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Résumé des avis
La marque propose un service de commande efficace, avec une livraison rapide et des produits bien emballés. Les clients apprécient la facilité de navigation sur le site et la qualité du matériel reçu.
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Jean pierre L.
17 déc. 2025
Avis vérifiéSuite problème a la reception,impossible d'ouvrir le colis devant livreur,vitre insertion cheminee s'est montré très conciliant en cas de casse et je les en remercie. Heureusement, pas de casse. Merci encore
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Lucien M.
17 déc. 2025
Avis vérifiéParfait
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Francoise R.
17 déc. 2025
Avis vérifiéLivraison parfaite bien emballé
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Dorian B.
17 déc. 2025
Avis vérifiéRapide et qualitatif
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Frederic L.
17 déc. 2025
Avis vérifiéVitre conforme, très bien emballée, livrée rapidement.
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Renzo M.
17 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bien, mais cela aurait été encore mieux si l'encadrement extérieur de la vitre était NOIR. Là on voit les bandes isolantes collées qui sont de couleur grise, c'est moins beau.
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Sylvie P.
17 déc. 2025
Avis vérifiéVitre d'insert reçue rapidement bien emballée seule chose négative, les joints ne font que la moitié de la surface et ne sont pas en fibre de verre, il a fallu que je rachète un joint avec la colle réfractaire.
Réponse de vitre-insert-cheminee.fr
Bonjour, Nous sommes désolés que les joints ne correspondent pas à vos besoins. Vous avez commandé une longueur de 1m de joint tubulaire (vendu au mètre) de diamètre 6 mm. De quel joint avez vous besoin ? N'hésitez pas à nous contacter par mail ou téléphone pour que nous puisions trouver un arrangement. Cordialement. L’équipe vitre-insert-cheminee
Réponse de Sylvie P.
Bonjour, merci pour votre retour mais la vitre de mon insert a été posée et j'ai posé les joints que je me suis procuré dans un magasin de bricolage. Bien cordialement
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Patrick R.
17 déc. 2025
Avis vérifiéLivraison rapide Produit conforme
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Cecile S.
16 déc. 2025
Avis vérifiéÉchange sav question très bien
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Aboubakrine S.
16 déc. 2025
Avis vérifiéVitre bien emballée, le seul problème est que la vitre n'est pas autonettoyante . j'ai bien respecté la face indiquée sur l'étiquette.
Réponse de vitre-insert-cheminee.fr
Nous sommes désolés que ce produit ne convienne pas à l'utilisation que vous faites de votre appareil. Nous pouvons vous assurer la qualité du verre et de son traitement mais il est impératif de respecter certaines règles d'utilisation pour que celui-ci soit efficace : _ Joints non usés, de la taille requise et installés conformément à la notice de votre appareil (sous peine de créer un problème de circulation de l'air dans votre foyer et d'encrasser votre vitre). Trop d'étanchéité peut générer un encrassement accru de la vitre car cela diminue le tirage. _ Ne pas utiliser son appareil en sous-régime, il faut pouvoir monter en température régulièrement sinon l'effet de pyrolyse que le traitement permet d'atteindre plus facilement ne peut se produire. Si vous souhaitez que nous échangions par mail ou téléphone pour déterminer l'origine de cet encrassement vous trouverez toutes nos coordonnées sur notre site. Cordialement. L’équipe vitre-insert-cheminee.fr
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Eric V.
16 déc. 2025
Avis vérifiéRien a redire seulement très bien 👍
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Jacqueline G.
16 déc. 2025
Avis vérifiéExpédition rapide et efficace j’en suis très satisfaite et je recommande ce site à 100%
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Jean claude P.
16 déc. 2025
Avis vérifiéEnvoi rapide, bien emballé, et bonne correspondance avec le poêle. Tout bon pour moi.
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Jean-Christophe D.
16 déc. 2025
Avis vérifiéTout a été parfait!
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Yoann C.
16 déc. 2025
Avis vérifiéRapide et de bonne qualité
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Domenec T.
16 déc. 2025
Avis vérifiétres bon produit
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Yannick W.
16 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bien très sérieux
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Thierry C.
16 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bien.
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Jean-Luc L.
16 déc. 2025
Avis vérifiéle produit correspond ,très bien emballé,la livraison a été faite dans les délais,c'est parfait .
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Claude G.
16 déc. 2025
Avis vérifiétrès bien et dimentions impecable
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