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Résumé des avis
La marque www.w3cam.fr est appréciée pour ses livraisons rapides et son service client efficace. Les clients soulignent la clarté du site et la conformité des produits. La diversité des caméras et l'expérience professionnelle sont également mises en avant.
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Nicolas O.
9 févr. 2025
Avis vérifiéau top. excellent produit, excellent service
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Stephane L.
9 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bon site que j’ai découvert avec des tarifs intéressants et une livraison rapide
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Lionel F.
9 févr. 2025
Avis vérifiééquipe inapte ,techniciens amateurs ,inopérants lorsqu un problème se présente avec leur produits , à fuir ...
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Clement F.
6 févr. 2025
Avis vérifiéToujours un service parfait, rien à dire 👍
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David R.
6 févr. 2025
Avis vérifiéEntreprise très professionnelle, colis livré en temps et en heure, emballage très qualitatif afin de protéger les pièces. Je recommande.
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Franck J.
6 févr. 2025
Avis vérifiéRetard 1 semaine sur l'envoi de la commande et commande non reçue
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Raphaël D.
5 févr. 2025
Avis vérifiéIl manque le pied de fixation de la caméra, dans mon paquet !
Réponse de w3cam.fr
Bonjour, Apres vérification, vous avez commandé une camera "AXIS Q1656-BLE Box Camera" qui n'est pas fournie avec son pied de fixation à l'inverse de la "AXIS Q1656-LE". Le pied de fixation est le AXIS T94Q01A WALL MOUNT que vous retrouverez sur notre site: https://www.w3cam.fr/caissons-et-fixations-axis/2891-axis-t94q01a-wall-mount-caissons-et-fixations-axis-7331021042186.html Nous sommes à votre disposition afin de trouver une solution à votre problème. Cordialement
Réponse de Raphaël D.
Bonjour, j’accuse réception de votre message, et je vous en remercie. Je me rends compte que le produit que j’ai commandé ne correspond pas du tout à mon attente. Serait-Il possible de remplacer cette caméra par une caméra AXIS P 1388 Box Caméra un boîtier d’alimentation Pose IEEE 802.3a ? Bien sur je comprendrais que vous appliquiez une décote sur ma première commande, même si je n’ai pas monté cette caméra. Vous remerciant de l’attention que vous pourrez porter à ma demande, cordialement.
Réponse de w3cam.fr
Bonjour, Notre service commercial prendra contact avec vous rapidement. Cordialement
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Alain B.
5 févr. 2025
Avis vérifiéNavigation facile, livraison rapide. le matériel en parfait état et correspond exactement à ma demande. Je l’installe prochainement.
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Laurent J.
29 janv. 2025
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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Yoann S.
29 janv. 2025
Avis vérifiéun service compétent qui renseigne précisément. Le devis sous 24h dans mon espace client. Jamais déçu par W3cam !
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Alexis arnaud L.
28 janv. 2025
Avis vérifiéLivraison très rapide et conforme.
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Grégoire L.
25 janv. 2025
Avis vérifiéTop service
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Guillaume S.
23 janv. 2025
Avis vérifiéTrès bonne prestation, aucun soucis
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René P.
21 janv. 2025
Avis vérifiéL'achat s'est très bien passé et la livraison très rapide.
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F. B.
18 janv. 2025
Avis vérifiéPour la première commande, tout est ok. Seconde caméras commandée le 11.01.2025. Toujours pas reçue. TNT est minable, vous envoye une date de livraison le pour 16.01. Pas reçu, le 17.01, message de TNT comme quoi j’étais, pas d’avis de passage dans la boîte aux lettres non plus. De plus, j’étais présent. TNT fait perdre du temps aux gens, pour les contacter, Nul aussi on tombe sur une IA qui te fait répéter plusieurs fois les choses. L’appel est payant en plus, et toujours pas régler ce problème de suivi, et colis toujours pas livré. Changez de Transporteur, trop de problèmes avec TNT!!!
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Jp L.
15 janv. 2025
Avis vérifiéBonjour, je suis un petit peu déçu car j’ai acheté une caméra et je pensais qu’elle était livrée avec une alimentation électrique car mon installation ne fonctionne pas En POe .je pensais qu’ils auraient pu me fournir une alimentation.
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Richard R.
14 déc. 2024
Avis vérifiéArticles et services de pro Livraison rapide SAV TOP
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Jean-Michel I.
14 déc. 2024
Avis vérifiéJe suis très satisfait de ma première commande, tant pour le respect des délais, que du sérieux de l’emballage et de la conformité du produit. Bravo !
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Philippe L.
14 déc. 2024
Avis vérifiéGrand choix sur le site, commande conforme à les attentes. Attente de livraison un peu longue.
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Robin J.
7 déc. 2024
Avis vérifiéconforme
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