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Résumé des avis
La marque est largement appréciée pour la qualité de ses produits à des prix compétitifs, ainsi que pour son site facile à naviguer et son service client réactif. Les clients sont très satisfaits des livraisons rapides et des conseils utiles proposés.
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A. A.
13 janv. 2022
Avis vérifiéLivraison ultra rapide !!
Réponse de ylea.eu
Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait et vous remercions. L'équipe Ylea
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A. A.
13 janv. 2022
Avis vérifiéRapidité de livraison. Je recommande le site
Réponse de ylea.eu
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre expérience sur Ylea.eu Merci Eric.
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A. A.
13 janv. 2022
Avis vérifiéJe suis statisfait
Réponse de ylea.eu
Nous vous remercions Loic et vous souhaitions une belle journée. L'Equipe Ylea.
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A. A.
13 janv. 2022
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Réponse de ylea.eu
Merci beaucoup pour votre retour! Toute l'équipe d'Ylea vous souhaite une bonne journée.
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A. A.
13 janv. 2022
Avis vérifiéCmd livrée dans les temps et en parfaite état
Réponse de ylea.eu
Toute l'équipe Ylea vous remercie de partager votre expérience. A bientôt :)
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A. A.
13 janv. 2022
Avis vérifiéRAS tt est conforme . merci
Réponse de ylea.eu
Toute l'équipe Ylea vous remercie de partager votre expérience. A bientôt :)
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A. A.
13 janv. 2022
Avis vérifiésite clair et fluide
Réponse de ylea.eu
Nous tenons à vous remercier de la confiance que vous nous accordez. Belle journée.
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A. A.
13 janv. 2022
Avis vérifiétres bien
Réponse de ylea.eu
Merci Jean-Luc pour votre confiance. Bonne journée de la part de l'équipe YLEA.
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A. A.
13 janv. 2022
Avis vérifiéJ'ai effectué plusieurs commandes sur ce site. Jamais déçue, je recommande
Réponse de ylea.eu
La satisfaction de nos clients est notre priorité, merci pour votre retour! A bientôt chez Ylea.eu :)
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A. A.
13 janv. 2022
Avis vérifiéTrès bien.
Réponse de ylea.eu
Nous tenons à vous remercier Guillaume de la confiance que vous nous accordez. Belle journée.
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A. A.
13 janv. 2022
Avis vérifiéSuper rapidité
Réponse de ylea.eu
Merci beaucoup Johan pour votre retour! Toute l'équipe d'Ylea vous souhaite une bonne journée.
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A. A.
13 janv. 2022
Avis vérifiéJ'ai acheté des masques que j'ai pas reçu c'est triste
Réponse de ylea.eu
Bonjour Siham, Suite à notre conversation téléphonique de ce jour, je viens d'envoyer un mail à notre transporteur DPD. Vous avez passé commande en date du 4/01 au soir et nous l'avons expédiée le lendemain matin. Votre commande a été livré en date du 7/01 d'après ce qui est noté sur leur site. Nous regrettons que vous ne soyez pas satisfaite de notre service de livraison et vous assurons que nos équipes font le maximum afin de retrouver votre colis. Nous revenons vers vous dès que nous avons des nouvelles de DPD. Nous espérons que vous ne nous tiendrez pas rigueur de cet incident indépendant de notre volonté et vous souhaitons une belle journée. Bien à vous, Sandrine
Réponse de A. A.
Merci de votre retour je sais que ce n'est pas de votre faute c'est dpd les responsables .
Réponse de ylea.eu
Merci Siham :)
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A. A.
13 janv. 2022
Avis vérifiéRapidité de confirmation et expédition ultra-rapide!! Nous délivrons des formations HEAT et de premiers secours en milieu hostile pour nos clients (humanitaires) et parfois les délais de confirmation sont très courts! Ylea gère la réactivité de manière impéccable! Merci!
Réponse de ylea.eu
Quel plaisir de vous lire et de savoir que vous êtes satisfait de nos produits et de nos services :) Belle journée à vous Khalil
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A. A.
13 janv. 2022
Avis vérifiéLivraison rapide
Réponse de ylea.eu
Merci à vous d’avoir partagé vos impressions. Bonne journée à vous l'équipe Ylea.
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A. A.
13 janv. 2022
Avis vérifiétrès bien
Réponse de ylea.eu
Merci beaucoup à bientôt sur Ylea.eu :)
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A. A.
13 janv. 2022
Avis vérifiéTrès bon service
Réponse de ylea.eu
Nous apprécions que vous ayez pris le temps de nous donner votre avis. Merci beaucoup. :)
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A. A.
13 janv. 2022
Avis vérifiéparfait
Réponse de ylea.eu
Merci beaucoup pour votre retour! Toute l'équipe d'Ylea vous souhaite une bonne journée.
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A. A.
13 janv. 2022
Avis vérifiéconforme à la commande, livraison rapide
Réponse de ylea.eu
Merci à vous d’avoir partagé vos impressions. Bonne journée à vous l'équipe Ylea.
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A. A.
13 janv. 2022
Avis vérifiéCommande et prise en charge rapide et parfaite. Par contre très mécontente de la livraison je paie près de 10 euros pour être livrée chez moi, je reçois un SMS me disant que mon colis sera livré entre 8h et 11h et je ne vois personne , le transporteur ne vient même pas chez moi , il dépose directement le colis dans un relais pick-up . Je le vois sur le suivi colis le soir car aucune nouvelle. J'ai téléphoné au relais colis pick-up le plus proche de chez moi le lendemain pour savoir si c'était chez eux que le colis a été déposé car aucune info sur le relais colis dans lequel mon colis a été déposé. Franchement inadmissible.
Réponse de ylea.eu
Bonjour Audrey, Il est anormal que le livreur n'ait pris la peine de se présenter à votre domicile, nous vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément indépendant de notre volonté. Nous sommes malheureusement dépendants des aléas de DPD durant cette période de forte affluence due au COVID. Voici l'adresse de livraison de votre colis : SARL AM PROXI BURBURE RUE DU CAVIN 62151 BURBURE. Encore une fois, nous vous présentons toutes nos excuses pour cet incident et la perte de temps occasionnée. Sachez que la satisfaction de nos clients est notre priorité. Bien à vous, Sandrine
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A. A.
13 janv. 2022
Avis vérifiéSite sérieux livraison rapide . Il faudrait faire un effort sur les frais de port qui reste trop cher .
Réponse de ylea.eu
Bonjour Marcel, Nous vous remercions pour ce retour. Sachez que notre franco de port est à partir de 150€ ht. Nous livrons en 24/48h sur toute la France. Nous vous rappelons également que vous bénéficiez de notre programme de fidélité récompensée à chacune de vos commandes passées sur internet. Nous vous souhaitons une belle journée. Bien à vous, Sandrine
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