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Résumé des avis
L'établissement Village Club du Soleil de La Baule offre un accueil chaleureux et une équipe professionnelle, assurant un séjour très agréable et bien situé. Les clients apprécient la qualité des repas, les nombreuses activités et le club enfants, favorisant une ambiance familiale et conviviale.
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Anne-Veronique G.
15 mars 2025
Avis vérifiétrès bonne idée du court séjour quartier calme et agréable chambre spacieuse avec beaucoup de rangements vue magnifique sur l'océan!
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Bonjour ANNE-VERONIQUE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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S. P.
8 mars 2025
Avis vérifiéExceptionnel
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A. F.
8 mars 2025
Avis vérifiéCette année, la cuisine a été nettement améliorée : bravo au chef ! Tous les plats étaient bien préparés, équilibrés et savoureux. Vraiment une grande différence par rapport à l'année dernière. Je ne sais pas s'il s'agit d'un nouveau chef, mais il fait très bien son travail. Le club est très propre, cependant les couloirs communs auraient besoin d'être aspirés plus souvent. Concernant le professionnalisme et l'amabilité, je n'avais jamais eu de problèmes auparavant les années précédentes. D'ailleurs, notre arrivée du 22 février s'est très bien passée à la réception. En revanche, le départ a été un véritable cauchemar. J'avais commencé à descendre les valises, mais comme j'avais mal au ventre, je suis restée aux toilettes 15 minutes en plus à cause de mon problème. À 10 h 18, quelqu'un a frappé très fort à la porte, comme si on voulait la défoncer. J'ai répondu depuis les toilettes : « Une minute, s'il vous plaît ». Pourtant, on a frappé à nouveau de manière insistante de plus forte. J'ai ouvert la porte et j'ai vu Janne (la petite femme blonde qui travaille un peu partout). Celle qui me paraissait jusque-là douce et fragile s'est transformée : elle a commencé à hurler que le check-out était à 10 h 00, sans même demander si tout allait bien. Elle criait, le regard rempli d'agressivité. Je comprends maintenant ceux qui parlent d'une « transformation » soudaine, car je n'avais jamais vu un tel comportement. J'ai plus de 50 ans et je ne sais pas pourquoi elle s'est permis d'agir ainsi. Ce n'est pas professionnel. Je n'ose pas imaginer la manière dont elle traite ses collègues. Elle ne maîtrise pas sa colère même envers les clients. Je voulais simplement attirer votre attention sur cet acte d'agressivité. Mis à part cela, votre club est très bien situé, confortable : on s'y sent comme dans une petite maison secondaire pour nos vacances d'hiver. Cordialement. Assia F
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B. B.
8 mars 2025
Avis vérifiéJe viens régulièrement, et les services sont toujours de qualité. Personnels aimables, chaleureux, compétents et enthousiastes.
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Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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B. F.
8 mars 2025
Avis vérifiéAmbiance familiale et conviviale. Personnel à l'écoute
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Caroline G.
8 mars 2025
Avis vérifiéUne très belle découverte que ce Club ! En plus idéalement situé face à l'océan. .Idéal pour les personnes qui veulent être tranquilles au repos ou profiter de la thalasso à côté. Je m'y projette même à revenir seule sans génance.
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Bonjour CAROLINE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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S. D.
8 mars 2025
Avis vérifiéBaisse de la qualité des repas.
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Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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C. C.
8 mars 2025
Avis vérifiéSuper séjour pour une semaine de reprise après de Long repos de l'hôtel club! Tout était assez top surtout les animateurs disons à la réception telle Alana et Julien toujours efficaces et souriants ! Au bar idem avec Marjorie et Alex 2 super sympas animateurs qui savent vous recevoir et mettre l'ambiance ! Seul gros hic pour moi ça serait le manque de clubs enfants car pas d'animateurs recrutés pour soir disant trop peu d'enfants alors que la majorité étaient au contraire des enfants de l'âge de mon ainé de 8-10 ans Et en nombre au contraire ! Donc vacances nettement moins reposantes quand on doit leur établir un planning au cordeau ! Et également la restauration de moins bonne qualite à cette période surtout les Légumes telles endives cuites à l'eau ou tartes myrtilles ou Autres'pas très bien cuisinés un peu type cantine scolaire ! Heureusement il Y avait entrées et quelques fruits (peu mûrs certes) € qui pouvaient relever le niveau ! Et également le chocolat en poudre dans les crèmes sucrées pourrait largement être remplacé par du chocolat véritable en barre , cela ne coûte pas plis cher ! Sinon tout au top !
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Catherine R.
8 mars 2025
Avis vérifiéBon rapport qualité/prix malgré la restauration très moyenne, pas de club enfant mais suffisamment d activités et de sorties pour les occuper Equipe réduite à tous les niveaux Moins de sorties/activités qu en 2024 (Manque Sophie)
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Bonjour CATHERINE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Bernard M.
8 mars 2025
Avis vérifiéPrix raisonnable, simplicité et ambiance familiale. Il serait nécessaire que la bibliothèque soit restructurée, classement, suppression de certains livres, documentaires et remplacement des œuvres si possible.
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Dominique S.
8 mars 2025
Avis vérifiéTrès contents, personnel très agréable, nourriture variée et de qualité.
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J. H.
8 mars 2025
Avis vérifiéVillage très agréable. Dixième séjour en Février pour nous.
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Christelle L.
8 mars 2025
Avis vérifiéRapport qualité prix excellent !
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A. W.
8 mars 2025
Avis vérifiéLe programme reste satisfaisant, les menus nettement moins en ce début de saison avec une certaine fraîcheur dans ces locaux précédemment en hivernage.
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E. C.
8 mars 2025
Avis vérifiéHébergement bien. Prêt des vélos bien Menus et nourriture moyen Animation en moins et idem aux années précédentes Peu d activités en salle de spectacle dommage. Trop de bruit au bar pour certaine animations La gym sur la plage en février moyen .
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Réponse de E. C.
A quoi sert cette enquête nous recevons tous la même réponse type.
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Severine T.
8 mars 2025
Avis vérifiéUn bel endroit où l on se sent bien installés et parfaitement accueillis à proximité de toutes les commodités : piscine, thalasso, plage, équitation, Pornichet, le Pouligen, ...
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Bonjour Severine, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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J. B.
8 mars 2025
Avis vérifiéLiterie agréable, confort et propreté des chambres, personnel chaleureux et à l'écoute, emplacement très agréable à 30 secondes de la grande plage de La Baule, vélos à dispo gratuitement, bonne restauration et choix dans les plats. Seul petit bémol s'il faut vraiment un « mais », les couverts au restaurant sont rarement bien propres.
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S. P.
8 mars 2025
Avis vérifiéTrès bon séjour dans votre Club. Tout c'est très bien passé.
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M. P.
4 mars 2025
Avis vérifiéClub très bien situé, propre, nourriture variée. Bon accueil.
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Jean michel P.
4 mars 2025
Avis vérifiéUn club au top, une équipe accueillante et sympathique, une région riche en découvertes.
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Bonjour JEAN MICHEL, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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