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Résumé des avis
Accueil chaleureux, conseils avisés et ambiance agréable caractérisent cette marque, avec une grande diversité de produits attrayants.
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Jean L.
30 juin 2025
Avis vérifiéTrès sympathique et commercial. Un beau magasin avec des produits haut de gamme.
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Philippe C.
29 juin 2025
Avis vérifiéParfait
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Karine Q.
28 juin 2025
Avis vérifiéBon accueil beau magasin bonnes connaissances lors de l’achat de mon canapé par contre délais très longs
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Nathalie G.
28 juin 2025
Avis vérifiéVendeurs très agréables et à l'écoute du client.
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Annick G.
27 juin 2025
Avis vérifiéExcellent produit
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Patrick et odile R.
27 juin 2025
Avis vérifiéNous sommes clients et toujours satisfaits !!! 😌
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Cedric S.
27 juin 2025
Avis vérifiéBeaut magasin beaucoup de choix et de nouveautés.
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Audrey et calixte C.
26 juin 2025
Avis vérifiéSuper accueil et conseils de Marie
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Elisabeth G.
26 juin 2025
Avis vérifiétres bon magasin. Bonne ambiance
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Corinne et eric M.
25 juin 2025
Avis vérifiépour l'élégance du magasin, des produits très originaux, un commercial prénommé Romain au top !
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Didier et martine D.
25 juin 2025
Avis vérifiéBonjour, Très bon accueil, de très bons conseils. Sympathiques et compétents. Le mobilier et la décoration de qualité.
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Maurice T.
25 juin 2025
Avis vérifiétrès bon service et vendeur professionnel merci
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Hugo et fiona T.
25 juin 2025
Avis vérifiéCanapé modèle Tango commandé le 08/02/25. Délais assez longs annoncés clairement, aucun problème. Livraison prévue au plus tard le 05/06/25. Retard de l’usine (sans que le magasin me tienne au courant, c’est moi qui doit appeler pour savoir où ça en est…). Finalement, le canapé est livré le 16/06. Du retard mais ce n’est pas très grave. Le canapé est composé de 5 éléments avec un élément batard 1 place pour finir d’un côté, et un élément appelé « terminal droit » pour l’autre côté. Le livreur s’aperçoit du problème en déballant les éléments. L’élément terminal n’est pas le bon, c’est un gauche, du coup ils ne peuvent pas l’accrocher au reste du canapé et surtout nous nous retrouvons avec un trou au niveau du dossier en plein milieu du canapé… Encore une fois, l’erreur est humaine, tout le monde peut se tromper. Le livreur appelle le magasin, qui décroche, mais la personne est occupée, elle est censée nous rappeler. 30min plus tard, le livreur rappelle car il doit partir, et la personne du magasin dit qu’elle va me rappeler directement. J’envoie un mail en parallèle avec photos du problème. La journée passe et toujours pas de nouvelles, ni appel, ni retour de mail. Je téléphone. On me répond que le mail a bien été reçu. Que je renvoie un autre mail avec tous les détails de ce qu’il me faut, le plus précis possible pour envoyer à l’usine. Ce que je prends le temps de faire (sens du dossier, sens de la méridienne, type de pieds pour chaque côté, type de fixation pour que ça puisse s’assembler correctement avec les éléments déjà en ma possession. Je précise bien en fin de mail que je souhaite avoir un retour par mail pour me confirmer la bonne réception (et par la même occasion avoir un délai). Nous sommes le 24/06 et je n’ai toujours aucune nouvelle. Je conçois parfaitement que les erreurs soient possibles. En revanche, j’attends d’une enseigne comme XXL maison qu’elle prenne ses responsabilités, et je trouve particulièrement irrespectueux de ne même pas prendre le temps de me répondre ! Evidemment, tout est payé à 100%, et dans les temps !
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Jacques et catherine L.
25 juin 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil et personnel sympathique...
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Thierry et myléne C.
25 juin 2025
Avis vérifiésuite à notre passage à XXL au Touquet (62) le 14 juin nous avons été agréablement accueilli par Léa qui nous a laissé libre accès au magasin et qui a su nous conseiller au bon moment grâce a son professionnalisme, son accueil très chaleureux, nous avons commandé un canapé ainsi que des chaises, nous sommes repartis enchantés de nos achats sans oublier le petit expresso offert merci encore à Léa ,
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Sylvie frederic V.
25 juin 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil. Meubles de qualité.
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Jacques et pierette F.
25 juin 2025
Avis vérifiéSuper accueil très bon conseils de simon j'attends avec impatience mes meubles merci pour tout ps
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Sandrine M.
25 juin 2025
Avis vérifiéExcellent conseils et bonne écoute des besoins
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Ludovic et catherine W.
25 juin 2025
Avis vérifiéLe sav de XXL de St Herblain est scandaleux, fuyez ce magasin
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Valerie R.
18 juin 2025
Avis vérifiéNous avons bénéficié de très bons conseils de la part de Julien et d'une livraison rapide et soignée. Très contents de nos acquisitions avec du mobilier haut de gamme.
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