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Résumé des avis
Séjour agréable avec une équipe accueillante et conviviale. Activités variées, restauration de qualité, et ambiance familiale assurent des vacances réussies.
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A. A.
23 août 2021
Avis vérifiéClub dans un très bel endroit, très bon accueil de l'ensemble du personnel, dommage que tout soit trop exigu par rapport aux autres vcs.
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A. A.
23 août 2021
Avis vérifiéClub très sympa à taille humaine et avec une équipe très gentille
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A. A.
23 août 2021
Avis vérifiébonjour on commence par le premier jour ou on perd une matinée entière pour s inscrire dans u bazar total au club enfants etc ... clubs enfants 11/17 ans : vu l écart beh au bout d une demi journée quasiment tous les ados n y étaient plus CQFD le repas : du surgelés mais surtout de mauvaise qualité , meme les cordons bleu ne sont pas mangeables les tables ne sont pas rangés au fur et a mesure ceux qui donnent une vision en fin de repas d apocalypse . Vous cherchez la directrice et son adjointe , elles manqent tranquillement au fond de la salle après avoir paradé en début de services . le petit dej : la mise en place en début de petit dej n est jamais complété . pas de sucre au jour ,pas de beurre un autre etc .. et un café a peine buvable le pique nique : si vous aimez le riz pas cuite et les chips tendres ce sera parfait pour vous . le bar : les serveurs sont peu être les seules a savoir travailler et les jeux apéro étaient fait avec la meilleur volonté du monde . par contre ça ferme de bonne heure . l accueil : vous avez besoin de rien , c est l endroit idéal , pour le papier toilette supplémentaire ,, bonne négo car ils doivent être primé dessus Activité : randos , c est nickel Vtt de descente : pas de protection ( pas de caque intégral , ni protection ) avec 1200 mètres de dénivelés positif on frôle l irresponsabilité total pour récupérer le matériel : c est une heure le soir pas plus . jamais vu ça Le bâtiment : il est magnifique , mais mal entretenu . Des chambres par propre , des poubelles non vidés régulièrement ( 1 par étage ) un énorme gâchis En fait c est le résumé un gâchis pur ,le site est magnifique mais clairement les équipes sont mal managés , sur cette semaine chaque personne que je croisais étaient mécontents des prestations ça ne ressemble pas a du VCS .
Réponse de villagesclubsdusoleil.com
Bonjour FLORENT, Je suis navrée que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos précédentes expériences chez nous. Sachez que nos équipes font le maximum pour satisfaire les vacanciers. Notre direction est également à votre écoute à tout moment de votre séjour si vous avez des soucis à faire remonter. Je prends bonne note de vos remarques et ne manquerai pas d'en faire part au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
23 août 2021
Avis vérifiéSite pas suffisamment entretenu Escaliers dangereusement abîmés Chambre pour couple sans enfants manquait crue de rangement Sinon personnel très agréable et de bonne humeur Nourriture bonne, riche variée et bien cuisinée Bonne literie Navette pratique, de qualité, pouctuelle avec chauffeur particulièrement courtois Dans l'ensemble, séjour plutôt satisfaisant
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A. A.
23 août 2021
Avis vérifiéTrès beau séjour, club familiale et à l'écoute
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A. A.
23 août 2021
Avis vérifiéTrès bel hôtel dans un beau parc. L’accès au centre-ville est aisé en navette tram ou en bus. Le fait d’avoir un pass permettant de visiter plein de monuments et musées, d’aller à Frioul, de prendre le petit train, est un vrai plus. La restauration pourrait être de meilleure qualité. Ajouter différentes sortes de pain. Les animations sont bien (pétanque, yoga, tennis de table, danse). La masseuse Cathy est géniale. Les navettes sont sous-dimensionnées pour le nombre de vacanciers. Pour les sorties/ excursions, la navette pourrait nous amener à l’endroit de la visite car nous perdons beaucoup de temps en transport en commun.
Réponse de villagesclubsdusoleil.com
Bonjour DELPHINE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Ravie que vous ayez apprécié vos vacances dans notre établissement. Je prends bonne note de votre remarque concernant les navettes et ne manquerai pas d'en faire part au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
23 août 2021
Avis vérifiéBon séjour, manque un peu de modernité tant au niveau des locaux que de l’ambiance générale
Réponse de villagesclubsdusoleil.com
Bonjour JULIE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de votre remarque et ne manquerai pas d'en faire part au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
23 août 2021
Avis vérifiéL'ensemble des services est de qualité. Nous avons passé est très bon séjour. Le personnel était à l'écoute des besoins des clients. Cependant j'ai été très déçue de constater la très petite taille de la piscine.
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A. A.
23 août 2021
Avis vérifiéMention très bien pour le directeur. Accessible et à l'écoute des vacanciers
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A. A.
23 août 2021
Avis vérifiéÉquipe très sympathique et volontaire.
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A. A.
23 août 2021
Avis vérifiéIn agréable séjour bravoooo a toutes l'équipe
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A. A.
23 août 2021
Avis vérifiéSite remarquable mais isolé l été Ambiance bienveillante Super randos
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A. A.
23 août 2021
Avis vérifiéJoli petit havre de paix à l’écart de l’agitation de la côte Accès à la plage de port Grimau facile avec navette Équipe dynamique et sympathique Bonne expérience
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A. A.
23 août 2021
Avis vérifiéNous avons passé un super séjour, première expérience en village club réussie : que ce soit des activités proposées, les repas fort délicieux ou encore la garderie où nous avons pu laisser en toute confiance notre fils de 10 mois. Petit bémol sur l'absence de piscine au sein de la résidence, et de la chambre très petite, surtout quand on a un lit parapluie en plus dans la chambre.
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A. A.
23 août 2021
Avis vérifiéTrès bon séjour accueil chaleureux on se sent comme à la maison Le buffet est très bon.les chambres sont spacieuses et propres Bonne ambiance le personnel très agréable Je recommande ce club
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A. A.
23 août 2021
Avis vérifiéUn super 2eme séjour au Reverdi ! Bravo au directeur et son adjoint qui sont très présents, l équipe des animateurs enfants est au top avec une mention spéciale pour Helies chez les ados et Thomas chez les 6-10. Cette année encore une belle animation : une super ambiance et énergie avec Nancy également coach sportif. Nous avons à nouveau apprécié les menus proposés au restaurant, bravo au cuisinier ! Bref tout était parfait et nous avons découvert de nouveaux endroits magnifiques dans le cadre des randos.
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A. A.
23 août 2021
Avis vérifiéTrès bon rapport qualité prix, mais nette dégradation du service depuis l'année dernière. Beaucoup d'attente à l'accueil et au bar tous les jours..
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A. A.
23 août 2021
Avis vérifiéSéjour dans l'ensemble plaisant mais bruyant, pas pu me détendre dans les salons ou restaurants, enfants en grande Liberté.
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A. A.
23 août 2021
Avis vérifiéBon séjour, hôtel récent et propre, bien agencé. Pour les spectacles, il manque des places assises du fait qu’il y a des tables basses pour la consommation du bar, peut-être les déplacer et mettre les chaises en face de l’estrade pour que tout le monde puisse bien en profiter ? Autrement nous avons passé un agréable séjour.
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A. A.
23 août 2021
Avis vérifiéUn super séjour parfait pour une famille avec enfant(s)
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