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Résumé des avis
Séjour agréable avec une équipe accueillante et conviviale. Activités variées, restauration de qualité, et ambiance familiale assurent des vacances réussies.
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A. A.
15 août 2021
Avis vérifiéAgréable séjour
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A. A.
15 août 2021
Avis vérifiéUn bon club qui permet de découvrir la ville avec Bettina et surtout Iris en tant que guide et «actrice » lors du spectacle !! J’ai passé de bonnes vacances avec le soleil qui était au rendez-vous.
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A. A.
15 août 2021
Avis vérifiéÉquipe à l’écoute et sympathique Chambre de 4 personnes spacieuse Qqes manques pendant le séjour (au niveau pdj et bar) Attente relativement longue au plat principal ou l’accueil. Bien que classé locaux vétustes (peu de prises dans les chambres aucune dans la SBD) Poussière dans la salle de sport
Réponse de villagesclubsdusoleil.com
Bonjour MARLENE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques et ne manquerai pas d'en faire part aux services concernés. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
Réponse de A. A.
Mer i
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A. A.
15 août 2021
Avis vérifiéParticulièrement apprécié : Rando nocturne Kermesse des enfants A améliorer: Des théières au restaurant Jeux de société pour adultes ou moins basiques (hanabi, qwirkle, 1000 sabords, 7 wonders, Dominion, Catane,...)
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A. A.
15 août 2021
Avis vérifiéBon séjour passer à Marseille Le plaisir d'y retourner
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A. A.
15 août 2021
Avis vérifiéTrès beau vieux bâtiment, mais mauvaise isolation phonique. Belle chambre mais petite salle de bains. Bon buffet, et très bonne formule pour le pique nique. Club enfants, nombreuses animations (randonnées, vtt, jeux, spectacles…) personnel tres accueillant et tres sympathique.
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A. A.
15 août 2021
Avis vérifiéSéjour agréable malgré une restauration décevante et un bâtiment magnifique mais qui mériterait un sérieux rafraîchissement
Réponse de villagesclubsdusoleil.com
Bonjour CARLO, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de votre remarque et ne manquerai pas d'en faire part au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
15 août 2021
Avis vérifiéUn remaniement d’équipe serait bien utile, on sent que ça manque de dynamisme et de motivation, aucune ambiance
Réponse de villagesclubsdusoleil.com
Bonjour LUDIVINE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de votre remarque et ne manquerai pas d'en faire part au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
15 août 2021
Avis vérifiéL'animation n'était pas à la hauteur de nos attentes, une distribution de crêpes n'est pas une animation... La prestation global est en net retrait par rapport à ce que nous avons connu il y a dix ans dans ce même village club. Que ce soit sur les clubs comme pour l'organisation de la restauration. Les accès handicapés sont très mal organisés. Une personne en fauteuil ne pouvant pas se lever ne peut pas accéder. Une seule clé par chambre est vraiment problématique. Néanmoins le personnel est très accueillant et agréables.
Réponse de villagesclubsdusoleil.com
Bonjour EMILIE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques et ne manquerai pas d'en faire part aux services concernés. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
15 août 2021
Avis vérifiéJe suis déçue il y a une nette dégradation générale. Par ailleurs il y a des comportements inacceptables et moins de surveillance la nuit... On voit des jeunes dans escaliers qui gênent nos déplacements... Certains marchent pied '' nus... Torse nus dans le bâtiment... Mais le pire c'est le bruit la. Nuit surtout C'est dommage car en 2019 c'était bien
Réponse de villagesclubsdusoleil.com
Bonjour MALIKA, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Navrée qu'il n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant les clubs, les activités organisées sont en très grande majorité à l'extérieur. Notre sortie plage a été exceptionnellement annulée pour cause de météo et remplacée par du bowling. Concernant le service de gardiennage, notre gardien fait des rondes plusieurs fois par nuit et intervient en cas de nuisances sonores. Il est vrai que le côté parking est plus bruyant, c'est pourquoi il est préférable de fermer la fenêtre pour limiter les bruits. La clim est réglable dans chacune des chambres pour adapter la température. Concernant le nettoyage, nos équipes interviennent plusieurs fois par jour pour ramasser et nettoyer les espaces communs. Je prends en tout cas bonne note de vos remarques et ne manquerai pas d'en faire part aux services concernés. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
Réponse de A. A.
Merci de vitrée réponse. Vous avez réponse à tout, mais je vous le dis bcp de personnes ont été déçue et be reviendront pas. Merci de prendre le temps de. Lire l'ensemble de mes réponses svp et je vous en prie rappeler à vos équipes que nous sommes des clients qui mettons toutes nos économies pour partir en vacances et souhaitons être reçus avec amabilité... Et je vous confirme que la clim n'était pas réglable et que prefer la clim a la fenêtre ce n'est pas ecolo... Il. Serait simple de rappeler aux usagers de ne pas téléphoner en bas des chambres et aux parents de surveiller les enfants qui jouent à cache cache dans les étages à minuit !
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A. A.
15 août 2021
Avis vérifiéBon rapport qualité prix
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A. A.
15 août 2021
Avis vérifiéTrès bon rapport qualité prix. Très bonne ambiance, personnel compétent et agréable
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A. A.
15 août 2021
Avis vérifiéEquipe adorable et super acceuil des tout petits. Excellente semaine malgres les evidentes difficultés liées au covid. Merci !
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A. A.
15 août 2021
Avis vérifiéDes vacances tout inclus toujours très agréables !
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A. A.
15 août 2021
Avis vérifiéTrès beau cadre et ambiance chaleureuse malgré le brouillard.
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A. A.
15 août 2021
Avis vérifiéNous revenons d’une super semaine à Valmorel, malgré une météo capricieuse. Le club est très bien situé dans la station, l’équipe est dynamique et sympathique. Nous avons apprécié l’ambiance familiale du club (environ 160 personnes lors de notre séjour). Merci à François, Luc et Delphine pour les incroyables randonnées, à Capucine, Camille, Élise, Pierre et l’équipe du mini club 6-10 ans avec qui mes enfants se sont beaucoup amusés. Les activités proposées au mini club leur ont énormément plu (Canirando, accrobranche, tir à l’arc, balade avec des ânes…). Bravo au chef pour les buffets, toujours très bons. Bref, un sans faute :)
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A. A.
15 août 2021
Avis vérifiéTrès bel établissement. Personnel aimable et aux petits soins pour les clients : parents comme enfants.
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A. A.
15 août 2021
Avis vérifiéTrès bonnes animations, particulièrement pour les enfants. Un encadrement parfait, mais très gros point noir quant à l’organisation au sein du VCS et sur la restauration.
Réponse de villagesclubsdusoleil.com
Bonjour ANNE CLAIRE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de votre remarque et ne manquerai pas d'en faire part au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
15 août 2021
Avis vérifiéOn a passé une super semaine entre randonnées et visites de la région pendant que notre ado s’est éclatée au club ado
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A. A.
15 août 2021
Avis vérifiéSatisfaits.
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