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Résumé des avis
La marque est souvent louée pour la rapidité de livraison et la conformité des produits. Les clients expriment leur satisfaction quant au traitement des commandes et à la qualité du matériel. De plus, le service client est jugé réactif et attentif aux besoins des acheteurs, assurant ainsi une expérience d'achat positive.
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Philippe B.
8 mars 2025
Avis vérifiéExactement ce que je cherchais! Aucune nouvelle après pendant 15 jours,et après avoir demandé des News, tout est allé très vite. Livraison la semaine qui a suivi. Plutôt satisfait.
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Sylvain R.
8 mars 2025
Avis vérifiéDate de livraison respectée, article conforme.
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Jean-Michel P.
7 mars 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Genevieve C.
7 mars 2025
Avis vérifiéTrès sérieux
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Geoffrey H.
7 mars 2025
Avis vérifiéLivraison rapide et conforme.
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Laurent G.
7 mars 2025
Avis vérifiéBien reçu, bien emballé. Conforme à mes attentes.
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Philippe G.
7 mars 2025
Avis vérifiéTrès bien. Service rapide et efficace.
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Jean-Claude A.
7 mars 2025
Avis vérifiéRAS C'est très bien
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Eric G.
7 mars 2025
Avis vérifiéMateriel reçu pas complet, et produit avec batterie HS . J attends toujours le SAV.
Réponse de vitahabitat.fr
Cher client, Nous vous remercions pour votre commande et le temps que vous avez consacré pour nous laisser un commentaire. Chez Vita Habitat nos services travaillent chaque jour à votre satisfaction et à votre accompagnement depuis votre recherche jusqu’à vos éventuelles interrogations après la réception de votre produit. C’est pourquoi, lorsque vous nous avez informés des défaillances de votre produit, notre service après-vente a immédiatement mis en place votre SAV de façon à pouvoir vous apporter une solution rapidement. Si vous avez d’autres interrogations, nous vous invitons à les contacter par mail sur sav@vitahabitat.fr ou par téléphone au 01 64 24 19 40. Nous vous souhaitons une agréable journée et espérons vous revoir très vite sur www.vitahabitat.fr Bien cordialement, Service Qualité - Vita Habitat
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Patrick F.
7 mars 2025
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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Annie B.
7 mars 2025
Avis vérifiéMon sèche serviette est arrivé à J 2 en très bon état et je l’ai installé dans l’après midi. Il fonctionne parfaitement. Je suis très contente.
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Valentin R.
1 mars 2025
Avis vérifiéDélai de livraison long et pièces manquantes
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Jean paul L.
27 févr. 2025
Avis vérifiéCommande reçue très rapidement et colis très bien protégé.
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Agnès B.
27 févr. 2025
Avis vérifiéImpeccable. Prix correct et livraison très rapide.
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Fabrice V.
27 févr. 2025
Avis vérifiéparfait délais respecter et prix correct
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Céline J.
27 févr. 2025
Avis vérifiéCommande et service client très bien. Commande reçue, RAS. Par contre, prestataire de livraison à changer. Le livreur était très désagréable et n'a pas voulu attendre le déballage pour vérifier la commande (malgré l'étiquette en gros sur le colis) et impossible de mettre une réserve de non déballage sur sa tablette !
Réponse de vitahabitat.fr
Cher Cliente, Merci de nous avoir laissé ce commentaire ! Nous sommes heureux de lire que votre commande s’est bien déroulée et que notre service client a été à la hauteur de vos attentes. En revanche, nous regrettons sincèrement votre expérience avec le transporteur. Il est primordial pour nous que la réception de votre commande soit aussi satisfaisante que son traitement. Sachez que nous transmettons vos remarques à notre partenaire logistique afin d’éviter ce type de désagrément à l’avenir. Votre retour nous est précieux et nous permettra d’améliorer notre collaboration avec nos transporteurs. Nous vous souhaitons une excellente journée et espérons que, malgré cet incident, vous reviendrez bientôt nous rendre visite sur www.vitahabitat.fr ! Bien à vous, Service Qualité – Vita Habitat
Réponse de Céline J.
Je vous remercie pour votre retour et j'espère que vos remarques au transporteur changeront quelque chose. Pour le site, je recommanderai sans problème. Merci
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Guy D.
26 févr. 2025
Avis vérifiéSite pratique, avec des tarifs intéressants. Livraison rapide.
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Jérôme S.
26 févr. 2025
Avis vérifiéRapidité
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Marc P.
26 févr. 2025
Avis vérifiéMatériel conforme et en parfait état, livré dans les délais. Merci
Réponse de vitahabitat.fr
Cher Client, Un grand merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que votre commande vous soit parvenue dans les temps et corresponde parfaitement à vos attentes. Votre satisfaction est une belle récompense pour nos équipes qui travaillent chaque jour pour vous offrir un service fiable et efficace. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt sur notre site www.vitahabitat.fr. Bien cordialement, Service Qualité – Vita Habitat
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André F.
26 févr. 2025
Avis vérifiéc'est la première fois que j'utilise cette plateforme et c'est vraiment parfait à tous points de vue communication efficace avec le service commercial , technicité et ponctualité pour la livraison je recommande !
Réponse de vitahabitat.fr
Cher Client, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que votre première expérience sur notre plateforme ait été à la hauteur de vos attentes. Chez Vita Habitat, nous cherchons en permanence à offrir un service réactif, des conseils techniques adaptés et une logistique de livraison fiable, et votre satisfaction est notre plus belle récompense. Sachez que votre recommandation nous touche énormément et nous motive à poursuivre notre engagement envers nos clients. Nous espérons vous revoir très bientôt sur www.vitahabitat.fr et restons à votre disposition pour toute future demande ! Bien à vous, Service Qualité – Vita Habitat
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