Viniphile est apprécié pour la qualité de ses produits, la facilité des commandes et un bon rapport qualité-prix. Les promotions sont souvent louées, et le site est bien organisé. Les clients expriment leur satisfaction quant à la gamme de choix et à l'emballage des bouteilles.
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Michel B.
19 mars 2025
Avis vérifiétrès bien
Réponse de viniphile.fr
Bonjour Michel, Je tiens à vous remercier d'avoir pris la peine de laisser une note et un commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience avec notre service. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous encouragent à continuer d’offrir des produits et services de qualité. En cas de questions, nous sommes là pour vous aider. Fabrice, La Relation Client
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Christian D.
19 mars 2025
Avis vérifiéPromos intéressantes sur des vins de qualité
Réponse de viniphile.fr
Bonjour et merci pour votre avis positif Christian ! Nous sommes ravis de savoir que nos promotions sur des vins de qualité vous plaisent. Nous sommes disponibles si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide. Fabrice, La Relation Client
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Michel D.
19 mars 2025
Avis vérifiérapidité et prix abordables
Réponse de viniphile.fr
Bonjour Michel, Je vous remercie d'avoir pris la peine de laisser une note et un commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la rapidité de notre service et nos prix abordables. Si vous avez des questions, nous sommes toujours à votre disposition. Fabrice, La Relation Client
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Alain G.
19 mars 2025
Avis vérifiéRas..
Réponse de viniphile.fr
Bonjour Alain, Je vous remercie d'avoir pris la peine de laisser une note et un commentaire. Nous comprenons que vous ne souhaitez faire aucun commentaire. Veuillez toutefois noter que nous apprécions les retours de notre clientèle. Après tout, nous nous basons sur vos retours afin d'adapter au mieux nos produits à vos goûts et besoins. N'hésitez donc pas à revenir vers nous si vous avez des suggestions ou des points sur lesquels vous souhaitez voir des améliorations. Si vous avez des questions, nous sommes toujours à votre disposition. Fabrice, La Relation Client
Réponse de Alain G.
Bonjour, je ne peux pas apporter de réponse à une commande que je viens de recevoir et vous même recommander de boire après 15 jours au moins. Merci.
Réponse de Alain G.
Bonjour, je ne peux pas apporter de réponse à une commande que je viens de recevoir et vous même recommander de boire après 15 jours au moins. Merci.
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Patrick T.
19 mars 2025
Avis vérifiébonjours suite a ma commande je suis content mais pour moi il est trop fort en degres moi je recherche un petit vin pour boire un peut tous les jours et sur pour faire mon sabrot comme les vieux donc pour ça il un vin maximun 11 degres si vous avait ça je serait preneur maximun 3 eurs le litre voila mon avis cordialement
Réponse de viniphile.fr
Bonjour Patrick, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que vous êtes content de votre commande. Nous comprenons que la puissance en degrés de certains vins peut ne pas convenir à tous les goûts ou à toutes les situations, et nous apprécions votre recherche d'une option quotidienne. Si vous avez des questions ou besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter. Fabrice, La Relation Client
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Pascal M.
19 mars 2025
Avis vérifiéCommande bien reçue. Les problèmes de bug sur le site on été résolus.
Réponse de viniphile.fr
Bonjour Pascal, Nous vous sommes reconnaissants d'avoir pris la peine de laisser une note et un commentaire. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction pour les améliorations sur notre site. Merci d'avoir confirmé la bonne réception de votre commande. Nous sommes là pour vous assister si vous avez des questions. Fabrice, La Relation Client
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Jean G.
19 mars 2025
Avis vérifiéCde arrivée détériorée; j'ai refusé la Cde et j'attends, ou bien le remplacement ou le remboursement de la Cde manquante. J.Gass
Réponse de viniphile.fr
Bonjour Jean, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis, nous apprécions vraiment. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande est arrivée détériorée. Nous comprenons combien cela peut être frustrant et nous vous remercions pour votre patience. Vos informations ont été transmises aux équipes compétentes. Votre demande est en cours de traitement et nous vous ferons un retour au plus vite. Nous restons disponibles si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide. Fabrice, La Relation Client
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Default value L.
19 mars 2025
Avis vérifiétrès bon rapport qualité/prix, bon délai de livraison respecté
Réponse de viniphile.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de cette expérience avec notre site. Nous vous remercions par ailleurs d'avoir souligné ce qui vous a plu, comme le rapport qualité/prix et la rapidité de la livraison. Nous restons disponibles si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide. Fabrice, La Relation Client
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Alain D.
19 mars 2025
Avis vérifiéNous n'avons pas apprécié de ne pas avoir été contacté suite à la modification du choix des vins dans l'offre que j'avais commandé. Nous n'avons pas apprécié votre pratique commerciale.
Réponse de viniphile.fr
Bonjour Alain, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été contactés suite à la modification de votre commande et comprenons votre frustration. Pourriez-vous nous envoyer ces informations (ce que vous avez reçu, ce que vous attendiez, etc) via le formulaire de contact s’il vous plaît : https://www.viniphile.fr/content/64-contactez-nous Votre satisfaction est notre priorité. Notre équipe sera ravie de vous assister si vous avez besoin d’aide. Fabrice, La Relation Client
Réponse de Alain D.
Bonjour, Nous attendions: 3 grignan les adhemar , 3 fronton aoc chateau saint louis, que vous avez remplacé par 3 chateau joliet et 3 cote du rhone les charmerais Les 6 autre étaient conformes. Pourquoi n'avons nous pas été prévenu de ces changements. A Desforges
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Jacques M.
19 mars 2025
Avis vérifiétrès satisfait.
Réponse de viniphile.fr
Bonjour Jacques, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfait de votre expérience avec viniphile.fr. Votre satisfaction est notre priorité, et nous apprécions sincèrement votre confiance. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toutes vos envies œnologiques ! Fabrice, La Relation Client
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Patrice B.
19 mars 2025
Avis vérifiéTrès bon choix et très bon prix
Réponse de viniphile.fr
Bonjour Patrice, Je tiens à vous remercier d'avoir pris la peine de laisser une note et un commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé un très bon choix à des prix compétitifs sur notre site. En cas de questions, nous sommes là pour vous aider. Fabrice, La Relation Client
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Michel M.
19 mars 2025
Avis vérifiébon rapport qualité prix
Réponse de viniphile.fr
Bonjour Michel, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire élogieux concernant notre rapport qualité-prix. C'est toujours un plaisir de savoir que nos clients apprécient les produits que nous proposons. Votre retour est précieux pour nous et nous encourage à continuer à offrir le meilleur. Nous restons disponibles si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide. Fabrice, La Relation Client
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Stanislas B.
19 mars 2025
Avis vérifiéRAS ! Correct ....
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Jean L.
19 mars 2025
Avis vérifiéBonne livraison, produit très correct et savoureux
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Patrice L.
19 mars 2025
Avis vérifiéCorrect
Réponse de viniphile.fr
Bonjour Patrice, Nous vous sommes reconnaissants d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience avec nous ! N'hésitez pas à nous faire savoir comment nous pourrions rendre votre prochaine expérience encore meilleure. Merci encore pour votre soutien. Nous sommes disponibles si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide. Fabrice, La Relation Client
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Francois V.
19 mars 2025
Avis vérifiéLivraison parfaite et bon choix de vin
Réponse de viniphile.fr
Bonjour François, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le soin accordé aux colis pour la livraison et le choix varié de vins que nous proposons. Nous restons disponibles si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide. Fabrice, La Relation Client
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Philippe P.
12 mars 2025
Avis vérifiéLe livreur au TOP !!!
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Michel B.
12 mars 2025
Avis vérifiéParfait. Réception colis rapide. Merci, cordialement
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François L.
11 mars 2025
Avis vérifiélivraison rapide
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Emile D.
11 mars 2025
Avis vérifiéParfait
Avis affichés par ordre chronologique