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Résumé des avis
Séjour agréable avec une équipe accueillante et conviviale. Activités variées, restauration de qualité, et ambiance familiale assurent des vacances réussies.
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A. A.
14 août 2021
Avis vérifiéNous avons passé 15 jours au vcs, superbe station, super spot de vtt. Clib ado au top. Une équipe super qui sont toujours disponible et au petit soin pour qu'on passe de bonne vacances. Animateur super enfin bref des vacances magnifique. Un coup de cœur pour elios et safran que nous n'oublierons jamais ! Gwenaelle fait les meilleurs irish coffee au bar Repas variés et très bon. Protocole covid respecté Nous reviendrons ...
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A. A.
14 août 2021
Avis vérifiéTrès bon séjour
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A. A.
14 août 2021
Avis vérifiéLe club est bien organisé les chambres sont belles mais il est mal isolé phonétiquement côté route, de même la terrasse très bruyante sur cette route à grande circulation. Nourriture correcte . Bons accompagnateurs de randonnée idem pour le VTT. Personnel aimable et souriant
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A. A.
14 août 2021
Avis vérifiéSéjour agréable même si semaine pluvieuse. La formule all inclusive est intéressante pour des séjours en famille. Randonnées dans une montagne superbe avec guide sympathique et compétent. Bémol, le complexe est un peu veillissant (au regard d'un précédent séjour effectué il y a 3 ans) et la nourriture pourrait être plus variée.
Réponse de villagesclubsdusoleil.com
Bonjour ANNE LAURE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Ravie que vous ayez apprécié votre séjour et notre formule tout compris. Je prends bonne note de votre remarque concernant l'établissement et ne manquerai pas d'en faire part au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
14 août 2021
Avis vérifiéTrès bons séjours. Lieu magnifique.
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A. A.
14 août 2021
Avis vérifiéTrès bonne organisation. Personnel a l'écoute
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A. A.
14 août 2021
Avis vérifiéNotre séjour s'est bien passé avec de super randonnées organisées par les guides.il manque du réseau internet sur le site . Concernant la restauration c'est vraiment moyen pas du niveau de l'attente d'un club 3 étoiles et l'organisation des déplacements du au covid a l'intérieur du restaurant ne sont pas évident.
Réponse de villagesclubsdusoleil.com
Bonjour FRANCK, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de votre remarque et ne manquerai pas d'en faire part au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
14 août 2021
Avis vérifiéSéjour très agréable en famille
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A. A.
14 août 2021
Avis vérifiéAprès notre sejour l'année dernière au village club de Mont Genevre, nous restons déçus par les prestations de ce séjour même si la bâtisse est magnifique. La restauration a été médiocre sans compter les ruptures du stock alimentaire (Nutella les 2 premiers jours, confiture, pain de mie, tacos partie enfants annulée pour manque de viande). Incomparable avec les plats raffinés de Mont Genèvre et leur barbecue géant lors de la journee famille. Ici c'était pic nic à emporter. Par manque de places au Dîner, nous avons fini seuls dans la cantine des enfants. Au petit dejeuner les tables propres restent difficiles à trouver, nous obligeant ainsi à nettoyer nous même notre table. Les activités des clubs enfants sont tres basiques et par manque d'animateurs, les places pour les activités extérieures sont limitées. De plus, le club ado présente une tranche d'âge inadaptée (11/ 17 ans) par manque d animateurs. Le personnel et les animateurs sont très professionnels, leurs animations sont sympas. La journée offerte à BALNEA est géniale !! Malgré tous ces désagréments nous avons passé un agréable séjour dans ce paysage idyllique offrant de magnifiques randonnées. Nous n'y reviendrons pas....
Réponse de villagesclubsdusoleil.com
Bonjour LIONEL, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Ravie de voir que vous avez apprécié l'emplacement de notre établissement ainsi que le professionnalisme de nos équipes et notre sortie Balnéa. Concernant les ruptures de stock du restaurant, ils ont été dû à un problème de nos fournisseurs, nos équipes ont fait de leur mieux pour essayer de combler les manques de certains produits, de placer les nombreux clients en salle de restaurant chaque soir afin de limiter l'attente. Je prends en tout cas bonne note de vos remarques et ne manquerai pas d'en faire part aux services concernés. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
14 août 2021
Avis vérifiéAccueil et équipe vraiment top , cela fait deux fois que venons et notre séjour s'avère excellent
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A. A.
14 août 2021
Avis vérifiéTrès bon séjour , accueil agréable , plein d activités proposées et un club enfant au top
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A. A.
14 août 2021
Avis vérifié2ème expérience d'une semaine d'été au VCS de Superbagnères, et confirmation que c'est un très bon plan, surtout avec enfants. Au top, la situation de ce lieu qui ne laisse pas indifférent, perché au milieu des vaches à 1800m, isolé mais relié par la télécabine, à quelques mètres, à Luchon. Au top, les activités, les clubs enfants, les sorties rando et VTT, le prêt de tout le matériel pour les pratiquer, etc.. Et bien sûr, la crème des équipes d'animations, toujours disponibles sans être envahissantes. Un grand bravo à tous ceux qui bossent dans l'ombre également, pour faire tourner parfaitement ce lieu. Les petits bémols, qui n'en sont pas au vu du rapport qualité prix pour le client, ce sont l'insonorisation des chambres qui peut être limite, et le flux aux pics de fréquentation du restaurant. Ce sera en tout cas jamais 2 sans 3 pour séjourner à nouveau à Superbagnères !
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A. A.
14 août 2021
Avis vérifiéTrès bon séjour, hôtel avec une situation exceptionnelle
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A. A.
14 août 2021
Avis vérifiéLogement agréable mais une porte qui ferme mal et des rideaux non occultants. Des volets et une porte pleine ne serait pas du luxe pour ne pas être réveiller par le bruit et surtout le jour.
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A. A.
14 août 2021
Avis vérifiéDéçu par la qualité des buffets et un manque d'organisation et d'esprit d'équipe.
Réponse de villagesclubsdusoleil.com
Bonjour LEONIE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de votre remarque et ne manquerai pas d'en faire part au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
14 août 2021
Avis vérifiéNous avons passé une semaine de vacances très agréable. Nous n'avons pas mis 5 étoiles car notre chambre était à côté des clubs enfants et cela nous a vraiment gêné (pleurs, cris, allers-retours dans couloirs...).
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A. A.
14 août 2021
Avis vérifiéGlobalement positif, le cadre est superbe : bâtiment ayant du cachet et vue sur les montagnes magnifiques Personnel professionnel, agréable et à l'écoute Clubs enfants pratiques et flexibles avec animations variées Petit bémol sur la restauration qui n'est pas à la hauteur du reste du séjour
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A. A.
14 août 2021
Avis vérifiéTrès beau cadre, personnel serviable. Nombreuses activités possibles. Satisfaite
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A. A.
14 août 2021
Avis vérifiéLieu exceptionnel, paysages magnifiques. Randos variées et bien encadrées avec prêt de matériel très apprécié. Équipe de direction dynamique et personnel à l’écoute. Animations enfants décevantes, côté restauration il valait mieux être les premiers, sanitaires chambres vétustes.
Réponse de villagesclubsdusoleil.com
Bonjour SOPHIE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de votre remarque et ne manquerai pas d'en faire part au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
14 août 2021
Avis vérifiéTrès agréable semaine malgré une météo maussade. Plus de places pour le VTT et de meilleurs ascenseurs et ça aurait été parfait.
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