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Résumé des avis
La marque est largement appréciée pour la qualité de ses produits à des prix compétitifs, ainsi que pour son site facile à naviguer et son service client réactif. Les clients sont très satisfaits des livraisons rapides et des conseils utiles proposés.
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A. A.
17 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bon site. Très bonne relation client.
Réponse de ylea.eu
Toute l’équipe vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager! Bonne journée.
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A. A.
17 nov. 2021
Avis vérifiéLivraison très rapide. Produits de qualité
Réponse de ylea.eu
Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services. Merci à vous pour ce retour.
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A. A.
17 nov. 2021
Avis vérifiéFacile d'utilisation
Réponse de ylea.eu
Toute l’équipe vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager! Bonne journée.
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A. A.
17 nov. 2021
Avis vérifiétemps de livraison respecté.
Réponse de ylea.eu
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre expérience sur Ylea.eu Merci.
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A. A.
17 nov. 2021
Avis vérifiéTRES SATISFAITE DES MASQUES ET DU DELAI DE LIVRAISON
Réponse de ylea.eu
Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services. Merci à vous pour ce retour.
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A. A.
14 nov. 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
14 nov. 2021
Avis vérifiéPratique simple efficace
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A. A.
14 nov. 2021
Avis vérifiéNavigation simple, prix attractifs, livraison rapide.
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A. A.
14 nov. 2021
Avis vérifiéToujours satisfaite de vos produits
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A. A.
14 nov. 2021
Avis vérifiéJ’ai trouvé rapidement ce que je cherchais précisément.
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A. A.
13 nov. 2021
Avis vérifiéSite agréable et bien présenté
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A. A.
12 nov. 2021
Avis vérifiéexcellente qualité
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A. A.
11 nov. 2021
Avis vérifiéParfait ! Livraison bien embalée.
Réponse de ylea.eu
Merci beaucoup pour votre retour! Toute l'équipe d'Ylea vous souhaite une bonne journée.
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A. A.
11 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bon prestation
Réponse de ylea.eu
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis et vous souhaitons une agréable journée. L'équipe d'Ylea :)
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A. A.
11 nov. 2021
Avis vérifiébon produit qualité produit
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A. A.
11 nov. 2021
Avis vérifiéCommande conforme et arrivée en bon état ainsi que rapidement
Réponse de ylea.eu
Merci encore d’être client et de donner votre avis. Nous vous souhaitons une belle journée.
Réponse de A. A.
Excellent service!
Réponse de ylea.eu
Merci beaucoup :) Belle soirée à vous
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A. A.
11 nov. 2021
Avis vérifiéLivraison rapide, produit conforme.
Réponse de ylea.eu
Quelle satisfaction de vous lire, merci!
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A. A.
11 nov. 2021
Avis vérifiésuper pour les produits et le site mais il faut absolument une solution point relais ou rendez vous avant livraison (de8h à 10h tel jour par ex) le livreur débarque sans prévenir Le lien vers le suivi du colis ne fonctionnait pas Tout le monde ne peut prendre ne semaine de congés pour recevoir un achat
Réponse de ylea.eu
Bonjour Véronique, Nous vous remercions pour cet avis qui est très intéressant pour nous afin de nous améliorer auprès de notre transporteur. Nous avons mis en place un nouveau système de livraison en cas d'absence, le colis sera automatiquement redirigé vers le point relais le plus proche de votre domicile. L'adresse sera ensuite communiqué par e-mail. Je viens de faire le suivi de votre commande. Votre colis a été expédié en date du 29/10 et il vous a été livré en date du 4/11. Effectivement, votre commande est arrivé 4 jours après la date d'expédition. Le chauffeur a eu des difficultés à trouver le lieu de livraison. Nous espérons que vous ne nous tiendrez pas rigueur de cet incident indépendant de notre volonté et espérons vous revoir chez Ylea. :) Bien à vous, Sandrine
Réponse de A. A.
En fait il y a eu un soucis informatique car le livreur disposait d'une adresse partielle et corrompue (il manquait la moitié de l'adresse) il ne pouvait donc pas trouver et... il n'a pas appelé Sinon c'est super
Réponse de ylea.eu
Bonjour Véronique, Effectivement lorsque l'adresse de livraison est trop importante, le système informatique de notre transporteur ne permet pas de prendre en compte l'information complète. Cependant, nous demandons automatiquement le téléphone de nos clients afin que le chauffeur puisse vous contacter si besoin. Cela est inacceptable que le chauffeur n'ai pas pris la peine de vous contacter pour avoir plus d'information. Nous allons faire remonter l'information à notre transporteur. Nous vous souhaitons une agréable journée. Bien à vous, Sandrine
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A. A.
11 nov. 2021
Avis vérifiéSite Très clair et bien organisé
Réponse de ylea.eu
Nous mettons un point d'honneur à satisfaire nos clients, merci pour votre message. ;)
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A. A.
11 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de ylea.eu
Merci beaucoup pour votre retour! Toute l'équipe d'Ylea vous souhaite une bonne journée.
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