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Résumé des avis
Séjour agréable avec une équipe accueillante et conviviale. Activités variées, restauration de qualité, et ambiance familiale assurent des vacances réussies.
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Gaëlle L.
17 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bon séjour !
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G. H.
17 févr. 2026
Avis vérifiémieux que tout ce que j'espérais et bravo à tous
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Yanxi L.
17 févr. 2026
Avis vérifiéJe suis vraiment insatisfait. Avant la réservation, votre service commercial m'a clairement confirmé qu'un forfait Montgenèvre de 6 jours inclut 2 jours de ski sur le domaine de la Voie Lactée. Cette information a été déterminante dans mon choix. Par ailleurs, il est explicitement indiqué sur votre site internet que, pour les courts séjours, le forfait est valable jusqu'au soir du jour de départ (jour du check-out). Dans mon cas, il s'agit d'un séjour de 7 jours / 6 nuits, ce qui correspond donc logiquement à un forfait de 6 jours. Or, dans les faits, le club ne m'a remis qu'un forfait de 5 jours, et lorsque j'ai demandé à le compléter ou à l'upgrader afin d'obtenir le forfait de 6 jours (et donc l'accès à la Voie Lactée), il m'a été répondu que toute extension ou mise à niveau était impossible. Cette situation est en contradiction manifeste : * avec les informations fournies par votre service commercial, * et avec les conditions clairement indiquées sur votre site concernant les courts séjours. En tant que client, je considère cette incohérence comme inacceptable, d'autant plus qu'elle a eu un impact réel sur l'organisation et la qualité de mon séjour. Je vous remercie donc de bien vouloir : m'expliquer clairement l'origine de cette divergence entre les informations officielles et la prestation effectivement fournie ; et me proposer une solution appropriée, qu'il s'agisse d'une régularisation, d'un geste commercial ou d'une compensation. Dans l'attente de votre retour, que j'espère rapide et constructif.
Réponse de villagesclubsdusoleil.com
Bonjour Yanxi, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction client est un point qui nous tient à cœur c’est pour cela que nos équipes se tiennent à votre entière disposition afin de traiter au mieux les différents points que vous nous remontez. Vous pouvez contacter nos équipes Service Client via le formulaire dédié, accessible depuis l’espace Mon Compte de notre site internet. A votre disposition, Bonne journée, Claire
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F. E.
17 févr. 2026
Avis vérifiéAmbiance très familiale. Les enfants sont tres heureux.
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N. D.
17 févr. 2026
Avis vérifiéBravo à toute l'équipe
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A. C.
17 févr. 2026
Avis vérifiéSuper établissement, bien entretenu avec un personnel exceptionnellement bienveillant a tout niveau ! Chambre correcte avec un ménage à la mi-semaine. Restaurant parfait de qualité pour tous les goûts. Panel d'activités de l'établissement très appréciable. Bref rapport qualité / prix imbattable! Sans hésité que nous reviendrons ici.
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Gael H.
17 févr. 2026
Avis vérifiéNous sommes ravis de la formule Equipe et nourriture au top Praticité avec les enfants, les 6 ont apprécié
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Luc F.
17 févr. 2026
Avis vérifiéSuper séjour,équipe très sympathique.
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Remi R.
17 févr. 2026
Avis vérifiéSuper séjour au vcs vars . Personnels au top ; très propre ; très calme ..
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Stephanie J.
17 févr. 2026
Avis vérifiéTrès belle équipe
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David B.
17 févr. 2026
Avis vérifiéSuper semaine familiale dans un club à taille humaine. Personnel très sympathique!
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F. F.
17 févr. 2026
Avis vérifiéMe and my family enjoied so much, we were amazed how everything fits perfectly our days. Thank you so much. See you next time
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Bruno M.
17 févr. 2026
Avis vérifiéSuper séjour au village club du soleil des deux alpes ! Les animateurs enfants et même adultes sont au top. Les chambres ont pleins de rangement et calme. Restauration buffet correct et beaucoup de place en salle. Spectacle sympa en fin de journée pour adultes et enfants.
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Cleo H.
17 févr. 2026
Avis vérifiéSuper séjour, tout est parfaitement bien organisé pour des vacances sans pression
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Gil C.
17 févr. 2026
Avis vérifiéParfait !
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E. C.
17 févr. 2026
Avis vérifiéSuper
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Coline C.
17 févr. 2026
Avis vérifiéEmplacement idéal, avec la terrasse en plein soleil le midi. Chambre spacieuse. Salle d'animation est un petite à mon goût. Point négatif je dirais les repas.. surtout pour les enfants. C'est dommages d'être dans une station pensée pour les enfants mais que les repas au vcs ne le sont pas. Exemple un soir mon fils avait le choix entre une purée de brocolis sans goût, un gratin d'aubergine et des quenelles.. comment vous dire que mon fils de 3 ans n'a rien mangé.
Réponse de villagesclubsdusoleil.com
Bonjour COLINE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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C. M.
17 févr. 2026
Avis vérifiéBonjour, village club très sympa, seules les chambres un peu petites et manque un jacuzzi, merci à toute l'équipe.
Réponse de villagesclubsdusoleil.com
Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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M. B.
17 févr. 2026
Avis vérifiétres bien
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F. D.
17 févr. 2026
Avis vérifiéLa chambre 403 communiquante avec 404 et ûe famille avec bébé pas top, conseil ne pas donner des chambres communicantes en dehors des groupes.
Réponse de villagesclubsdusoleil.com
Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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