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Résumé des avis
La marque propose un service de commande efficace, avec une livraison rapide et des produits bien emballés. Les clients apprécient la facilité de navigation sur le site et la qualité du matériel reçu.
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Patricia N.
23 janv. 2025
Avis vérifiéTout a été parfait, produit conforme et de bonne qualité, livraison très rapide
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Nathalie L.
23 janv. 2025
Avis vérifiéAccessibilité du site. Rapidité de livraison. Rien à reprocher sur la prestation. Satisfaction totale. Merci à vous
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Dominique V.
23 janv. 2025
Avis vérifiéConforme à ma commàde sauf le joint arrivé dans un état défectueux et n adhère pas à la vitre
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Paulette B.
23 janv. 2025
Avis vérifiéOn ne peut pas demander mieux comme service et comme livraison. Vous correspondez tout à fait à ce dont nous avons besoin, éloignés que nous sommes de tout centre commercial. Merci pour votre savoir- faire. Je continuerai à vous êtres fidèles, car malheureusement le Poêle Jotul 600 à un défaut : les vitres cassent facilement par manque de protection intérieure. Cordialement
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Bernard T.
23 janv. 2025
Avis vérifiéVitre disponible et très bien emballé.
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Stephan S.
23 janv. 2025
Avis vérifiéParfait
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Thierry C.
23 janv. 2025
Avis vérifiéPersonne au téléphone très compétente et très opérationnelle. Vitre commandée lundi 30/12 après-midi et livrée mardi 31/12 fin de matinée au point relais (trajet Calvados - Ain). Emballage renforcé. Très grande satisfaction. A recommander (le site pas la vitre !!)
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Alain P.
23 janv. 2025
Avis vérifiélivraison expresse. très bon produit a la taille adéquate.
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Sabrina G.
23 janv. 2025
Avis vérifiéBonjour . Deuxième commande de vitre et deuxième vitre cassé. La première à tenu 2 jours la deuxième une semaine .
Réponse de vitre-insert-cheminee.fr
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre ça et très étonnés que vous ne nous en ayez pas informés. Pourriez vous nous indiquer, via le contact de notre site, la marque et le modèle de votre appareil et nous fournir une photo de la face interne de votre porte, s'il vous plait ? Nous allons essayer de comprendre ce qui fait pression sur le verre. Cela peut être dû aux joints ou à un serrage trop important du verre. Nous restons à votre disposition, Le Service client.
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Axel B.
23 janv. 2025
Avis vérifiéEnvoie très rapide colis super bien emballé
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Josselin L.
21 janv. 2025
Avis vérifiéTrès réactif et bonne qualité
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Antonin G.
21 janv. 2025
Avis vérifiéRéponse rapide au téléphone pour renseignements. Commandé passée un lundi soir, expédiée le mardi matin et reçue le lundi suivant ( avec le réveillon du jour de l’an au milieu) en parfait état. Merci!
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Olivier D.
21 janv. 2025
Avis vérifiéRéactif, produit correspond à la commande, emballage adapté. Tout est ok
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Georges F.
21 janv. 2025
Avis vérifiéLivraison rapide et conforme au dimensions demandées
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Xavier G.
21 janv. 2025
Avis vérifiéProduit en stock expédié rapidement avec un emballage adapté.
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Isabelle B.
21 janv. 2025
Avis vérifiérapidité qualité prix tout est parfait merci
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Daniela L.
21 janv. 2025
Avis vérifiéJ’ai rencontré un soucis avec ma première livraison, et la vitre est arrivée cassée. La seconde Livrasion a été prise en charge rapidement et j’ai reçu la vitre intacte. Le plus avec les vitres auto nettoyantes c’est qu’il y a très peu d’entretien
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Michel P.
21 janv. 2025
Avis vérifiéLivraison rapide, emballage soigné impeccable.
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Sandra C.
21 janv. 2025
Avis vérifiéSatisfaite
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Christophe L.
21 janv. 2025
Avis vérifiéVitre bien protégée, mais la bande du joint commandé était décollé sur plus de la moitié, j'ai du laisser l'ancien à sa place
Réponse de vitre-insert-cheminee.fr
Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément, c'est un défaut spécifique à ce joint mais nous allons vous en faire parvenir un nouveau en dédommagement. Cordialement, Le Service client
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