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Résumé des avis
La marque est largement appréciée pour la qualité de ses produits à des prix compétitifs, ainsi que pour son site facile à naviguer et son service client réactif. Les clients sont très satisfaits des livraisons rapides et des conseils utiles proposés.
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A. A.
26 nov. 2021
Avis vérifiéR.A.S.
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A. A.
24 nov. 2021
Avis vérifiésite très clair. informations détaillées.
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A. A.
24 nov. 2021
Avis vérifiérappel du service client après contact sur le site rapide, expedition rapide
Réponse de ylea.eu
Toute l’équipe vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager! Bonne journée.
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A. A.
24 nov. 2021
Avis vérifiéExpédition rapide, produit fiable et de qualité, tarif raisonnable. Service client réactif et compétent. C'est un sans faute. Bravo à toute l'équipe, je recommande sans aucune réserve et recommanderai de nouveau sur ce site.
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A. A.
24 nov. 2021
Avis vérifiéRapide et parfait
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A. A.
24 nov. 2021
Avis vérifiéParfait, de la commande à la livraison ! Bravo !
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A. A.
24 nov. 2021
Avis vérifiéExcellent site
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A. A.
24 nov. 2021
Avis vérifiéTrès facile à utiliser.
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A. A.
24 nov. 2021
Avis vérifiématériel de qualité et conforme à mes attentes
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A. A.
24 nov. 2021
Avis vérifiéTrès satisfait de l'accueil, de l'efficacité et du SAV.
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A. A.
24 nov. 2021
Avis vérifiéUltra rapide!
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A. A.
24 nov. 2021
Avis vérifiébien pour la commande,déçue par la livraison
Réponse de ylea.eu
Bonjour Martine, Votre commande a été expédiée en date du 16 Novembre 2021 et livrée en date du 18 Novembre 2021. Le chauffeur a déposé votre colis en point relais car vous étiez absente de votre domicile. En espérant conserver votre confiance, nous vous souhaitons une belle journée. Bien à vous, Sandrine
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A. A.
24 nov. 2021
Avis vérifiéBonjour, Mettre des pulvérisateurs de désinfectant de surface sur 20 boites de masques sans protection ça donne 8 boites de masques mouillées :(
Réponse de ylea.eu
Bonjour, Merci pour cet avis très important pour nous. Nous allons faire remonter l'information à notre dépôt afin qu'ils prennent plus de disposition pour emballer ce produit. Comme convenu par téléphone, nous allons vous renvoyer un nouveau spray de surface sous 24 heures. Concernant les boites de masques, comme vous me l'avez expliqué, le fait que le liquide ai endommagé uniquement l'emballage des masques et non son utilisation, vous avez préféré les garder. Nous espérons conserver votre confiance et vous souhaitons une agréable journée. Bien à vous, Sandrine
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A. A.
24 nov. 2021
Avis vérifiéProduits de qualité Livraison rapide
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A. A.
24 nov. 2021
Avis vérifiéAprès avoir rencontré des problèmes de livraison, impossible de contacter votre service téléphonique.
Réponse de ylea.eu
Bonjour Christophe, Nous faisons actuellement face à une forte hausse de notre activité liée au COVID et comme indiqué sur la page d’accueil de notre site internet, nous demandons à nos clients de réserver les appels téléphoniques aux demandes urgentes car le délai d’attente peut dépasser certaines fois plusieurs minutes, je vous l’accorde. Plusieurs autres possibilités s’offrent néanmoins à vous afin de nous contacter. Vous pouvez nous contacter par email, CHAT ou formulaire de contact. Nous répondons systématiquement sous 24H grand maximum. Concernant le délai de livraison dont vous faites état, votre commande a été expédié en date du 15 Novembre 2021 et la livraison s'est faite en date du 18 Novembre 2021 avec soit un jour de retard. Les fêtes de fin d'année arrivent à grand pas et l'augmentation du volume chez les transporteurs aussi. Nous espérons conserver votre confiance e vous souhaitons une belle journée. Bien à vous, Sophie
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A. A.
24 nov. 2021
Avis vérifiéToujours là, service au top
Réponse de ylea.eu
Quelle satisfaction de vous lire, merci!
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A. A.
24 nov. 2021
Avis vérifiéArrivé rapidement, Support manquant mais livré très rapidement sur demande.
Réponse de ylea.eu
Bonjour Olivier, Nous vous remercions pour votre retour. Nous avons effectivement reçu un mail de votre part nous faisant part de l'absence du support mural de votre extincteur. Nous avons pris en compte tout de suite votre demande afin de vous l'envoyer au plus vite. A très bientôt pour une prochaine commande. Nous vous souhaitons une belle journée, Bien à vous, Sandrine
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A. A.
24 nov. 2021
Avis vérifiéTOUT SE PASSE BIEN
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A. A.
24 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bon site très complet
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A. A.
24 nov. 2021
Avis vérifiéSite clair, pratique.
Réponse de ylea.eu
Toute l'équipe d'YLEA vous remercie pour votre message et vous souhaite une belle journée.
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