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Résumé des avis
L'établissement Village Club du Soleil de Morzine offre une ambiance chaleureuse, une cuisine variée et un personnel accueillant. Les séjours en famille y sont très agréables, avec de nombreuses activités et un accès facilité aux installations. Les clients repartent ravis de leur expérience et souhaitent revenir.
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A. A.
20 sept. 2023
Avis vérifiéNous avons passé une super séjour dans cet établissement. Le bâtiment est bien positionné, les activités de la station sont top surtout avec le mutipass, le personnel est vraiment agréable et compétent. Notre séjour a été entaché par le municlub 6-10. Notre fils ne voulait plus y aller car les activités proposées n'étaient ni respectées ni correctement encadrées. Pourtant il adore aller au club (on en est au 4ème VCS sur 10 séjours avec nos enfants Bélambra, Capfun....), plus de détails dans la catégories du questionnaire correspondante. Idem pour l'animation adulte, ca sentait vraiment la démotivation. Mais bon, on reste sur le positif car la qualité de la cuisine et l'équipe du resto vraiment très bien, la réception aussi... Merci à toute l'équipe et peut-être que l'on reviendra si l'an prochain on a le plaisir de lire des bons commentaires sur le club enfants (...ou on attend qu'ils soient ados). J'espère que les remarques ci-dessous sur des faits bien précis vous permettront de travailler dans le cadre d'une l'amélioration continue.
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A. A.
19 sept. 2023
Avis vérifiéRavie de ce séjour.
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A. A.
12 sept. 2023
Avis vérifiéchambre 2403 à mon arrivée porte défectueuse,froide plus douche froide!!! dimanche soir on m'a proposé une chambre plus accueillante
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Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
12 sept. 2023
Avis vérifiépersonnel accueillant et efficace
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Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
11 sept. 2023
Avis vérifiéCadre très bruyant . Peu de ballades organisées et bien encadrée. Dommage.
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Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
11 sept. 2023
Avis vérifiéSéjour agréable, personnel accueillant et attentionné.
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Bonjour Etienne, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
10 sept. 2023
Avis vérifiéExcellent établissement tant au niveau des couchages que des buffets qui révèlent une cuisine de qualité
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Bonjour Brigitte, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
10 sept. 2023
Avis vérifiéJ’ai passé une très bonne semaine
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Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
10 sept. 2023
Avis vérifiéVillage Club du Soleil ou j'avais séjourné en 2019 , très satisfait , accueil , chambre avec douche dans bâtiment principat , programme animation , restauration. Déception en 2023 , chambre dans Bâtiment Château , confortable mais salle de bain avec baignoire émaillé, propreté a revoir ,vasque lavabos dégradé. Programme animation ne correspondant pas a celui décrit dans le dossier Seniors en Vacances , Pass offert en 2019 , payent 4€ en 2023 , restauration pas toujours a la hauteur .
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Bonjour JACQUES, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
Réponse de A. A.
Bonjour, si je vais une autre fois chez vous ce sera pas à Morzine , ou j'ai trouvé un Directeur de mauvaise fois qui mets ce qui va pas sur le dos des autres , qui vous réponds que ce que j'ai signalé dans la salle de bains c'est qu'il avait pas vu , pourtant les éclats d'émail ( 5 ) il les avait pas vu pourtant une tentative de masquage avait échoué, pareil pour le plan de trail sous vasque détérioré et la propreté baignoire et joint de carrelage .... j'ai la preuve par photos Cordialement Jacques
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A. A.
9 sept. 2023
Avis vérifiéVillage parfait bien pour mes vacances c'était très agréable
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Bonjour MARIE-CLAUDE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
9 sept. 2023
Avis vérifiéLe problème c'est la ventilation quand il fait trop chaud on aimerait avoir un petit peu plus d'air
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Bonjour maurine, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
9 sept. 2023
Avis vérifiéD0mmage le programme ancv ne correspond pas A revoir Merci
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Bonjour FERREOLE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
9 sept. 2023
Avis vérifiéExelent séjour
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Bonjour Gilbert, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
9 sept. 2023
Avis vérifiéFatiguant mais excellent
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Bonjour sophie, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
9 sept. 2023
Avis vérifiéExcellent séjour voilà c'est bon alors ensuite
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Bonjour Marie Francoise, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
9 sept. 2023
Avis vérifiéJ'ai aimé le service le personnel est accueillant je suis satisfait directeur jusque à la base ils sont tous accueillants
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Bonjour severin, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
9 sept. 2023
Avis vérifiéC'est la première fois donc je suis contente et je n'ai pas de comparaison à faire mais néanmoins pour la chambre c'est parfait mais la salle d'eau est trop petite dans la douche il n'y a pas de quoi se tenir les serviettes sont de mauvaise qualité à part ça tout va bien et il fait quand même chaud dans les chambres qui donnent sur la route
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Bonjour Marie Therese, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
9 sept. 2023
Avis vérifiéOui mais c'est pas village très bien mais il fait trop chaud penser à la climatisation
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Bonjour Muriel, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
9 sept. 2023
Avis vérifiéUne petite étoile en moins car déçue du changement de programme Mais ceci est du uniquement a l ANCV qui n a pas mis son catalogue a jour malgré tous les mails envoyés par la direction depuis plusieurs annees
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Bonjour josette, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
Réponse de A. A.
Avec grand plaisir
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A. A.
9 sept. 2023
Avis vérifiéVoir plus bas
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Bonjour ELISABETH, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
Réponse de A. A.
J'AI DEJA REPONDU A CE MESSAGE QUAND J'ETAIS ENCORE SUR PLACE. C'EST L'ANIMATEUR DAVID QUI A ENREGISTRE MES REPONSES. J'ESPERE FAIRE PARTIE DU CONCOURS RESERVE A CEUX QUI ONT REPONDU AU QUESTIONNAIRE. MERCI
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