Aller sur le site
Résumé des avis
La marque propose un service de commande efficace, avec une livraison rapide et des produits bien emballés. Les clients apprécient la facilité de navigation sur le site et la qualité du matériel reçu.
-
Guy L.
11 nov. 2025
Avis vérifiéProduit correspondant parfaitement a la commande.Envoie rapide et colis bien protégé
-
Nicolas J.
11 nov. 2025
Avis vérifiéLivraison conforme.
-
Xavier D.
11 nov. 2025
Avis vérifiéPaquetage satisfaisant ; nécessité d’ajuster la hauteur. Merci
-
Pierre louis N.
11 nov. 2025
Avis vérifiéRas.
-
Jacques B.
11 nov. 2025
Avis vérifiéTrès satisfait de ce vendeur. La vitre a été livrée en 72h, Très bien emballée. Service client au top, la conseillère d une extrême gentillesse et efficacité, je recommande vivement, bravo !!!
-
Jean louis D.
11 nov. 2025
Avis vérifiéSatisfait
-
J. M.
11 nov. 2025
Avis vérifiéC'est super bien reçu ma vitre
-
Bernard D.
11 nov. 2025
Avis vérifiéExcellente expérience d achat. Rapidité de livraison, produit conforme, et de qualité. Emballage fait avec soin. Je recommande
-
Jean paul M.
11 nov. 2025
Avis vérifiéBien emballé , correspond a mes attentes
-
Leo L.
11 nov. 2025
Avis vérifiéLivraison rapide et produit conforme aux attentes
-
Jean P.
11 nov. 2025
Avis vérifiéTrès bon service.
-
Yves D.
11 nov. 2025
Avis vérifiésuper bien fait comme demandé dans la commande exelent
-
J. R.
11 nov. 2025
Avis vérifiéras.
-
Fabien D.
11 nov. 2025
Avis vérifiéTrès bien emballé
-
Robert T.
11 nov. 2025
Avis vérifiéPremière commande chez vous. Très satisfait
-
Peggy G.
11 nov. 2025
Avis vérifiéTransaction parfaite, vitre nickel envoi rapide. Un peu compliqué de vérifier la vitre chez le relais colis, mais finalement j ai pu le faire.
-
Christophe R.
11 nov. 2025
Avis vérifiéPlusieurs commandes et à chaque fois tout est parfait, qualité, rapidité d'expédition, etc.
-
A. F.
11 nov. 2025
Avis vérifiéLa commande s'est très bien passée, la vitre était bien emballée et est arrivée en bon etat. Un bémol sur le produit, j'ai achete une vitre anti noircissement en la payant plus chère, j'ai bien installé le côté extérieur du bon côté mais pas de miracles, elle a noirci très rapidement.
Réponse de vitre-insert-cheminee.fr
Nous sommes désolés que ce produit ne convienne pas à l'utilisation que vous faites de votre appareil. Nous pouvons vous assurer la qualité du verre et de son traitement mais il est impératif de respecter certaines règles d'utilisation pour que celui-ci soit efficace : _ Joints non usés, de la taille requise et installés conformément à la notice de votre appareil (sous peine de créer un problème de circulation de l'air dans votre foyer et d'encrasser votre vitre). Trop d'étanchéité peut générer un encrassement accru de la vitre car cela diminue le tirage. _ Ne pas utiliser son appareil en sous-régime, il faut pouvoir monter en température régulièrement sinon l'effet de pyrolyse que le traitement permet d'atteindre plus facilement ne peut se produire. Si vous souhaitez que nous échangions par mail ou téléphone pour déterminer l'origine de cet encrassement vous trouverez toutes nos coordonnées sur notre site. Cordialement. L’équipe vitre-insert-cheminee.fr
Réponse de A. F.
Merci pour votre suivi et vos conseils. Les appareils sont souvent sur dimensionnés et donc souvent en sous régime, ce qui est mon cas. Sinon je suis satisfait
Réponse de vitre-insert-cheminee.fr
A votre service :-) N'hésitez pas à nous contacter directement à ce sujet, nous pourrons peut être trouver une autre astuce pour limiter ce dépôt de suies. Cordialement. L’équipe vitre-insert-cheminee
Réponse de A. F.
Bonjour, j'avais répondu un peu vite au sondage après seulement 2 jours d'utilisation, car il s'agit de ma résidence secondaire. Maintenant avec plus de recul, je m'aperçois que si la vitre noircit, la fonction pyrolyse fonctionne bien avec un feu puissant. Je suppose qu'il est trop tard pour revoir mon appréciation initiale.
Réponse de vitre-insert-cheminee.fr
Merci pour votre retour, normalement vous avez la possibilité de changer votre appréciation mais le principal est que vous ayez trouvé la solution pour cette vitre. En effet un bon tirage et une bonne montée en température sont essentiels à son bon fonctionnement. Cordialement. L’équipe vitre-insert-cheminee
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Remi C.
11 nov. 2025
Avis vérifiéTrès mal emballé
Réponse de vitre-insert-cheminee.fr
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que l'emballage de votre commande n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nos cartons ont été pensé pour le verre et nous ne constatons pas de casse transport sur votre commande, c'est leur principal utilité. N'hésitez pas à nous expliquer en détail ce qui vous a déplu pour que nous puissions nous améliorer. Cordialement. L’équipe vitre-insert-cheminee
-
Samantha G.
11 nov. 2025
Avis vérifiéSuper rapide vitre très bien emballé tout était parfait
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Certification
