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Résumé des avis
Le site reçoit des avis très positifs, mettant en avant la facilité de commande, la réactivité et la qualité des envois, avec des délais rapides et un emballage soigné. Les clients apprécient également le professionnalisme du service et la conformité des produits aux attentes.
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Olivier C.
11 nov. 2025
Avis vérifiéparfait
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Florent C.
11 nov. 2025
Avis vérifiéTrès sérieux, appel avant envoi et vérification des côtes. très professionnel.
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Marjolaine B.
7 nov. 2025
Avis vérifiéSuper, rapide et efficace. Livraison impeccable!
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Yahia berriuiguet D.
7 nov. 2025
Avis vérifiéMarchandise reçue défaillante...très déçue..je l'ai monté quand même malgré le gait d'avoir payer 170 euros!
Réponse de vitre-cheminee.fr
Merci pour votre avis.Pouvez vous nous donner plus explications sur la marchandise reçue défaillante?service client
Réponse de Yahia berriuiguet D.
Bjr J'ai reçu la vitre avec une fellure en bas à gauche(vue extérieur).je l'ai quand même monté mais à 1704 euros,je suis vraiment déçu sachant qu'en cas de choc avec une bûche,elle pourra se briser..je suis vraiment dégoûté malheureusement. Cordialemen
Réponse de vitre-cheminee.fr
Merci pour votre avis.Vous n'avez pas vérifier le verre dés réceptions,tout colis signé est considéré comme livré en bonne et due forme.Nous le précisons sur le carton et accusé de réceptions de votre commande.Pour votre prochaine commande nous vous ferons une remise commerciale.service client
Réponse de Yahia berriuiguet D.
La vitre a été livrée chez le voisin,comment j'aurai pû controler??? J'ai perdu 170 euros et j'ai ûe vitre à changer,c'est ça la réalité...votre reponse commerciale est à l'image de la fellure..déçu vraiment...vous êtes informés du risque en cas de problème juridique un jour. Cordialement
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Gwladys D.
7 nov. 2025
Avis vérifiéAprès une première commande, il s’agit de la deuxième pour la cheminée d’un proche. Traitement et livraison de la commande conforme bref très simple et efficace
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Gerard R.
7 nov. 2025
Avis vérifiéLivraison super rapide, très bien emballé
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Pascal R.
7 nov. 2025
Avis vérifiéRien à dire emballage parfait rien de cassé.
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Sylvain O.
7 nov. 2025
Avis vérifiéTrès bien emballé le livreur la jetée par-dessus le portail et la vitre n'a pas cassé donc vraiment bien emballé bonne rapidité merci à l'équipe
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Liliane R.
5 nov. 2025
Avis vérifiéSite sérieux et rapide . Site que je recommande autant pour l efficacité des commandes et la qualité des articles
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Frédéric P.
5 nov. 2025
Avis vérifiéTrès bien, les produits sont faciles à trouver et les informations claires.
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Emile L.
5 nov. 2025
Avis vérifiétrès professionnelle
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Nicolas U.
5 nov. 2025
Avis vérifiéLe site est clair et les prix sont attractifs. Livraison très rapide et emballage très soigné.
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René D.
5 nov. 2025
Avis vérifiéVitre fissurée a la première utilisation
Réponse de vitre-cheminee.fr
Merci pour votre avis.Il n'y à pas de garantis aprés pause du verre.verre trop sérré au niveau des fixations?pas assez de jeu de dilatation?verre porter à faux? cadre voilé?rajout du joint plat offert?etc.Nous vous ferons une remise commercial lors de votre prochaine commande,nous contacter.service client
Réponse de René D.
Merci pour votre réponse mais il n'y aura pas d'autres commandes
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Jean marie D.
3 nov. 2025
Avis vérifiétrès bien
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Turker K.
3 nov. 2025
Avis vérifié👍👍👍👍
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Ludovic L.
3 nov. 2025
Avis vérifiéLivraison rapide vitre à taille exact
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Michel D.
3 nov. 2025
Avis vérifiéSérieux, réactif, livraison rapide.
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Jounin V.
3 nov. 2025
Avis vérifiéDessus bien instaler mais malheureusement elle se salit extrêmement vite je doute qu'elle soit autonettoyante Et meme difficile a nettoyer posser dans le bon sens pourtant
Réponse de vitre-cheminee.fr
Merci pour votre avis.Pour le verre autonettoyant il faut des chauffes minimum de 500 degrés?taux d'humidité du bois au plus bas?bon tirage de votre cheminée? avec ou sans joint plat offert?(remonter à l'identique).service client
Réponse de Jounin V.
Mon bois et bien sec et il ha été remonter comme ha l'origine je net rien changer et avec mon ancienne vitre poile Gaudin je net jamais u de soucis comme sa
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Philippe G.
27 oct. 2025
Avis vérifiéNous n'avons pas encore réceptionné le produit:
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Josiane G.
27 oct. 2025
Avis vérifiélivraison très rapide, et surtout très bien emballée. Contact très agréable avec un vendeur. je recommande cette enseigne.
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