Avis pour Ylea.eu

Bonjour Elodie, Suite à votre mail concernant votre commande et le produit que vous avez reçu, nous nous sommes aperçus que la photo de notre site internet n'était pas la bonne. Nous avons modifié tout de suite le visuel du produit. Votre délai de rétraction étant de 60 jours, nous avons la possibilité de vous reprendre le produit et de vous rembourser dans l'intégralité de la commande. N'hésitez pas à nous renvoyer un mail afin de nous dire ce que vous souhaitez faire. Encore une fois nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Bien à vous, Sandrine

Bonjour Jean-Marc, Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce retard de livraison. Je viens d'avoir notre transporteur au téléphone. Ils ont énormément de retard de livraison sur votre secteur! Cela est inacceptable pour un transporteur qui doit tenir ses engagements et livrer en 24/48 heures. Ils viennent de mettre un impératif de livraison pour votre colis pour demain. Nous espérons que vous ne nous tiendrez pas rigueur de cet incident indépendant de notre volonté et espérons vous revoir chez Ylea. :) Bien à vous, Sandrine

Bonjour Evelyne, Je suis surprise par votre avis! Nous n'avons pas reçu de réclamation par mail de votre part. Suite à notre conversation téléphonique du 26.10, j'attends de vos nouvelles afin de vous faire parvenir le produit manquant dans les meilleurs délais. Belle soirée à vous et à bientôt chez YLEA Sandrine

Nous tenons à vous remercier de la confiance que vous nous accordez. Belle journée.

Nous aimerions vous remercier d’avoir pris le temps de partager votre avis, c'est très important pour nous. ;)

Toute l'équipe d'YLEA vous remercie pour votre message et vous souhaite une belle journée.

La satisfaction de nos clients est notre priorité, merci pour votre retour! A bientôt chez Ylea.eu :)

Bonjour Michel, Nous avons bien pris note de votre avis. Nous allons faire remonter l'information à notre service qualité. N'hésitez pas à nous renvoyer le produit si vous souhaitez un remboursement. Toute l'équipe YLEA vous souhaite une belle journée :) Bien à vous, Sandrine

Quelle satisfaction de vous lire, merci!

Merci à vous d’avoir partagé vos impressions. Bonne journée à vous l'équipe Ylea.

Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services. Merci à vous pour ce retour.

Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre expérience sur Ylea.eu Merci.

Bonjour Gabriel, Nous avons été surpris par votre avis car nous commercialisons ce produit depuis quelques années et nous n'avons jamais eu de retour à ce sujet. Suite à mon appel téléphonique je vous ai proposé de nous renvoyer la marchandise afin que nous puissions vous le rembourser, mais vous avez préféré le garder. Nous allons cependant faire remonter l'information à notre fournisseur. Nous vous souhaitons une bonne fin de journée et à bientôt chez YLEA Bien à vous, Sandrine

Nous mettons un point d'honneur à satisfaire nos clients, merci pour votre message. ;)

Nous aimerions vous remercier Philippe d’avoir pris le temps de partager votre avis, c'est très important pour nous. ;)

Bonjour Bérangère, Nous tenions à vous remercier pour votre avis et nous vous souhaitons une belle journée. A bientôt chez YLEA.

Nous apprécions que vous ayez pris le temps de nous donner votre avis. Merci beaucoup. :)

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis et vous souhaitons une agréable journée. L'équipe d'Ylea :)

Toute l'équipe Ylea vous remercie de partager votre expérience. A bientôt :)

Merci de donner votre avis qui est très important pour nous afin de nous améliorer. Nous vous souhaitons une belle journée David :)