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Résumé des avis
Villatech est apprécié pour sa rapidité, la clarté de son site et la qualité de ses produits. Les clients soulignent un service efficace et des livraisons soignées, avec un bon rapport qualité-prix.
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A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifiéLivraison parfaite, les livreurs super, correct et serviables.
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A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifiéJ'ai reçu le mauvais produit (colis destiné à un autre client), et le service client a été très difficile à joindre. J'ai toujours du prendre l'initiative du contact, et je n'ai pas été informée de la date de livraison du produit correct, j'étais donc absente. Je ne recommande absolument pas Villatech.
Réponse de villatech.fr
Bonjour Merci pour votre retour et nous sommes désolés pour le désagrément. Nous mettons tout en œuvre afin d'améliorer la qualité de notre Service Client. Bien à vous, L'équipe Villatech
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A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifiéConforme à mes attentes ,merci
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A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifiéParfait. Livraison assurée dans les temps.
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A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifiéPas de souci.
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A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifiéGood!
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A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifiéLes informations de suivi de commande n'étaient pas mises à jour, la commande était toujours " en cours de préparation " alors que le colis était arrivé au point relais. J'ai dû téléphoner 2 fois au service clients.
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A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifiéLa livraison n'a pas eu lieu en raison d'une rupture de stock. Villatech a fait preuve de beaucoup de sérieux en me remboursant intégralement et très rapidement. J'ai vraiment beaucoup apprécié.
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A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifiébien
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A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifiéLa raison pour laquelle j'attribue cette note est liée non pas au colis lui-même, mais au fait qu'il m'a été déposé dans le hall de l'immeuble et non pas à l'appartement. Je n'ai pas souvenir d'avoir lu quelque part qu'il ne serait pas livré au domicile. Etant seule il m'a fallut attendre et trouver de l'aide pour l'amener à l'appartement.
Réponse de villatech.fr
Bonjour, Nous sommes désolés pour le désagrément et nous prenons note de vos remarques qui nous aident à améliorer nos services. Bien à vous, L'équipe VILLATECH
Réponse de A. A.
Bonjour, merci pour votre réponse, "mais devaient ils" livrer au domicile? je vous laisse imaginer le poids du réfrigérateur, d'autant qu'un pourboire les attendait à la porte.
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A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifiéC’est très décevant vendre un produit et après dire qu’il est plu un stock
Réponse de villatech.fr
Bonjour Merci pour votre retour et nous sommes désolés pour le désagrément. Nous mettons tout en œuvre afin d'améliorer la mise à jour des nos stocks en ligne en temps réel. Bien à vous, L'équipe villatech
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A. A.
27 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bon article Livraison très rapide
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A. A.
27 juil. 2021
Avis vérifiéLivraison nickel, tout c'est bien passé. Horaires respecté.
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A. A.
27 juil. 2021
Avis vérifiéAu début j’étais vraiment emballé, commande ok livraison parfait avec un suivi impeccable - du jamais vu-,emballage en super bonne état mais quand j’ai déballé j’ai remarqué que le haut de la machine était craquelé, et il y a des bosses sur un côté et à l’arrière. J’ai contacté le service après vente et il me disent que j’aurais du signaler ceci à la livraison, sauf que l’emballage était impeccable… et ensuite on m’a demandé de préciser si la machine marchait. Je ne l’avais pas essayé, car je ne voulais pas la garder mais pour la renvoyer vous payez 70€ et si vous en achetez une autre vous être remboursé. Déjà on est embêté de recevoir une machine dans un état pareil et en plus c’est à nous d’avancer les frais. Je n’achèterais plus rien chez Villarech mais j’ai quand même gardé la machine car elle fonctionne bien, même si pour moi elle n’apas l’apparence d’une machine neuve… en ce qui concerne la machine, elle est très bien, je la conseille.
Réponse de villatech.fr
Bonjour Merci pour votre retour et nous sommes désolés pour le désagrément. Néanmoins, lors de la livraison de votre appareil, il vous appartenait de procéder au déballage de celui-ci et de le refuser s'il était endommagé. A titre commercial, il vous a été proposé de vous rétracter sur cette commande afin d'en obtenir le remboursement. Bien à vous, L'équipe Villatech
Réponse de A. A.
En payant 70€ !
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A. A.
27 juil. 2021
Avis vérifiéNavigation facile, site sympa à visiter.
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A. A.
22 juil. 2021
Avis vérifiéOK, tout va bien !
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A. A.
22 juil. 2021
Avis vérifiéSite sérieux avec des tarifs compétitifs. Livraison rapide.
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A. A.
22 juil. 2021
Avis vérifiéCommande arrivée comme prévue et service de livraison parfait. J'avais peur d'être déçue car certains avis n'etaient pas bons mais ce ne fut pas le cas. Je suis très contente de mon achat sur ce site.
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A. A.
22 juil. 2021
Avis vérifiéL'article commandé est arrivé très vite, bien emballé. En plus c'est le seul site où la radio que je voulais était en solde. Donc très bon rapport qualité/ prix
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A. A.
22 juil. 2021
Avis vérifiéLivraison ok délai respecté. Livreur sympa.
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