La marque est largement appréciée pour la qualité de ses produits à des prix compétitifs, ainsi que pour son site facile à naviguer et son service client réactif. Les clients sont très satisfaits des livraisons rapides et des conseils utiles proposés.
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Vincent L.
15 avr. 2025
Avis vérifiéTrès satisfait de ma commande et de ma livraison. Un petit "couac" sur la péremption d'un produit, réglé le jour même par le service SAV de YLEA sans aucune difficulté.
Réponse de ylea.eu
Bonjour Vincent, Merci beaucoup pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de votre commande et de notre service de livraison. Nous nous excusons sincèrement pour le petit "couac" sur la péremption des compresses reçues lors du 1er envoi de votre commande, mais nous sommes heureux que notre équipe ait pu résoudre cela rapidement en vous réexpédiant des boites de compresses en date de péremption plus longue. Votre satisfaction est notre priorité et votre retour nous encourage à continuer d'améliorer nos services. Nous vous remercions sincèrement pour votre confiance renouvelée. 😊 Bien cordialement, L'équipe YLEA
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Alexandre D.
15 avr. 2025
Avis vérifiéCommandé le jeudi et livré le lundi ! Excellent rapport qualité/prix Sérieux & efficace Je recommande
Réponse de ylea.eu
Bonjour Alexandre, Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été livrée rapidement et que vous êtes satisfait du rapport qualité/prix. Votre confiance et votre recommandation nous touchent profondément. Nous restons à votre disposition pour toute question ou suggestion future. Cordialement, L'équipe YLEA
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Joel C.
15 avr. 2025
Avis vérifiéEFFICACE, RAS.
Réponse de ylea.eu
Bonjour Joel, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que nos produits ont répondu à vos attentes d'efficacité. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Si vous avez d'autres commentaires ou suggestions, n'hésitez pas à les partager. Merci de faire partie de la communauté ylea.eu ! Cordialement, L'équipe YLEA
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S. I.
15 avr. 2025
Avis vérifié5 étoiles pour la navigation sur le site et la commande. Par contre, j'ai demandé une livraison à partir du 22/04/2025 et on m'a envoyé la commande immédiatement. Lorsque j'ai reçu un mail m'indiquant que la commande était partie, j'ai immédiatement contacté vos services. Il m'a été répondu que la livraison ne pouvait pas être interrompue et qu'il me fallait refuser la livraison. Ce que j'ai fait. Je ne sais pas si je vais être relivré à la date demandée initialement, c'est très désagréable de devoir perdre du temps pour rattraper les erreurs que je n'ai pas commises.
Réponse de ylea.eu
Bonjour Madame, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour d’expérience. Nous sommes ravis d’apprendre que la navigation sur notre site et le processus de commande vous ont donné entière satisfaction — c’est un point essentiel pour nous. Concernant la livraison, nous vous renouvelons nos excuses pour l’envoi anticipé de votre commande. Une fois l’expédition lancée, il ne nous est malheureusement plus possible de modifier ou d’interrompre la livraison, d’où notre recommandation de refuser le colis afin qu’il nous soit retourné rapidement. Nous vous confirmons que le colis a bien été réceptionné par nos services et qu’une nouvelle expédition est prévue pour une livraison à la date initialement demandée, soit le 22/04/2025. Nous comprenons votre agacement, même si, de notre côté, nous avons veillé à limiter au maximum les démarches à votre charge afin que la situation soit corrigée sans que cela n’entraîne, autant que possible, une perte de temps de votre part. Notre service commercial reste bien entendu à votre disposition pour toute question ou suivi complémentaire, du lundi au vendredi de 8h à 18h, via notre chat en ligne ou par email à contact@ylea.eu. Encore merci pour votre compréhension. L’équipe YLEA
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Loic M.
15 avr. 2025
Avis vérifiéBien
Réponse de ylea.eu
Bonjour Loic, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous motivent à continuer à offrir le meilleur à nos clients. Cordialement, L'équipe YLEA
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Pascal R.
15 avr. 2025
Avis vérifiéLe site et les produits sont très bien mais je trouve les frais de port très élevé pour ce genre de commande. C'est un frein pour moi pour effectuer des commandes.
Réponse de ylea.eu
Bonjour Pascal, YLEA vous remercie pour votre avis. Concernant nos frais de livraison, ils sont calculés avec soin pour refléter les coûts réels associés à l'expédition, au traitement rapide de votre commande et à la livraison en 24-48h que nous proposons. Nous travaillons constamment à optimiser nos processus logistiques afin de maintenir ces coûts aussi bas que possible, tout en assurant la qualité et la fiabilité de notre service de livraison. Cependant, nous proposons un franco de livraison à 350€HT. Nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin d'assistance supplémentaire. L’équipe d’YLEA vous souhaite une agréable journée.
Réponse de Pascal R.
Bonjour, Je comprends tout à fait mais je n'ai pas toujours des commandes de 350€ HT à réaliser en étant micro entrepreneur. Vos frais sont toujours fixe quelque soit le montant de la commande. C'est dommage.
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Claude C.
15 avr. 2025
Avis vérifiéParfait. Toujours très satisfait de la qualité ainsi que de la rapidité .
Réponse de ylea.eu
Bonjour Claude; Nous vous remercions sincèrement pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de nos produits et de notre rapidité. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous motivent à continuer d’offrir le meilleur service possible. Bien à vous, L’équipe YLEA
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Les randonnées savoyardes L.
13 avr. 2025
Avis vérifiéSite facile de recherche, matériel ok
Réponse de ylea.eu
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre site facile à utiliser et que notre matériel répond à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous motivent à continuer d’améliorer nos services. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute nouvelle expérience, nous sommes là pour vous ! Cordialement, L'équipe YLEA
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Yolène D.
13 avr. 2025
Avis vérifiétrès bien- service commercial très facilitant
Réponse de ylea.eu
Bonjour Yolène, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre service commercial a su répondre à vos attentes et faciliter votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous poussent à continuer à offrir le meilleur. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute demande future. Cordialement, L'équipe YLEA
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Maud R.
13 avr. 2025
Avis vérifiéLivraison rapide, matériel de qualité. Je suis très satisfaite. Merci.
Réponse de ylea.eu
Bonjour Maud, Merci infiniment pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de la livraison ainsi que la qualité de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou besoins futurs. Bien cordialement, L'équipe YLEA
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Olivier C.
13 avr. 2025
Avis vérifiéRapidité de l'envoie. Attention mail reçu pour dire Qu'il manquait du matériel et pourtant envoi effectué avec tout au complet.
Réponse de ylea.eu
Bonjour Olivier, Merci beaucoup pour votre retour positif concernant la rapidité de notre envoi ! Nous sommes ravis que vous ayez finalement reçu votre commande complète, même si un message indiquait un manque de matériel. Vos retours sont précieux pour nous aider à améliorer nos services. Cordialement, L’équipe YLEA
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Premiers secours toulonnais G.
13 avr. 2025
Avis vérifiétres bien
Réponse de ylea.eu
Bonjour Hervé, Votre satisfaction est notre plus grande récompense ! À très vite chez YLEA :)
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Delaunay M.
9 avr. 2025
Avis vérifiéLes tarifs sont très attractifs et la livraison est rapide.
Réponse de ylea.eu
Bonjour Martine, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos tarifs vous semblent attractifs et que vous avez apprécié la rapidité de notre service de livraison. Votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations, et votre avis nous encourage à continuer dans cette voie. Nous espérons vous retrouver bientôt sur ylea.eu ! Cordialement, L’équipe YLEA
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Philippe D.
9 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bonne réactivité. Accueil agréable
Réponse de ylea.eu
Bonjour Philippe Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre réactivité et l'accueil que notre équipe vous a réservé. Votre satisfaction est au cœur de nos priorités, et vos éloges nous motivent à continuer d'améliorer nos services. Merci encore pour votre confiance. Cordialement, L’équipe YLEA
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Salim A.
9 avr. 2025
Avis vérifiéRAS tout est Conforme à la commande
Réponse de ylea.eu
Bonjour Salim, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que votre commande a été conforme à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et votre évaluation nous encourage à continuer de fournir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur ! Cordialement, L'équipe YLEA
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Alexandre D.
9 avr. 2025
Avis vérifiéconforme au attentes, délai de livraison rapide, merci!
Réponse de ylea.eu
Bonjour Alexandre, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits ont répondu à vos attentes et que vous avez apprécié la rapidité de notre livraison. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous nous engageons à continuer d’offrir un service de qualité. Cordialement, L'équipe YLEA
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Stéphane C.
9 avr. 2025
Avis vérifiéRAPIDE
Réponse de ylea.eu
Bonjour Stéphane, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! C’est un plaisir d’apprendre que vous avez trouvé notre service rapide. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous motivent à continuer de vous offrir une expérience de qualité. N’hésitez pas à partager vos impressions futures avec nous, elles sont toujours les bienvenues. Cordialement, L'équipe YLEA
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Til R.
9 avr. 2025
Avis vérifié..........
Réponse de ylea.eu
Bonjour Til, Un grand merci pour votre note ! Votre retour positif nous encourage à continuer de nous améliorer et à offrir la meilleure expérience possible à nos clients. Cordialement, L'équipe YLEA
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Sindy C.
9 avr. 2025
Avis vérifiéJuste parfait Merci pour votre professionnalisme
Réponse de ylea.eu
Bonjour Sindy, Un grand merci pour votre retour chaleureux et élogieux ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre professionnalisme. Cela nous motive à continuer d’offrir un service de qualité. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur, nous sommes là pour vous accompagner. Cordialement, L'équipe YLEA
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Marc C.
8 avr. 2025
Avis vérifiéau top!!!
Réponse de ylea.eu
Bonjour Marc, Merci infiniment pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nos produits a été au top. Votre satisfaction est notre priorité et cela nous motive à continuer d'améliorer nos services. Nous espérons vous revoir bientôt sur ylea.eu ! Cordialement, L'équipe YLEA
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