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Résumé des avis
La marque propose un service de commande efficace, avec une livraison rapide et des produits bien emballés. Les clients apprécient la facilité de navigation sur le site et la qualité du matériel reçu.
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A. A.
8 juil. 2022
Avis vérifiéSite très bien orienté pour informer sur les différents produits. Très facile à naviguer et très bonne compréhension sur les différents produits
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A. A.
8 juil. 2022
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
8 juil. 2022
Avis vérifiébonjour j ai commendè 2,50 m de joint plat autocolant ( commende numero 959578 ) et j'en ai reçu que 1,8 metre!! j avais besoin de 1.2m et les 2.5m devais me faire 2 fois,d'ou mon mecontentement !!
Réponse de vitre-insert-cheminee.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour cette erreur, nous espérons que vous avez bien reçu le nouveau joint et qu'il vous a donné satisfaction. Cordialement, Le Service client
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A. A.
8 juil. 2022
Avis vérifiéRien à dire
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A. A.
8 juil. 2022
Avis vérifiéRapide et sérieux
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A. A.
8 juil. 2022
Avis vérifiétres bon rapport qualité expédié en temps et en heure
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A. A.
8 juil. 2022
Avis vérifiéService commercial performant, suite à un problème de livraison, Il a fallut Remplacer la vitre .J'ai pu me rendre directement à l'entreprise pour chercher cette vitre , pour gagner du temps. J'ai eu à faire à des gens très compétents Je remercie particulièrement Léo pour son aide a installée cette vitre dans ma voiture. Service Top. C'est rare de nos jours.
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A. A.
8 juil. 2022
Avis vérifiésuper rapide
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A. A.
1 juil. 2022
Avis vérifiécorrespond à mes attentes délai de livraison trés court
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A. A.
1 juil. 2022
Avis vérifiéReçu la vitre Très bien emballer et impeccable merci à insert-cheminee.
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A. A.
30 juin 2022
Avis vérifiéNickel
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A. A.
30 juin 2022
Avis vérifiéRIEN A DIRE.
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A. A.
30 juin 2022
Avis vérifiéPas de problème
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A. A.
30 juin 2022
Avis vérifiéje n’ai pas encore allume l insert mais toutes les cotes correspondes
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A. A.
30 juin 2022
Avis vérifiélivraison rapide produit conforme
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A. A.
30 juin 2022
Avis vérifiéEntreprise sérieuse et réactive
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A. A.
30 juin 2022
Avis vérifiéTout ok parfait
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A. A.
30 juin 2022
Avis vérifiéUn peu déçu le joint est arrivé en vrac dans une enveloppe la plupart de la protection adhésive du joint était partie et ne collait plus , délai rapide mais qualité d'emballage trop faible. Dommage.
Réponse de vitre-insert-cheminee.fr
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre ça. Nous avons récemment fait évoluer notre packaging pour éviter ce type de problème et nous allons vous faire parvenir un nouveau joint en dédommagement. Il ne faut pas hésiter à contacter les services clients lorsque les produits reçus ne sont pas conformes à ce que vous avez commandé. Cordialement, Le Service client
Réponse de A. A.
je vous remercie pour la réponse et pour le geste commercial. Juste par curiosté comment avez vous fait évoluer le packaging car j'ai reçu le joint dans une simple enveloppe krat. Je pense qu'un petit boitage cartonné serait plus adapté. Merci pour la rapidité de la réponse. Cdlt
Réponse de vitre-insert-cheminee.fr
Bonjour, Merci pour votre retour, il nous tient à cœur de répondre au mieux à vos demandes. Nous avons fait fabriquer une enveloppe renforcée pour continuer de permettre la livraison par simple service Poste et nos joints sont également bagués. Cordialement, Le Service client
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A. A.
23 juin 2022
Avis vérifiéRien a redire !!
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A. A.
23 juin 2022
Avis vérifiéTrès sérieux et rapidité merci a vous
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