Avis pour Viniphile.fr

Total: 9 827 avis depuis 25/10/2018

Des avis authentiques

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3.9

Basé sur 982 avis des 12 derniers mois

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Viniphile est apprécié pour la qualité de ses produits, la facilité des commandes et un bon rapport qualité-prix. Les promotions sont souvent louées, et le site est bien organisé. Les clients expriment leur satisfaction quant à la gamme de choix et à l'emballage des bouteilles.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • Michel B.

    23 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    livraison conforme aux annonces

    Réponse de viniphile.fr

    Bonjour Michel, Nous vous remercions d'avoir laissé un commentaire. Merci beaucoup pour votre retour positif concernant la livraison ! Nous sommes ravis d'apprendre qu'elle a été conforme à nos annonces. Nous mettons un point d'honneur à offrir un service fiable et de qualité. Votre satisfaction est notre priorité ! Si vous avez besoin d’aide ou si vous avez des questions, nous sommes là pour vous aider. Fabrice, La Relation Client

  • G. C.

    23 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    MEME REMARQUE QUE DANS L'AUTRE MESSAGE.

    Réponse de viniphile.fr

    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n’a pas répondu à vos attentes. Afin que nous puissions vous aider, pourriez-vous nous envoyer des précisions sur les bouteilles cassées et ce qui manque s’il vous plaît ? Nous restons disponibles si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide. Votre satisfaction étant notre priorité, notre équipe se fera un plaisir de vous assister pour toute demande supplémentaire. Fabrice, La Relation Client

    Réponse de G. C.

    Les 2 premières livraisons sont arrivées chacune avec 1 bouteille cassée,et je n'ai reçu qu'un magnum et un casque offert Cordialement

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  • Gerard D.

    23 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Livraison assez rapide

    Réponse de viniphile.fr

    Bonjour Gérard, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé la livraison assez rapide. Votre satisfaction est notre priorité et nous apprécions vos commentaires. N'hésitez pas à vous exprimer davantage sur votre expérience, cela nous aide à nous améliorer continuellement. Nous sommes disponibles si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide. Fabrice, La Relation Client

  • Jean maurice K.

    23 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Aucun souci à signaler concernant ma commande.

    Réponse de viniphile.fr

    Bonjour Jean-Maurice, Nous vous sommes reconnaissants d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande s'est déroulée sans souci. Notre priorité est votre satisfaction et vos encouragements sont la meilleure récompense pour nos efforts. Merci encore pour votre confiance, et à très bientôt pour de nouvelles découvertes ! Si vous avez des questions, nous sommes toujours à votre disposition. Fabrice, La Relation Client

  • Jean-Marc C.

    23 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    livraison sans encombre

    Réponse de viniphile.fr

    Bonjour Jean-Marc, Nous vous sommes très reconnaissants d’avoir donné de votre temps pour partager ce commentaire. Merci infiniment pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu votre commande sans encombre. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à maintenir notre engagement envers un service de qualité. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’aide. Fabrice, La Relation Client

  • Thierry P.

    23 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bon site

    Réponse de viniphile.fr

    Bonjour Thierry, Nous vous remercions pour votre commentaire. Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre avis ! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez notre site. Votre retour est précieux et nous inspire à continuer d'améliorer nos services pour offrir la meilleure expérience possible à nos clients. N'hésitez pas à revenir nous voir bientôt ! Si vous avez besoin d'aide, nous sommes à votre disposition. Fabrice, La Relation Client

  • Sylvie marguerite L.

    19 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Satisfait

    Réponse de viniphile.fr

    Bonjour Sylvie, Nous vous sommes très reconnaissants d’avoir donné de votre temps pour partager ce commentaire. Notre équipe est ravie d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience avec nous. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer d'améliorer notre service. Si vous avez besoin d’aide ou si vous avez des questions, nous sommes là pour vous aider. Fabrice, La Relation Client

  • Jean pierre G.

    19 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    pas de probléme la Cde correspond délais acceptable de livraison

    Réponse de viniphile.fr

    Bonjour Jean-Pierre, Merci d'avoir partagé votre opinion, nous en sommes reconnaissants. Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été conforme et que les délais de livraison ont été respectés. Votre satisfaction est notre priorité, et nous apprécions votre confiance. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’aide. Fabrice, La Relation Client

  • Joseph R.

    19 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    respect des délais de livraison. Conforme à la commande. TB

    Réponse de viniphile.fr

    Bonjour Joseph, Nous vous remercions pour votre commentaire. Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait du respect des délais de livraison et de la conformité de votre commande. Votre satisfaction est notre priorité et nous apprécions votre soutien. Nous sommes là pour vous assister si vous avez besoin d’aide. Fabrice, La Relation Client

  • Marcel B.

    19 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    TRAITEMENT DE LA COMMANDE IMPECCABLE. LIVRAISON CONFORME. J' ATTENDS LA DÉGUSTATION POUR JUGER DU PRODUIT.

    Réponse de viniphile.fr

    Bonjour Marcel, Merci infiniment d'avoir pris le temps de laisser une note et un commentaire. Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif concernant le traitement de votre commande et la livraison. Nous sommes ravis de savoir que ces aspects ont été à la hauteur de vos attentes Nous espérons que votre dégustation sera une expérience exceptionnelle. N'hésitez pas à partager vos impressions sur le produit après votre dégustation, cela nous intéresse beaucoup ! Nous sommes là pour vous assister si vous avez des questions. Fabrice, La Relation Client

  • R. G.

    19 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    très satisfait de ma commande , service rapide avec une livraison soignée je recommande

    Réponse de viniphile.fr

    Bonjour Roland, et merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfait de votre commande ! Merci par ailleurs d'avoir souligné que notre service rapide et la qualité de la livraison ont répondu à vos attentes. Votre recommandation nous touche particulièrement et nous motive à continuer d’offrir un service de qualité. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Nous restons disponibles si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide. Fabrice, La Relation Client

  • Marie-Claude P.

    19 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    pas de critiques à faire , très bien .

    Réponse de viniphile.fr

    Bonjour Marie-Claude, Nous vous sommes reconnaissants d'avoir pris la peine de laisser une note et un commentaire. Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience avec notre service. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours enrichissent notre démarche d’amélioration continue. N’hésitez pas à partager vos expériences futures avec nous ! Nous sommes là pour vous assister si vous avez des questions. Fabrice, La Relation Client

  • Olivier F.

    19 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait rapport qualité/prix

    Réponse de viniphile.fr

    Bonjour Olivier, et merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez le rapport qualité/prix de nos produits. Cela reflète notre engagement à offrir le meilleur à nos clients. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Nous restons disponibles si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide. Fabrice, La Relation Client

  • Denis T.

    19 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Commande conforme à la commande et livraison à la date et heure prévues.

    Réponse de viniphile.fr

    Bonjour Denis, Merci d'avoir partagé votre opinion, nous en sommes reconnaissants. Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a bien été conforme et que la livraison a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d'offrir un service de qualité. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’aide. Fabrice, La Relation Client

  • Claude B.

    19 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Livraison compliquée. Une première non confirmée et donc pas possible. La deuxième avec un carton refusé car cassé.

    Réponse de viniphile.fr

    Bonjour Claude, Je vous remercie d'avoir pris la peine de laisser une note et un commentaire. Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des complications avec la livraison, notamment le carton endommagé. Nos collègues de la logistique ont lancé une nouvelle expédition. Nous nous excusons pour les désagréments occasionnés. Nous espérons avoir d’autres occasions de vous prouver la qualité de nos services. En cas de questions, nous sommes là pour vous aider. Fabrice, La Relation Client

  • Roland K.

    19 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    tout est parfait

    Réponse de viniphile.fr

    Bonjour Roland, Merci infiniment d'avoir pris le temps de laisser une note et un commentaire. Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes pleinement satisfait de nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour positif nous encourage à continuer à offrir le meilleur. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Si vous avez des questions ou besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter. Fabrice, La Relation Client

  • Yannick G.

    19 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tout s'est déroulé de manière limpide, et la livraison aété rapide et s'est déroulée dans de bonnes conditions.

    Réponse de viniphile.fr

    Bonjour Yannick, Nous vous remercions d'avoir laissé un commentaire. Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec notre site a été fluide et que la livraison a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et c'est un plaisir de savoir que nous avons pu vous offrir un service de qualité. Si vous avez besoin d'aide, nous sommes à votre disposition. Fabrice, La Relation Client

    Réponse de Yannick G.

    Fabrice, Mes remarques étaient tout à fait justifiées, et quand c'est bon....c'est bon ! Je profite de l'occasion de ce mail pour vous préciser que si vous aviez des opportunités de vente concernant des vins du médoc, je serais preneur. Cordialement, Yannick GARAT

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  • Jean-Louis B.

    19 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Livraison par La Poste, parfait

    Réponse de viniphile.fr

    Bonjour Jean-Louis, Nous vous sommes très reconnaissants d’avoir donné de votre temps pour partager ce commentaire. Merci infiniment pour votre retour positif concernant notre service de livraison par La Poste. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été satisfaisante. Vos impressions sont précieuses pour nous et nous motivent à continuer d'offrir un service de qualité. Si vous avez besoin d'aide, nous sommes à votre disposition. Fabrice, La Relation Client

  • Daniel A.

    19 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    PARFAIT

    Réponse de viniphile.fr

    Bonjour Daniel, et merci beaucoup pour ce retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes entièrement satisfait de votre expérience avec notre service. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous motivent à continuer d'offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos prochaines envies de vin ou si vous avez besoin d'aide. Fabrice, La Relation Client

  • Michel B.

    19 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très satisfait depuis des années

    Réponse de viniphile.fr

    Bonjour Michel, Je vous remercie sincèrement pour votre note et votre commentaire. Merci infiniment pour votre fidélité et votre satisfaction envers nos services au fil des ans ! Votre évaluation positive nous touche et nous motive à continuer à vous offrir le meilleur. Sachez que votre satisfaction reste notre priorité. Notre équipe est disponible si vous avez des questions. Fabrice, La Relation Client

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