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Résumé des avis
La marque est largement appréciée pour la qualité de ses produits à des prix compétitifs, ainsi que pour son site facile à naviguer et son service client réactif. Les clients sont très satisfaits des livraisons rapides et des conseils utiles proposés.
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A. A.
22 avr. 2021
Avis vérifiéSite très complet où les produits sont bien décrit
Réponse de ylea.eu
Morgane, merci pour votre retour qui fait plaisir à lire. Bonne journée!
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A. A.
22 avr. 2021
Avis vérifiésite facile à consulter.
Réponse de ylea.eu
Merci pour votre confiance Stephan. Bonne journée de la part de l'équipe YLEA.
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A. A.
22 avr. 2021
Avis vérifiéLivraison ultra-rapide (24 heures) et conforme à ma commande.
Réponse de ylea.eu
Fabienne, merci de nous donner votre avis.
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A. A.
22 avr. 2021
Avis vérifiéLe matériel est de qualité et conforme.
Réponse de ylea.eu
Merci Alain, nos vous souhaitons une bonne journée.
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A. A.
22 avr. 2021
Avis vérifiérapide et bon rapport qualité/prix
Réponse de ylea.eu
Matthieu, toute l'équipe vous remercie. :)
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A. A.
22 avr. 2021
Avis vérifiéParfait
Réponse de ylea.eu
Et bien une nouvelle fois merci Thierry! :) :)
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A. A.
22 avr. 2021
Avis vérifiéDélai de livraison : 5 semaines !! Pour les masques FFP2, le site affiche clairement "Départ France en Livraison EXPRESS."...sauf qu'après avoir réglé la facture et passé commande, il est ( discrètement) écrit sur la facture "réappro 10 mai" ( commande passée le 7 Avril.): le site vend donc de la marchandise qu'il n'a pas en faisant miroiter des livraisons express ...de 5 semaines ! Nous avions passé plusieurs commandes auparavant, maintenant nous n'avons plus confiance. Pratiques commerciales déloyales et lamentables. A bon entendeur.
Réponse de ylea.eu
Bonjour Aymeric, Nous sommes désolés de lire votre message. La date d'approvisionnement des masques FFP2 référence 09747 est pourtant bien inscrite sur notre site et cela apparait dans le menu déroulant vous permettant de choisir le modèle de masque, sans ce choix, vous ne pouvez pas valider la commande. Bien entendu, vous pouvez demander le remboursement de ce produit à tout moment. Nous espérons que vous ne nous tiendrez par rigueur de cet incident indépendant de notre volonté. Bien à vous, Julie
Réponse de A. A.
Bonjour, La mention est bien discrète, tant pis pour moi. Je n'ai plus qu'à attendre ma commande. Comme j'en avais besoin pour mon travail où je suis exposé en permanence, j'ai commandé en urgence chez un de vos concurrents. Livré ce jour 48 heures après la commande.
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A. A.
22 avr. 2021
Avis vérifiéSite agréable et très pratique d'utilisation. Historique un peu succin.
Réponse de ylea.eu
Alain, nous vous remercions pour ce retour. :)
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A. A.
22 avr. 2021
Avis vérifiéBonjour, il y a souvent des boîtes abîmées lors des transports et mes dernièrs mails sont restés sans réponse.
Réponse de ylea.eu
Bonjour Madame, Après vérification, nous retrouvons pourtant une réponse à chacun de vos mails, pour être exacte 22 réponses vous ont été apportées depuis le 12/03. Nous pouvons bien entendu vous transmettre les échanges par mail afin que vous puissiez le vérifier. Concernant les boites endommagées, nous avons en effet une réclamation de votre part en date du 6/04, pour 2 boites de masque, que nous avons fait repartir immédiatement. La dernière réclamation datant de ce jour, concerne la boite que vous avez souhaitez obtenir en cadeau, car la livraison de votre colis prenait du retard. Ce cadeau a été envoyé par courrier simple, l'emballage ayant été abimé lors du transport mais n'empêchant en rien l'utilisation des masques, cette demande ne pourra donc pas être prise en charge comme l'indique notre mail de ce matin, nous en sommes désolés. Nous regrettons que vous ne soyez pas satisfaite de nos services et vous assurons que nos équipes font le maximum en cette période. Bien à vous, L'Equipe Ylea
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A. A.
22 avr. 2021
Avis vérifiébon site livraison rapide
Réponse de ylea.eu
Nous apprécions que vous ayez pris le temps de nous donner votre avis Louis. Merci beaucoup. :)
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A. A.
22 avr. 2021
Avis vérifiéTrés bien
Réponse de ylea.eu
Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait Thierry et vous remercions. L'équipe Ylea
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A. A.
22 avr. 2021
Avis vérifiéParfait
Réponse de ylea.eu
Merci beaucoup Thierry. Bien à vous, Julie
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A. A.
22 avr. 2021
Avis vérifiébien renseigné et intuitif
Réponse de ylea.eu
Merci à vous Phillipe, nous vous souhaitons une belle soirée.
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A. A.
22 avr. 2021
Avis vérifiécorrespond tout à fait à mes attentes
Réponse de ylea.eu
Merci Josette pour ce retour que vous avez pris le soin de partager. Bien à vous, Julie
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A. A.
22 avr. 2021
Avis vérifiétrès bien !
Réponse de ylea.eu
Merci Marc! A bientôt chez Ylea. :)
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A. A.
22 avr. 2021
Avis vérifiéLivraison extrêmement rapide
Réponse de ylea.eu
Toute l’équipe vous remercie pour ce retour que vous avez pris le soin de partager! Bonne journée.
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A. A.
22 avr. 2021
Avis vérifiéBien passé
Réponse de ylea.eu
Bonjour Barbara, Nous vous remercions pour votre message et espérons conserver votre confiance. Bien à vous, Julie
Réponse de A. A.
Bonjour, oui je le souhaite. Merci
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A. A.
22 avr. 2021
Avis vérifiéTrès bien, reçu la commande très rapidement
Réponse de ylea.eu
Merci Brigitte. :)
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A. A.
22 avr. 2021
Avis vérifiéTrès bon site, rapide
Réponse de ylea.eu
Mathieu, merci à vous et belle journée.
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A. A.
22 avr. 2021
Avis vérifiésuper
Réponse de ylea.eu
Merci beaucoup Andrea à bientôt sur Ylea.eu :)
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