La marque est souvent louée pour la rapidité de livraison et la conformité des produits. Les clients expriment leur satisfaction quant au traitement des commandes et à la qualité du matériel. De plus, le service client est jugé réactif et attentif aux besoins des acheteurs, assurant ainsi une expérience d'achat positive.
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Claire R.
31 oct. 2024
Avis vérifiéProduit conforme à ce que j'ai commandé. Bien emballé. Il était annoncé avec un délai d'un mois et il a mis moins de 3 semaines. Très satisfaite.
Réponse de vitahabitat.fr
Cher Client, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous ! Nous sommes enchantés d'apprendre que le produit correspond parfaitement à vos attentes et qu'il est arrivé bien emballé. Nous veillons toujours à ce que nos produits soient conformes et protégés pour garantir votre satisfaction. Nous sommes également ravis que la livraison ait été plus rapide que prévu ! Réduire les délais est une de nos priorités, et nous nous efforçons constamment d'optimiser notre logistique pour que vous receviez vos commandes au plus vite. Merci beaucoup pour votre confiance ! Au plaisir de vous retrouver prochainement sur notre site www.vitahabitat.fr. Bien à vous, Service Qualité – Vita Habitat
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Lionel P.
29 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bien respect les délais de livraison personnels compétents et accueillent.
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Evelyne D.
27 oct. 2024
Avis vérifiéSérieux efficacité rapidité et échanges commerciaux parfaits À recommander
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Romain A.
26 oct. 2024
Avis vérifiéFiable,rapide et efficace
Réponse de vitahabitat.fr
Cher Client, Nous vous remercions pour votre retour positif sur nos services. Sachez que nous ne manquerons pas de le communiquer à nos équipes. Vos mots reflètent exactement ce que nos services commerciaux et de livraison s'efforcent d’offrir à chacun de nos clients. Nous espérons que vous apprécierez également nos prochaines offres disponibles sur notre site www.vitahabitat.fr. Merci à vous pour votre confiance et à bientôt ! Cordialement. Service qualité - Vita Habitat.
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Laurence F.
26 oct. 2024
Avis vérifiéTrès satisfaite De la commande à la livraison tout s'est passé comme prévu et sans retard Très efficace et les délais sont top
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Romain R.
26 oct. 2024
Avis vérifiéProduit conforme et livraison ultra rapide
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édouard C.
26 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bien, on m'a prévenu du créneau par téléphone la veille. Bonne communication
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Dimitri F.
26 oct. 2024
Avis vérifiélivraison express le lendemain rien a redire merci
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Daniel R.
26 oct. 2024
Avis vérifiéClarté du site délai de livraison court qualité du produit tout OK. Satisfait de ma commande je recommande ce site
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Isabelle H.
26 oct. 2024
Avis vérifiégrand choix - livraison rapide
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Christophe P.
26 oct. 2024
Avis vérifiéQue dire de plus!Au top! Matériel reçu le lendemain de ma commande. Merci à toute l'équipe pour votre réactivité...
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Veronique D.
26 oct. 2024
Avis vérifiéTrès satisfaite du service commercial
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Jean pierre D.
26 oct. 2024
Avis vérifiéUn service comptable qui a encaissé mais oublié de m’expédier ma commande malgré ma 1ere réclamation et mes échanges par mails donnant la preuve de mon paiement . Malgré les preuves, rien . Cela été fait 4 mois après suite a un autre appel , c'est pas sérieux
Réponse de vitahabitat.fr
Cher client, Nous tenons à vous remercier pour votre commande et pour votre avis. Chez Vita Habitat notre priorité est votre satisfaction, c’est pourquoi notre service commercial est là pour vous accompagner au mieux avant, pendant et après votre commande. Lors de vos échanges avec notre service client, le mode de paiement que vous pensiez avoir utilisé n’était pas celui utilisé pour le règlement de votre commande. Les recherches ont donc été effectuées avec les informations transmises. Dès validation de votre commande, celle-ci a été mise en expédition et réceptionnée. Nous sommes conscients que cette situation a généré une insatisfaction de votre côté, ce que nous comprenons tout à fait et vous prions de bien vouloir nous en excuser. Nous vous souhaitons une agréable journée et espérons vous revoir au plus vite sur vitahabitat.fr. Bien cordialement, Service Qualité - Vita Habitat
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Christopher D.
26 oct. 2024
Avis vérifiéNous avons placé le sèche serviette, Riva 4, après seulement un jour la soufflerie est en défaut et jusqu’à présent nous ne savons pas comment faire pour solutionner le problème.
Réponse de vitahabitat.fr
Cher client, Nous tenons à vous remercier pour votre commande et pour votre avis. Nous sommes navrés d’apprendre que vous rencontrez un souci d’utilisation avec votre sèche-serviettes. Nous avons répondu à votre demande de mise en place du SAV moins de 24H après votre signalement et celui-ci est donc actuellement en cours. N’hésitez pas à contacter notre service commercial pour toute question. Nous vous souhaitons une agréable journée et espérons vous revoir bientôt sur www.vitahabitat.fr Bien cordialement, Service Qualité - Vita Habitat
Réponse de Christopher D.
Nous avons contacté le service après vente, la proposition est de renvoyer le sèche serviette à nos frais pour le transport, pour exécuter une expertise, cela est quand même fou pour un appareil qui n’a pas fonctionné. Nous avions commandé ce sèche serviette par conseil de plusieurs personnes de notre entourage qui sont satisfaits du produit. Nous aimerions avoir le même satisfaction que cela soit pour le produit et le suivi SAV !
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Olivier R.
26 oct. 2024
Avis vérifiéplusieurs commandes et toujours aussi bien
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Manuel D.
26 oct. 2024
Avis vérifié3eme commande et toujours satisfait. Prix imbattables et livraison rapide.
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Bernard C.
26 oct. 2024
Avis vérifiéDélais de livraison trop long. J’ai dû relancer deux fois!
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Bernard J.
23 oct. 2024
Avis vérifiéColis super bien fait livraison cool et bon produit
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Laurent B.
23 oct. 2024
Avis vérifiéPièce commandée beaucoup moins chère que certains concurrents géants du marché, livraison rapide, très content du site que je ne connaissais pas auparavant
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Dominique D.
23 oct. 2024
Avis vérifiéLa livraison a été retardée du fait du transporteur mais le service client de vitahabiitat a été efficace. Produit conforme à la commande
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