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Résumé des avis
La marque est largement appréciée pour la qualité de ses produits à des prix compétitifs, ainsi que pour son site facile à naviguer et son service client réactif. Les clients sont très satisfaits des livraisons rapides et des conseils utiles proposés.
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A. A.
21 avr. 2023
Avis vérifiéDéçu du livreur DPD qui m'a fait attendre a 3 reprise avant d'avoir la marchandise
Réponse de ylea.eu
Bonjour Frédéric, Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce retard de livraison. Je viens d'avoir notre transporteur au téléphone. Ils ont énormément de retard de livraison sur votre secteur! Cela est inacceptable pour un transporteur qui doit tenir ses engagements et livrer en 24/48 heures. Nous espérons que vous ne nous tiendrez pas rigueur de cet incident indépendant de notre volonté et espérons vous revoir chez YLEA. :) Bien à vous, Toute l'équipe YLEA.
Réponse de A. A.
Bonjour Je ne vous en tiendrai pas rigueur,j’ai juste dû décaler la formation EPI que je devais faire lundi le temps d’avoir la livraison La je vais préparer une nouvelle commande pour le mois prochain qui sera assez conséquente j’espère juste ne pas avoir à nouveau ce soucis car là c’est pour une formation PSE1 donc très importante pour ma société . En vous remerciant pour votre réactivité et tous ce que vous avez pu entreprendre afin que je sois livré
Réponse de ylea.eu
Merci à vous Frédéric de garder toute notre confiance :) Nous ferons le nécessaire pour votre prochaine commande afin que tout se passe pour le mieux.
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A. A.
21 avr. 2023
Avis vérifiéTout est clair ! Tarifs attractifs, matériel de qualité et homologué... Livraison rapide.. Ne changez rien... Bravo, et MERCI YLEA. A BIENTÔT!
Réponse de ylea.eu
Un grand merci de la part de toute l’équipe! Votre satisfaction est notre priorité !
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A. A.
21 avr. 2023
Avis vérifiéToujours pas livré
Réponse de ylea.eu
Bonjour Moudni, Vous avez passé commande en date du 7 Avril 2023 et nous avons expédié votre commande le jour même. Elle vous a été livré en date du 19 Avril 2023. Comme je vous l'ai expliqué par mail, notre transporteur n'a pas réussi à vous livrer votre marchandise dans les temps car ils ont eu un soucis avec votre adresse de livraison. Le nom de votre magasin n'apparaissait pas sur l'étiquette de transport et le chauffeur cherchait un particulier sur le lieu de livraison sans succès. J'ai donc envoyé toutes les informations à DPD. Le chauffeur a pu vous livrer directement au restaurant. En espérant vous revoir très prochainement pour une prochaine commande. Belle journée à vous, Toute l'équipe YLEA.
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A. A.
18 avr. 2023
Avis vérifiéRAPIDE ET LUDIQUE
Réponse de ylea.eu
Toute l’équipe d'YLEA vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager! Bonne journée.
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A. A.
18 avr. 2023
Avis vérifiésympa
Réponse de ylea.eu
Merci beaucoup pour votre retour! Toute l'équipe d'Ylea vous souhaite une bonne journée.
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A. A.
18 avr. 2023
Avis vérifiéArticles conformes à la commande et à la description sur le site.
Réponse de ylea.eu
Nous tenons à vous remercier de la confiance que vous nous accordez. Belle journée.
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A. A.
18 avr. 2023
Avis vérifiéRien a redire
Réponse de ylea.eu
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre expérience sur Ylea.eu Merci.
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A. A.
18 avr. 2023
Avis vérifiéLivraison à l'étranger (pays de l'Union Européenne) sans aucun problème, bonne communication en amont, très rapide, bien emballé. Je recommande !
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A. A.
18 avr. 2023
Avis vérifiéj'ai reçu ce que je voulais , sans mauvaise surprise
Réponse de ylea.eu
La satisfaction de nos clients est notre priorité, merci pour votre retour! A bientôt chez Ylea.eu :)
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A. A.
18 avr. 2023
Avis vérifiéLe partenaire DPD n'est pas sérieux. j'ai choisi l'option livraison à domicile, personne ne s'est présenté, j'ai reçu un mail m'indiquant que la livraison n'avait pas pu être effectuée et je n'ai pas eu d'autre choix que de choisir un relais J'ai dû faire presque 20 km pour récupérer mon colis Je suis vraiment déçu
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A. A.
13 avr. 2023
Avis vérifiéMerci à YLEA pour cette commande. Une excellente équipe très pro et très commerciale !
Réponse de ylea.eu
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre expérience sur Ylea.eu Merci.
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A. A.
13 avr. 2023
Avis vérifiéTout a été parfait
Réponse de ylea.eu
Toute l'équipe d'YLEA vous remercie pour votre message et vous souhaite une belle journée.
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A. A.
8 avr. 2023
Avis vérifiéParfait, produits conformes, livraison rapide
Réponse de ylea.eu
Mille mercis pour cet avis si positif !
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A. A.
7 avr. 2023
Avis vérifiéConforme. Très rapide
Réponse de ylea.eu
Toute l'équipe d'YLEA vous remercie pour votre message et vous souhaite une belle journée.
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A. A.
6 avr. 2023
Avis vérifiéTout à été parfait. Site internet simple et facile pour passer des commandes. Envoi et réception vraiment très rapide, en 24 heures.
Réponse de ylea.eu
Quel plaisir de lire votre satisfaction ! Nous vous remercions pour votre confiance. A très vite chez YLEA :)
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A. A.
6 avr. 2023
Avis vérifiéProduit conforme avec une livraison rapide
Réponse de ylea.eu
Toute l'équipe YLEA vous remercie pour votre avis ! Nous sommes ravis d'avoir su vous satisfaire :) Au plaisir !
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A. A.
5 avr. 2023
Avis vérifiéC'est parfait merci beaucoup ! Les prix, le choix, la qualité, la communication ! Juste un petit bémol c'est les frais de livraison que je trouve un peu élevés mais sinon je suis trés contente !
Réponse de ylea.eu
Bonjour Maryline, Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire et continuerons à faire de notre mieux pour apporter le meilleur à nos clients ! Concernant les frais de port, pour 8.32 euro HT, nous vous garantissons une livraison en 24/48h dans toute la France. Bien sûr, les frais de port sont annoncés sur notre site internet, vous avez donc le choix de valider votre commande ou non. Nous vous souhaitons une belle journée. Bien à vous, Toute l'équipe YLEA.
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A. A.
5 avr. 2023
Avis vérifiéSuper ! J'avais oublié certains articles lors de ma première commande et votre réactivité a permis que 2 commandes soient réunies en 1 seul colis. Merci !
Réponse de ylea.eu
Quel plaisir de lire votre satisfaction ! Nous vous remercions pour votre confiance. A très vite chez YLEA :)
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A. A.
5 avr. 2023
Avis vérifiéle matériel correspond au besoin
Réponse de ylea.eu
Merci à vous d’avoir partagé vos impressions. Bonne journée à vous l'équipe Ylea.
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A. A.
4 avr. 2023
Avis vérifiéCommande prise rapidement, et livraison rapide
Réponse de ylea.eu
Quel plaisir de lire votre satisfaction ! Nous vous remercions pour votre confiance. A très vite chez YLEA :)
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