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Résumé des avis
La marque propose un service de commande efficace, avec une livraison rapide et des produits bien emballés. Les clients apprécient la facilité de navigation sur le site et la qualité du matériel reçu.
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A. A.
14 sept. 2021
Avis vérifiéExpédition rapide et l'article était le bon (joint de poêle à bois) mais la longueur était de 2,30m au lieu des 2,50m spécifié. Heureusement cela n'a pas posé de problème car j'en ai eu juste assez.
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A. A.
14 sept. 2021
Avis vérifiéSimple, rapide, efficace.
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A. A.
14 sept. 2021
Avis vérifiéA la réception du colis le verre était cassé ça a été un mauvais contre-temps. Plus d'attention au transport du colis pourrais être amélioré !
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A. A.
14 sept. 2021
Avis vérifiéVitre arrivée en très bon état. Livraison rapide. Rien à redire. Franchement très satisfait
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A. A.
14 sept. 2021
Avis vérifiéLivraison impeccable, je recommande!
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A. A.
14 sept. 2021
Avis vérifiéProduits conformes à la commande, envoi rapide, tout est parfait. Merci beaucoup. Eric.
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A. A.
14 sept. 2021
Avis vérifiéSuper rapide. Merci
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A. A.
14 sept. 2021
Avis vérifiéBonjour, les finitions de découpage ne sont pas parfaits.
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A. A.
14 sept. 2021
Avis vérifiéService client réactif et à l ecoute. Produit conforme à la commande. Je recommande ce site
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A. A.
14 sept. 2021
Avis vérifiéLivraison ultra rapide, emballage efficace, excellent rapport qualité-prix et montage facile. Je recommande ce site !
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A. A.
14 sept. 2021
Avis vérifiévous voulez mon avis je vous le donne jai commandé 2 vitres dont l une était cassée a la reception
Réponse de vitre-insert-cheminee.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis et sommes sincèrement désolés pour ce désagrément mais nous n'avons reçu aucun message de votre part concernant la casse. Avez vous pris le temps de nous contacter avant de passer commande une seconde fois ? Si vous nous aviez fait parvenir une photo de la vitre cassée nous vous en aurions fait parvenir une nouvelle au plus vite. Cordialement, Le service client
Réponse de A. A.
bonjour je n'etais pas chez moi loors du passage du facteur .il m"a telephoné et je lui ai demandé de me la glisser sur le coté du portail. Jai récupéré le colis 2 jours après pour moi c'était trop tard pour une réclamation. Moins on fait confiance mieux c'est
Réponse de vitre-insert-cheminee.fr
D'où l'importance de vérifier vos colis à réception car ils sont parfois malmenés lors du transport. Néanmoins sachez qu'il n'est jamais trop tard pour faire une réclamation de ce type en nous faisant parvenir une photo du colis, nous aurions su reconnaitre la casse transport et vous envoyer une nouvelle vitre. Cordialement, Le service client
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A. A.
14 sept. 2021
Avis vérifiétres bien
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A. A.
14 sept. 2021
Avis vérifiéService rapide, efficace et de qualité. Merci.
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A. A.
14 sept. 2021
Avis vérifiéSatisfait de ma commande Ras conforme à mes attentes Emballage soigné et bien protégé Je recommande à tous ceux qui hésitent !!!!
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A. A.
7 sept. 2021
Avis vérifiéreception rapide
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A. A.
7 sept. 2021
Avis vérifiédélai de livr-. respecté-et colis vitre bien emballé.
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A. A.
7 sept. 2021
Avis vérifiéRapide, conforme, tout était parfait
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A. A.
7 sept. 2021
Avis vérifiéRéception sans problème et excellent service pour notre commande. Merci
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A. A.
6 sept. 2021
Avis vérifiéProduit conforme à la commande. Livraison en retard de 24h sur celle annoncée dans le mail.
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A. A.
6 sept. 2021
Avis vérifiéconforme bonne protection du produit pour lr transport
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