptables, ce qui ne nous était jamais arrivé depuis plus de 15 ans que nous allons aux VCS (dont transfert de Morzine qui a fermé 1 jour avant le début du séjour).
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A. A.
3 janv. 2022
Avis vérifiéGrosse structure sans ambiance. La cantine (parce qu’on ne peut pas appeler ça un restaurant) est tellement bondée qu’on peut à peine circuler entre les tables (quid des normes Covid ???). Le ménage est inexistant. Bref, à éviter…
Réponse de villagesclubsdusoleil.com
Bonjour Florence, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Vos remarques ont d'ores et déjà été transmises au service qualité. Effectivement, le Village étant plein et en semaine d'ouverture, cela a généré une désorganisation au niveau du restaurant mais qui est a ce jour rectifiée. Les précautions sanitaires sont mises en place sur l'ensemble de notre établissement et scrupuleusement respectées. Nous restons bien entendu à votre disposition si besoin, Bonne journée, Claire
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A. A.
3 janv. 2022
Avis vérifiéExcellent Rapport qualité prix. Prise en charge des enfants de 0 à 13 ans exceptionnelle Dommage qu il n y a pas le ménage tous les jours dans les chambres c est le seul bémol! Je recommande sans hésiter
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A. A.
2 janv. 2022
Avis vérifiéConvivialité et rapport qualité prix. Attention à la propreté des chambre et à la ponctualité pour la remise des clés.
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A. A.
2 janv. 2022
Avis vérifiéNous avons déjà séjourné dans plusieurs villages club du soleil mais préférons les menuires. Pour le confort des chambres et notre demande satisfaite pour être près de nos enfants
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A. A.
2 janv. 2022
Avis vérifiéSituation ideale, personnel sympathique mais parfois un peu jeune. Choix des animations repetitif et aux horaires du planning. Propreté de la chambre perfectible.
Réponse de villagesclubsdusoleil.com
Bonjour NICOLAS, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de votre remarque et ne manquerai pas d'en faire part au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
Réponse de villagesclubsdusoleil.com
Bonjour NICOLAS, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n'ait pas été entièrement à la hauteur de vos attentes. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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