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Résumé des avis
La marque propose un service de commande efficace, avec une livraison rapide et des produits bien emballés. Les clients apprécient la facilité de navigation sur le site et la qualité du matériel reçu.
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Herve D.
5 avr. 2025
Avis vérifiétres tres bien
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Fabien G.
5 avr. 2025
Avis vérifiéRapidité
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Christian G.
5 avr. 2025
Avis vérifiéProduit conforme, bien conditionné, livré rapidement. Néanmoins le prix d'une vitre aussi petite, aussi fine, s'avère aussi très élevé, ce qui m'incitera à être plus prudent quand je refermerai la porte du poêle à l'avenir.
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Paul P.
5 avr. 2025
Avis vérifiéLivraison dans les délais et produit totalement conforme aux attentes.
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O. T.
5 avr. 2025
Avis vérifiéBonne prise en charge rapide et sérieuse.
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Vincent T.
5 avr. 2025
Avis vérifiéEnvoi très rapide et soigné. La première vitre est arrivée cassée, j'ai fait des photos et refusé la livraison. Je informé Vitre Insert Cheminée par email avec les photos à l'appui. Ils ont été très réactifs. J''ai reçu la nouvelle vitre dès le lendemain.
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Christine F.
5 avr. 2025
Avis vérifiéPour le site, que du positif : Produit facilement trouvé sur le site, emballage soigné et conforme à la commande. Malheureusement concernant la livraison: Déplorable !!! Effectuée par FedEx ( demande de changement de date de livraison à ma demande, non effectuée et même pas informée. Puis livraison effectuée le lendemain sans me concerter et déposée devant ma porte d’entrée, à la vue de tous!)
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Lionel D.
5 avr. 2025
Avis vérifiéJ'ai été très content et satisfait de la rapidité du devis et des réponses. La transformation du devis en commande s'est passée très facilement, avec un délai de fabrication et de livraison extrêmement rapide. Si j'ai un nouveau besoin, je n'hésiterai pas à revenir vers vous.
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Olivier R.
5 avr. 2025
Avis vérifiérespect des délais, vitre conforme tout nickel
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Pradeep V.
5 avr. 2025
Avis vérifiéRien à signaler. Parfait
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Yves F.
5 avr. 2025
Avis vérifiéPetit soucis avec la livraison sur le point relais, mais très rapidement pris en charge par le service clientèle très réactif. Nickel.
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Andre P.
5 avr. 2025
Avis vérifiéLe livreur dépose sans que l on ne vérifie la commande et son état, il pose à la porte vite fait et sans signature de réception et ça c est pas cool sinon très bien pour le colis et très bien emballer
Réponse de vitre-insert-cheminee.fr
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que la livraison ne se soit pas déroulée comme prévue. Malheureusement nous n'avons pas la possibilité de changer ce type de comportement, c'est pourquoi nous vous invitons à en faire part au transporteur directement. Nous sommes toutefois rassurés que le colis ait été livré en bon état, nous restons à votre disposition en cas de besoin. Cordialement, L'équipe Capska
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Romain F.
29 mars 2025
Avis vérifiéAccueil sympathique et professionnel. Très satisfait
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Alain G.
29 mars 2025
Avis vérifiéLivré dans les temps avec les explications sur le Web. Merci
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Benoit G.
29 mars 2025
Avis vérifiéParfa6la qualité est là
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Christine ou cyrille B.
28 mars 2025
Avis vérifiéParfait
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Marc D.
28 mars 2025
Avis vérifiéLivraison hyper rapide 48h. Verre impeccable. Mise en place facile grâce au tuto ( avec un peu de stress bien sûr ...) Je recommande à 200% ( Bcp bcp moins cher que mes enseignes locales )
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Serge C.
28 mars 2025
Avis vérifiéLivraison nikel en bon état .colis très bien emballé .pour la vitre par encore installé et mis en chauffe .a voir pour le système auto nettoyant .
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Ludovic C.
27 mars 2025
Avis vérifiéTrès rapide et conforme à la commande. Parfait.
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Michele B.
27 mars 2025
Avis vérifiéTrès satisfaite de ma commande. Le site est simple. Envoi rapide en Chronopost, emballage soigné. Vitre parfaitement découpée et joints impeccables. Service client à l'écoute et très réactif. Je recommande les yeux fermés. Merci pour votre travail de qualité.
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