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Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des produits, le service rapide et efficace, ainsi que l'emballage soigné. La communication est jugée agréable et le suivi est réactif.
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Peter S.
31 juil. 2025
Avis vérifiéTres bien - merci
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Jean-FrançOis M.
26 juil. 2025
Avis vérifiéSite bien conçu .Réception parfaite de la commande.
Réponse de vin-malin.fr
Bonjour Jean-François, Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour 👌 Nous sommes ravis que votre expérience se soit bien déroulée. Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une excellente dégustation. A bientôt, Lisa
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Guillaume D.
23 juil. 2025
Avis vérifiéLivraison en moins de 48 h. Plus contact personnalisé pour s’assurer de la livraison : Bravo
Réponse de vin-malin.fr
Bonjour Guillaume, Merci beaucoup pour votre retour positif ! J'ai été ravie d'échanger avec vous, votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d'améliorer l'expérience de nos clients. Nous espérons vous revoir très bientôt sur Vin Malin ! Belle journée, Clémence
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Marie-Claire L.
22 juil. 2025
Avis vérifiéCommande et délai de réception normal bien que j'ai eu un coup de stress pensant recevoir cette commande en retard pour offrir. Mais au final tout s'est bien goupillé
Réponse de vin-malin.fr
Bonjour Marie-Claire, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous comprenons parfaitement le stress que peut engendrer l'attente d'une commande importante, et nous sommes ravis d'apprendre que tout s'est finalement bien passé. Votre satisfaction est notre priorité. Belle dégustation et à bientôt sur Vin Malin Clémence
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Geoffrey P.
22 juil. 2025
Avis vérifiéTop Réactivité!
Réponse de vin-malin.fr
Bonjour Geoffrey, Merci pour votre retour qui nous fait très plaisir et qui valorise notre travail ! :) Un grand merci à vous au nom de toute l'équipe Vin Malin. Belle journée et bonne dégustation, Clémence
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Remy C.
21 juil. 2025
Avis vérifiéPlusieurs commandes réalisées. Service client top et expéditions réalisées rapidement dans de bonnes conditions.
Réponse de vin-malin.fr
Bonjour Remy, Merci pour votre retour qui nous fait très plaisir et qui valorise notre travail ! :) Un grand merci à vous au nom de toute l'équipe Vin Malin. Belle journée et bonne dégustation, Clémence
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Paul S.
18 juil. 2025
Avis vérifiéJe tenais à vous remercier pour la commande et surtout pour le message de Lisa, très pro
Réponse de vin-malin.fr
Bonjour Paul, Merci pour votre retour positif ! Avec plaisir :) Je vous souhaite une belle dégustation et à bientôt sur Vin Malin, Excellente journée, Bien à vous, Lisa
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Olivier L.
18 juil. 2025
Avis vérifiéChoix Facile, livraison rapide et professionnel.
Réponse de vin-malin.fr
Bonjour Olivier, Merci pour votre retour qui nous fait très plaisir 😊 Nous vous souhaitons une excellente dégustation de ce joli flacon ! Bonne journée, Lisa
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Octave M.
18 juil. 2025
Avis vérifiéParfait ! 👍🏻
Réponse de vin-malin.fr
Bonjour Octave, Merci pour votre retour qui nous fait très plaisir et qui valorise notre travail ! 😊 Un grand merci à vous au nom de toute l'équipe Vin Malin. Belle journée et bonne dégustation, Lisa
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Isabelle D.
17 juil. 2025
Avis vérifiélivraison sur point relais en plusieurs fois n'est pas du tout optimale (point relais à plus de 15 kms); mais tout a été livré en moins de 2 semaines.
Réponse de vin-malin.fr
Bonjour Isabelle, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes désolés d’apprendre que la livraison n’a pas été optimale, notamment en raison de la distance et de l’acheminement en plusieurs fois. Nous comprenons que cela ait pu être contraignant et vous prions de nous en excuser. Nous sommes toutefois heureux que l’ensemble de votre commande vous soit bien parvenu dans un délai raisonnable. Pour toute difficulté rencontrée lors d’une livraison, n’hésitez surtout pas à nous contacter directement : cela nous permet souvent de trouver une solution plus adaptée ensemble, et dans les meilleurs délais. En espérant que cet acte isolé ne viendra pas entacher votre confiance, Excellente journée, Lisa
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Laurent T.
16 juil. 2025
Avis vérifiéEquipe réactive et motivée !
Réponse de vin-malin.fr
Bonjour Laurent, Merci pour votre retour, nous sommes ravis que votre expérience sur Vin Malin se soit bien passée. Chaque jour, nous nous efforçons de vous proposer une sélection de qualité, au meilleur prix et notre équipe met tout en œuvre pour préparer au mieux votre commande pour la meilleure expérience possible. Nous vous souhaitons une excellente dégustation :) Nous restons à votre entière disposition, Excellente journée, Bien à vous, Lisa
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Nathalie M.
16 juil. 2025
Avis vérifiéCommunication parfaite avec l'équipe, envoi du colis avec une rapidité incroyable, il est arrivé sans aucune casse, il n'y a rien à dire d'autre que je recommanderais auprès de vin-malin car ça été vraiment impeccable, merci beaucoup.
Réponse de vin-malin.fr
Bonjour nathalie, Merci pour votre retour, ce fut un réel plaisir d'échanger avec vous. Chaque jour, nous nous efforçons de vous proposer une sélection de qualité, au meilleur prix et notre équipe met tout en œuvre pour préparer au mieux votre commande pour la meilleure expérience possible. Nous vous souhaitons une excellente dégustation :) Nous restons à votre entière disposition, Excellente journée, Bien à vous, Clémence
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Fabrice C.
15 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bon site avec de bons choix
Réponse de vin-malin.fr
Bonjour Fabrice, Merci pour votre retour qui nous fait très plaisir et qui valorise notre travail ! :) Un grand merci à vous au nom de toute l'équipe Vin Malin. Belle journée et bonne dégustation, Clémence
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Michael G.
12 juil. 2025
Avis vérifiéTrès satisfait
Réponse de vin-malin.fr
Bonjour Michael, Merci pour votre retour qui nous fait très plaisir et qui valorise notre travail ! :) Un grand merci à vous au nom de toute l'équipe Vin Malin. Belle journée et bonne dégustation, Clémence
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Daniel F.
11 juil. 2025
Avis vérifiéparfait
Réponse de vin-malin.fr
Bonjour Daniel, Merci pour votre retour qui nous fait très plaisir 😊 Nous vous remercions pour votre confiance et nous vous souhaitons une excellente dégustation, Lisa
Réponse de Daniel F.
à la prochaine commande bien à vous Daniel
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Hervé P.
11 juil. 2025
Avis vérifiétrès bien sans souci
Réponse de vin-malin.fr
Bonjour Hervé, Merci pour votre retour, nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre bonheur sur Vin Malin. Nous vous souhaitons une excellente dégustation 😊 Nous restons à votre entière disposition, Excellente journée, Lisa
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Francois B.
11 juil. 2025
Avis vérifiéTout s'est bien passé. Promotion d'été bien venue sur de nombreux vins du catalogue, de différentes régions viticoles. J'en ai profité pour acheter un assortiment de 12 bouteilles. Commande en ligne sur le site sans incident. Echange téléphonique pour la livraison. Bonne information de la part du transporteur la veille et le jour même. Livraison conforme, en mains propres au 1er étage (immeuble). Chauffeur livreur aimable. Emballage très robuste (1 carton pour 12 bouteilles). Le tout très satisfaisant. JE RECOMMANDERAI CERTAINEMENT
Réponse de vin-malin.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre avis chaleureux et détaillé ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience d'achat en ligne s'est bien déroulée. Votre satisfaction concernant la livraison et l’emballage est précieuse pour nous. Nous espérons vous revoir bientôt ! Belle dégustation, Clémence
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Deborah V.
11 juil. 2025
Avis vérifiétout parfait. merci
Réponse de vin-malin.fr
Bonjour Deborah, Merci pour votre retour qui nous fait très plaisir et qui valorise notre travail ! 😊 Un grand merci à vous au nom de toute l'équipe Vin Malin. Belle journée et bonne dégustation, Lisa
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Jean-FrançOis M.
9 juil. 2025
Avis vérifiéSite parfaitement conçu .Conditionnement soigneux .Respect et soucis du client .
Réponse de vin-malin.fr
Bonjour Jean-François, Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre site et notre conditionnement répondent à vos attentes. Votre satisfaction nous encourage à continuer notre travail. Belle dégustation et à bientôt sur Vin Malin ! Clémence
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François D.
1 juil. 2025
Avis vérifiéServiable et réactifs: merci !
Réponse de vin-malin.fr
Bonjour François, Merci à vous pour ce retour ! 🤩 Votre satisfaction est notre plus belle récompense, nous faisons de notre mieux pour être disponibles et réactifs. Au plaisir de vous accompagner dans vos prochains choix ! A bientôt, Lisa
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