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Résumé des avis
Séjour agréable avec une équipe accueillante et conviviale. Activités variées, restauration de qualité, et ambiance familiale assurent des vacances réussies.
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A. A.
13 août 2021
Avis vérifiéPositif : club enfant , équipe d’animation au top , ambiance agréable Négatif : chambres vétustes , parfois pas très propres . Repas répétitifs, esprit cantine . Outre le club enfant rien n’est organisé pour les occuper ou les animer en dehors par les parents . Pas de jeux pour les moins de 6 ans a disposition ni espace dédiés .
Réponse de villagesclubsdusoleil.com
Bonjour TIPHAINE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de l'ensemble de vos remarques et ne manquerai pas d'en faire part au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
13 août 2021
Avis vérifiéActivités sportives très bien, VTT top - - Restauration très moyenne et pas assez diversifiée - apprendre aux animateurs à dire bonjour le matin et bonsoir le soir - mini club éducatrices sérieuses mais pas assez d’encadrants vu le nombre d’enfants
Réponse de villagesclubsdusoleil.com
Bonjour MICKAEL, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Ravie que vous ayez apprécié votre séjour et nos activités. Navrée que la restauration n'ait pas été à votre goût. Concernant nos clubs, nous avons certes beaucoup d’enfants qui fréquentent les clubs mais nous sommes toujours dans le respect de la règlementation pour le taux d’encadrement. Je prends toutefois bonne note de votre remarque et ne manquerai pas d'en faire part au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
13 août 2021
Avis vérifiéSuper accueil,personnels disponible je suis ravie, prise en charges des enfants des le dimanche au top avec pleins d'activités ludiques est des animatrices et animateurs au top vraiment pas déçu
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A. A.
13 août 2021
Avis vérifiéBon séjour pour moi !!! Superbes randonnées , toutefois privilégiez un peu plus les sans voitures Et sinon je reste très déçue pour ma fille ado Quoi qu il en soit je conserve mon envie de repartir avec le VCS
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A. A.
13 août 2021
Avis vérifiéTrès bon séjour avec une mention spéciale pour le club enfants et l'équipe d'animation. Très joli site, vue imprenable sur les montagnes de notre chambre.
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A. A.
12 août 2021
Avis vérifiéSéjour Parfait !!
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A. A.
12 août 2021
Avis vérifiéla qualité a nettement baissé par rapport à l'année dernière. Il n'y a plus de ménage, 1 seule serviette par personne, le respect des règles sanitaires au restaurent n'est pas suivi par les équipes. On ressent une baisse du personnel sur la partie restauration. La nourriture est plus que moyenne. Le club enfant s'arrête le jeudi?
Réponse de villagesclubsdusoleil.com
Bonjour OLIVIER, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Effectivement, nous avons temporairement supprimer le ménage en milieu de séjour du fait des conditions sanitaires actuelles. Bien entendu, vous pouvez en faire la demande auprès de la réception. Concernant les règles sanitaires, nos équipes sont extrêmement sensibilisées là dessus. Je transmets votre commentaire au service concerné afin de faire le point sur cela. Au plaisir malgré tout de vous revoir chez nous, Bonne journée, Claire
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A. A.
12 août 2021
Avis vérifiéJe pense qu'il n'y a pas de communication suffisamment claire. Deux problèmes majeurs de matériel rencontrés au début de mon séjour.
Réponse de villagesclubsdusoleil.com
Bonjour martine, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Je prends bonne note de votre remarque et ne manquerai pas d'en faire part au service concerné. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
12 août 2021
Avis vérifiéPersonnels très sympathiques, surtout la conductrice du petit bus ((Isabelle) A l ´accueil personnel très dynamique Le personnel du bar aussi, très sympathique (par contre quand ils parlent derrière le comptoir, ils pourraient parler en français) et surtout les fauteuils du salon bar souvent utilisés par le personnel en tenue de service Chambre impeccable et spacieuse et calme Les repas ne sont pas à la hauteur du séjour (que des conserves) . Rien de cuisiné Animations très mal organisées sauf le groupe de musique belge qui sont au top Piscine non surveillée ( avec 150 enfants) Heureusement que le soleil était présent pour notre séjour et aussi des vacanciers sympathiques. Pas transport génial Séjour qui n’est pas tout à fait conforme au descriptif , beaucoup de points à améliorer
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A. A.
12 août 2021
Avis vérifiéJ'adore votre village mais vos prix sont trop importants maintenant et je n'ai toujours pas accepté le fait que mon neveu ait été considéré comme adulte (il a payé le même prix que moi et ce n'est pas normal car j'ai l'impression que vous avez profité du COVID pour considérer un enfant de 12 ans comme un adulte).Par ailleurs l'augmentation de vos prix doit se ressentir dans les logements proposés et je n'ai observé aucune amélioration par rapport à l'année dernière. Vous m'avez presque découragée de revenir chez vous
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A. A.
11 août 2021
Avis vérifié2 ans après l'ouverture du VCS des 2 Alpes, nous retrouvons une équipe très bien organisée pour nous faire passer des vacances agréables. L'accompagnement lors des randonnées est parfait. Mention spéciale pour les 2 spectacles d'un très bon niveau
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A. A.
11 août 2021
Avis vérifiéL'accueil fut agréable tant à l'arrivé, au restaurant et au bar ainsi que chez les guides et les intervenants.
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A. A.
11 août 2021
Avis vérifiéAgréable mais cela m’a que d’activités créatives (Theatre , peinture …) heureusement qu’il y avait le stage de sculpture sur bois.
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A. A.
11 août 2021
Avis vérifiéClub très sympathique, équipe aux petits soins, randonnées supers, équipements nickels, rien à dire, nous recommandons ce club !
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A. A.
11 août 2021
Avis vérifiéToujours bien à Montgenevre, le seul petit hic les menus des repas sont toujours les même chaque année...et un peu gras.
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A. A.
11 août 2021
Avis vérifiéNous avons passé un super séjour au village Club du Soleil des Arcs 1800 ! Il y a énormément d'activités, entre celles proposées par l'hôtel et celles de la station, on a le choix entre des moments sportifs ou de détente. Nous tenons également à remercier toutes les équipes du village, qui étaient accueillants et souriants ! Un grand merci à l'équipe du bar sympa et réactive, à Andy et à Jade pour la super animation (et notamment les jeux apéros), merci aux filles du SPA qui nous ont toujours accueillis avec le sourire, à Théo de la réception des plus gentils et agréables, et aux équipes du ménage qui font un boulot super dans l'ombre (petit dédicace à Jeff avec qui nous avons pu beaucoup échanger !). Un grand merci également aux équipes de la cuisine, nous nous sommes régalés midi et soir avec des plats maisons et bien cuisinés ! Et je précise que sur un séjour de 2 semaines, nous avons eu des repas différents chaque semaine, contrairement à ce qu'indiquent d'autres avis. Nous recommandons ce village pour les vacances en couple, entre amis ou en famille, vous trouverez forcément votre bonheur !
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A. A.
11 août 2021
Avis vérifiéPersonnel agréable et attentionné. Très bonne literie. Jolie cadre et vue.Trois points négatifs : Ne pas savoir lors de la réservation sur internet que la piscine est à l'extérieur et donc municipale (certains maillot interdit=Accès refusé); La qualité de la partie chaude de la restauration(Peu cohérent, plats sec, trop cuit et froid). Rien à voir avec d'autres VCS. (le chef devait-être dans une mauvaise semaine. Pas de récupération des enfants en fin de cours de ski ( comme l'hiver) ce qui empèche de participer aux activités VTT ou randos non faisable pour eux l'après midi.
Réponse de villagesclubsdusoleil.com
Bonjour PATRICK, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Concernant la piscine, il est bien précisé sur notre site internet qu'il s'agit de l'espace aquatique de la station de Venosc. Nous rajouterons en effet que certains maillots sont interdits. Concernant la partie restauration, je ne manquerais pas de communiquer votre retour au Chef et à son équipe afin qu'ils fassent le nécessaire. Pour ce qui est des cours de ski, cette prestation n'étant pas incluse dans notre produit l'été, il est difficile pour nous de mettre en place une organisation spécifique autour de cela. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
11 août 2021
Avis vérifiéSéjour au top, à recommander.
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A. A.
11 août 2021
Avis vérifiéTrès bon séjour! Les enfants sont pris en charge toute la journée avec des activités adaptées, il y en a pour tous les âges! Les adultes peuvent profiter des randonnées avec des guides expérimentés. Super vacances!
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A. A.
11 août 2021
Avis vérifiéComme tous les ans le séjour est génial.
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